До сегодняшнего дня я видел несколько компьютеров с Windows 10, которые зависали случайным образом, без очевидных причин и с разными симптомами: например, на некоторых компьютерах с Windows 10, когда система перестает отвечать на запросы (пользователь ничего не может делать на компьютере), единственный способ вернуть Windows 10 в рабочее состояние - это постоянно нажимать кнопку питания, чтобы полностью выключить компьютер. система. В других случаях Windows 10 зависает (зависает) на некоторое время, а затем система дает сбой, отображает ошибку BSOD (синий экран смерти) или автоматически перезагружается.
Проблемы с зависанием Windows 10 наблюдались даже на недавно установленных ПК или на ПК, которые были обновлены. из предыдущей версии Windows (например, Windows 7 или Windows 8, 8.1), в каких версиях они работали без проблемы.
В этом руководстве по устранению неполадок вы можете найти несколько решений для устранения проблем с зависанием и BSOD на компьютере с Windows 10.
Как решить проблемы с зависанием Windows 10 и BSOD.
Примечание: После применения решения попробуйте поработать на своем компьютере и посмотрите, не зависает ли он, прежде чем применять следующее решение.
Решение 1. Измените настройки управления питанием состояния канала PCI Express.
1. Щелкните правой кнопкой мыши меню Пуск. 
и выберите Панель управления.
2. Изменить Просмотр по (вверху справа) до Маленькие значки а затем откройте Варианты питания.
3. Нажмите Изменить настройки тарифного плана (рядом с «Сбалансированный»), а затем выберите Измените расширенные настройки мощности.
4. Прокрутите вниз, чтобы найти и развернуть PCI Express параметр.
5. Теперь установите Link State Power Management к:
а. Максимальная экономия энергии если этот параметр уже установлен на ВЫКЛЮЧЕННЫЙ, или,
б. Поместите этот параметр в ВЫКЛЮЧЕННЫЙ если этот параметр уже включен. (Максимальная / минимальная экономия энергии).
6. Нажмите В ПОРЯДКЕ чтобы применить настройки и перезагрузить компьютер.
Решение 2. Отключите спящий режим, гибернацию и быстрый запуск.
1. От Панель управления открыть Варианты питания.
2. Слева выберите "Выберите, что делают кнопки питания".
3. Нажмите на "Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны" вариант.
4. Прокрутите вниз и снимите отметку "Включить быстрый запуск (рекомендуется)"вариант и нажмите Сохранить изменения.
5. Затем в главном окне Power Options выберите Изменить настройки тарифного плана.
6. Нажмите Изменить расширенные настройки мощности.
7. Разверните «Сон», а затем установите Сон после и Спящий режим после варианты для Никогда.
8. Нажмите В ПОРЯДКЕ чтобы применить настройки.
9. Перезагрузите компьютер и проверьте, перестала ли Windows зависать.
Решение 3. Увеличьте виртуальную память (файл подкачки).
1. В проводнике Windows щелкните правой кнопкой мыши значок компьютера (имя) и выберите Характеристики.
2. Нажмите Изменить настройки.
3. В Передовой выбор вкладки Настройки в Раздел производительности.
4. В параметрах производительности щелкните значок Передовой вкладка, а затем выберите Изменять в разделе виртуальной памяти.
5.Снимите отметку флажок «Автоматически управлять размером файла подкачки для всех дисков».
6.Проверять переключатель "Нестандартный размер".
7. Установите для параметров Начальный размер и Максимальный размер значения вдвое с половиной (2,5) размера вашей оперативной памяти в МБ *, а затем нажмите кнопку Набор кнопка.
Например: если размер вашей оперативной памяти составляет 4 ГБ (4096 МБ), введите значение 10240 (4096 МБ x 2,5 = 10240 МБ) в поля Начальный и максимальный размер (МБ).
8. Нажмите В ПОРЯДКЕ три (3) раза для выхода.
9.Начать сначала твой компьютер.
Решение 4. Отключите режим MSI в контроллере StorAHCI.
На некоторых компьютерах с Windows 10 расширенный интерфейс хост-контроллера PCI-Express (AHCI PCIe) не работает должным образом и вызывает проблемы с высокой загрузкой ЦП, когда Сообщение о прерывании по сигналу (MSI) режим включается при работе с драйвером StorAHCI.sys для папки входящих сообщений. *
* Примечание: Эта проблема была обнаружена корпорацией Майкрософт в следующей статье: KB3083595.
В этом случае вам необходимо отключить режим MSI для драйвера StorAHCI для входящих сообщений.
Шаг 1. Сначала определите, используете ли вы драйвер AHCI для входящих сообщений (StorAHCI.sys).
1. Щелкните правой кнопкой мыши меню Пуск Выбрать Бегать.
2. Введите следующую команду и нажмите Входить чтобы открыть диспетчер устройств:
- devmgmt.msc
3. Разверните контроллеры IDE ATA / ATAPI.
4. Щелкните правой кнопкой мыши «Стандартный контроллер SATA AHCI» и выберите Характеристики.
5. На Водитель вкладку, щелкните Подробная информация о драйвере.
6. Если вы видите в списке «storahci.sys», значит, вы используете драйвер StorAHCI.sys для папки входящих сообщений. *
Внимание: Если вы не используете драйвер StorAHCI.sys для папки входящих сообщений, пропустите это решение, поскольку оно не применяется в вашей системе.
6. Нажмите В ПОРЯДКЕ в открытом окне перейдите к Подробности вкладка и выберите Экземпляр устройства в раскрывающемся меню "Свойство":
7. В этом окне обратите внимание на два (2) значения контроллера AHCI, отмеченные на скриншоте ниже. Оставьте это окно открытым и перейдите к шагу 2.
Шаг 2. Отключите режим MSI для входящего контроллера StorAHCI в реестре:
1. Щелкните правой кнопкой мыши меню Пуск Выбрать Бегать.
2. Введите следующую команду и нажмите Входить чтобы открыть редактор реестра:
- regedit
3. Внутри редактора реестра перейдите (разверните) по этому пути слева:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Enum \ PCI \
например В этом примере путь:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Enum \ PCI \ VEN_8086 & DEV_2929 & SUBSYS_FFE01179 & REV_03 \ 3 & 11583659 & 0 & FA \ Параметры устройства \ Управление прерываниями \ MessageSignaledInterruptProperties
4. На правой панели дважды щелкните, чтобы открыть MSISupported ключ и установите значение данных от "1" до "0" (Нуль).
5. Нажмите В ПОРЯДКЕ и Закрыть редактор реестра.
6. Начать сначала твой компьютер. *
* Примечание: Если у вас более одного контроллера AHCI, повторите вышеуказанные шаги и отключите режим MSI для всех из них.
Решение 5. Запустите задачу обслуживания системы.
Запустите средство устранения неполадок обслуживания системы, чтобы автоматически исправить проблемы системы.
1. От Панель управления открыть Исправление проблем.
2. Нажмите на Посмотреть все.
3. Дважды щелкните на Обслуживание системы.
4. Нажмите Следующий а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить средство устранения неполадок обслуживания системы.
Решение 6. Удалите драйверы графического адаптера.
1. Удалите установленные драйверы видео и перезагрузите компьютер.
2. После перезагрузки позвольте Windows выполнить поиск и найти подходящий драйвер для вашей видеокарты, а затем перезагрузите компьютер.
3. Если проблема не исчезнет, удалите текущие установленные драйверы дисплея, а затем загрузите и установите предыдущую версию драйвера для своего видеоадаптера. Подробные инструкции о том, как это сделать, вы можете найти здесь.
Другие решения для устранения проблем с зависанием Windows 10.
- Убедитесь, что вы установили последние версии драйверов для оборудования вашего компьютера, особенно для следующих устройств:
а. Чипсет.
б. Технология хранения Intel® Rapid. - Удалите и повторно установите последнюю версию антивирусной программы. Также убедитесь, что в вашей системе активен только один антивирус.
- Если у вас есть "Acronis True Image" или "Получить офис"программы, установленные на вашем компьютере, затем удалите их.
- Отключите эти службы: "Кортана" & "Один диск".
- Отключить уведомления.
- Удалите антивирусную программу, а затем выполните восстановить установку Windows 10 с обновлением на месте.
- Сделайте резервную копию ваших файлов, а затем выполните чистая установка Windows 10.
Вот и все! Сообщите мне, помогло ли вам это руководство, оставив свой комментарий о своем опыте. Пожалуйста, поставьте лайк и поделитесь этим руководством, чтобы помочь другим.
ничего из этого не работает, мои зависания / блокировки стали хуже с этими новыми сборками. раньше 2-3 раза в месяц, теперь 2-3 раза в день.
моя проблема началась с того момента, как я обновился с 8.1 до 10. Решением было использовать другой рабочий стол и оставить это многофункциональное устройство только для почты. Теперь он мне нужен для программирования, и проблема не устранена. Я определил, что у меня есть проблема, описанная в Решении 4. (Отключите режим MSI в контроллере StorAHCI.) Я прошел все шаги, но не повезло !!!
Сейчас я попробую все остальные шаги, но меня очень разочаровали LENOVO и MICROSOFT.
В любом случае спасибо за эти предложения
Привет,
Отличный пост. Я на самом деле следил и делал все, пока Windows 10 замерзла как ад. Я даже связался с Microsoft, и они удаленно проверили мой компьютер и сказали, что у меня может быть неисправная RAM-карта на моем ноутбуке. Учитывая, что на данный момент я разорен, я решил попробовать Ubuntu 16.04.
Я установил его вместе с Windows 10 и после недели использования не обнаружил никаких проблем. Я играл в игры, смотрел видео, делал все, что раньше делал в Windows.
Сегодня утром загрузился на windows 10 и она замерзла.. Снова!. Я наконец нашел решение этой проблемы.
Я просто сбросил свой компьютер до Windows 7. Оно работает. Никаких зависаний. Выполняет свою работу. Я честно предпочитаю Windows 10, а не Windows 7 или Ubuntu, но у меня нет выбора. Я не могу позволить себе тратить больше времени на это дерьмо, особенно потому, что ищу работу. Итак, поздравляем M $, вы вернули меня к Windows 7.