В некоторых случаях пользователи могут столкнуться с проблемами печати из-за наличия нескольких установленных драйверов для принтеров, которые они больше не используют. Обычно это происходит, потому что большинство пользователей, когда они меняют свое старое (бесполезное) принтерное устройство на новое, также не удаляют соответствующий драйвер / программное обеспечение старого принтера. В результате пользователи не могут печатать, потому что диспетчер очереди печати (очередь) заполнен и застрял с заданиями на печать для принтеров, которые больше не существуют (не подключены).
В этой статье показан правильный способ полного удаления драйверов принтера в Windows для решения проблем с печатью. (Удалите неиспользуемые или поврежденные драйверы принтера)
Как правильно удалить ненужные принтеры в Windows (все версии)
Шаг 1. Удалите старое программное обеспечение принтера.
Конечно, первым шагом к удалению неиспользуемого печатающего устройства из вашей системы является удаление соответствующего программного обеспечения принтера из Программы и особенности в Панели управления. Для этого:
1. Одновременно нажмите кнопку Выиграть + р клавиши, чтобы открыть окно команды запуска.
2. Тип appwiz.cpl и нажмите Входить.
3. В списке программ выберите программное обеспечение / драйвер принтера, который вы хотите удалить, и нажмите Удалить.
4. Когда процесс удаления будет завершен, перезагрузите компьютер. *
* Примечание: Если у вас есть многофункциональный принтер (All In One), повторите процесс и удалите все связанное с ним дополнительное программное обеспечение.
Шаг 2. Полностью удалите неиспользуемые, неправильные или поврежденные драйверы принтера.
После того, как вы удалили все установленное программное обеспечение принтера, самое время убедиться, что ваша система очищена от бесполезных драйверов принтера.
Windows 7, 8 или 10 Домашняя. *
* Примечание: Если вы используете Windows 10, 8 или 7 Pro, щелкните здесь.
- Если вы используете Windows 10, 8 или 7 Home edition, перейдите к Устройство и принтеры в Панели управления. Для этого:
1. Одновременно нажмите кнопку Выиграть + р клавиши, чтобы открыть окно команды запуска.
2. Тип панель управления и нажмите Входить.
3. Изменить Просмотр по (вверху справа) до Маленькие значки а затем откройте Устройства и принтеры.
4. Теперь посмотрите в разделе «Принтеры и факсы», есть ли неиспользуемый принтер в списке. Если это так, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство.
5. После удаления принтера выделите (выберите) любое другое печатающее устройство (например, «Microsoft XPS Document Writer», факс и т. Д.) В разделе «Принтеры и факсы», а затем щелкните Свойства сервера печати.
6. В окне свойств сервера печати выберите Драйверы таб.
7. Наконец, выберите драйвер принтера, который вы хотите полностью удалить из вашей системы, и выберите Удалять.
8. Когда удаление будет завершено, начать сначала твой компьютер. *
* Примечание: Если у вас возникли проблемы с печатью, продолжите и удалите все задания диспетчера очереди печати, следуя инструкциям в этой статье: Исправить ошибку Spoolsv.exe и проблемы с ошибкой печати
Windows 7, 8 или 10 Профессиональная.
Если у вас установлена операционная система Windows 10, 8 или 7 PRO, вы можете использовать консоль «Управление печатью» для управления установленными принтерами (добавлять или удалять принтеры и драйверы). Для этого:
1. Одновременно нажмите кнопку Выиграть + р клавиши, чтобы открыть окно команды запуска.
2. Тип printmanagement.msc и нажмите Входить, запустить Управление печатью консоль.
3. В консоли управления печатью выберите Все принтеры на левой панели и посмотрите, есть ли в списке неиспользуемый принтер. Если это так, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
4. Затем выберите Все драйверы слева.
5. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер принтера, который вы хотите полностью удалить из своей системы, и выберите Удалить пакет драйверов.
6. Когда удаление будет завершено, начать сначала твой компьютер. *
* Примечание: Если у вас возникли проблемы с печатью, продолжите и удалите все задания диспетчера очереди печати, следуя инструкциям в этой статье: Исправить ошибку Spoolsv.exe и проблемы с ошибкой печати
Вот и все! Сообщите мне, помогло ли вам это руководство, оставив свой комментарий о своем опыте. Пожалуйста, поставьте лайк и поделитесь этим руководством, чтобы помочь другим.