Несколько раз я сталкивался с проблемами с USB-устройствами во всех версиях Windows. Например, USB-устройство (например, принтер, сканер или веб-камера) не работает или USB-накопитель (например, USB-флеш-диск) вообще не обнаруживается. Проблемы с USB-устройствами могут возникать по разным причинам.
Например, когда вы извлекаете USB-накопитель без использования кнопки «Безопасное извлечение устройства»Или после программы, Центра обновления Windows или после вирусной атаки. Если у вас возникли проблемы с USB-устройствами, вы можете использовать это руководство по устранению неполадок, чтобы решить ваши проблемы с USB.
Ошибки USB - симптомы, которые можно исправить с помощью этого руководства:
- USB устройство не распознается
- USB-принтер не распознается или не печатает
- USB-накопитель не может быть распознан или извлечен с помощью опции «Безопасное извлечение».
- Драйвер USB-устройства не установлен или Windows не может установить ошибку USB-устройства.
- Нераспознанное USB-устройство в диспетчере устройств (код ошибки 43)
Как диагностировать и решать проблемы с распознаванием USB-устройств.
Прежде чем продолжить применять решения, приведенные ниже, выполните следующие действия:
1. Полностью Неисправность компьютер и отсоедините кабель питания. (Также выньте аккумулятор, если у вас есть ноутбук). Оставьте его отключенным примерно на 5-10 минут, а затем снова подключите шнур питания (и аккумулятор). Включите компьютер и проверьте, работают ли ваши USB-устройства.
2. Если у вас есть ноутбук:
- Выключите свой ноутбук.
- Отключите адаптер переменного тока и аккумулятор.
- Оставьте компьютер без питания примерно на 15 минут.
- Вставьте аккумулятор
- Включите свой ноутбук.
- Подключите по очереди все USB-устройства.
- Убедитесь, что проблема с нераспознанным USB-устройством решена и устройства USB работают.
- Подключите адаптер переменного тока.
3. Замените USB-кабель, соединяющий ваш компьютер с USB-устройством.
4. Скачать Hirens BootCd и загрузите свой компьютер в MiniXP окружающая обстановка. Вставьте флешку в пустой порт. Откройте проводник Windows и проверьте, есть ли у вас доступ к содержимому USB-накопителя. (Инструкции по загрузке и запуску компьютера с HirensCD MiniXP можно найти на шагах 1,2 и 3 на этом руководство). Если вы не можете получить доступ к содержимому USB-накопителя, возможно, USB-порты вашей материнской платы повреждены.
5. Просканируйте свой компьютер на наличие вредоносных программ, следуя инструкциям в этом руководстве: Краткое руководство по сканированию и удалению вредоносных программ.
Решение 1. Диагностика и решение проблем USB с помощью утилиты Microsoft USB Fix It
Решение 2. Используйте средство устранения неполадок Windows для диагностики и исправления ошибок USB.
Решение 3.Измените настройки отключения USB
Решение 4.Измените настройки управления питанием USB
Решение 5. Установите последние версии драйверов Intel с помощью утилиты обновления драйверов Intel®.
Решение 6. Полностью удалите и переустановите все контроллеры универсальной последовательной шины и USB-устройства
Решение 1. Устраните проблемы с USB с помощью утилиты Microsoft USB Fix It.
1. Сначала загрузите утилиту Microsoft Fix It на свой компьютер. *
* Примечания:
- Пользователи Windows 8 и 8.1 должны загрузить Windows 8 USB Hotfix.
- Утилита Windows 7 USB Fix it Utility может работать также с Windows Vista и Windows XP.
- Пользователи Windows Vista могут также попробовать утилиту USB Devices Fix It для Windows Vista.
- Пользователи Windows XP также могут попробовать USB Fix it для Windows XP.
- Windows 8, 8.1, Server 2012: Исправление USB (https://support.microsoft.com/kb/2830154).
- Windows 7, Vista и XP:Утилита USB Fix It (https://support.microsoft.com/mats/windows_usb_diagnostics).
- Виндоус виста (альтернатива): USB-устройства Fix It для Windows Vista (http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/tips-for-solving-problems-with-usb-devices)
- Windows XP (альтернатива): USB Fix It для Windows XP (https://support.microsoft.com/kb/817900)
2. БегатьMicrosoft исправить это инструмент и нажмите "Принимать”.
3. Выбирать "Обнаруживать проблемы и применять исправления для меня (рекомендуется)" вариант.
4. Позвольте средству устранения неполадок исправить проблемы с USB и нажмите «Следующий”.
Если проблема устранена, закройте средство устранения неполадок и проверьте работоспособность USB-устройств.
Решение 2. Диагностика и решение проблем USB с помощью средства устранения неполадок Windows
1. Открытым "Исправление проблем" от Панель управления. Для этого:
- Нажмите "Окна”
![Image-201_thumb8 [1]](/f/7235045a4182d4402a73adf7b73aa8b3.png "Image-201_thumb8 [1]")
+ “рКлавиши для загрузки Бегать чат. - Тип "панель управления" и нажмите Входить.
2. Изменить "Просмотр по"Вариант" для "Маленькие значки"И нажмите"Исправление проблем”.
3. В разделе «Оборудование и звук» нажмите «Настроить устройство».
4. Когда Средство устранения неполадок оборудования и устройств появляется на вашем экране, нажмите "Следующий”.
5. Когда диагностика средства устранения неполадок завершена, примените все предложенные исправления, а затем проверьте работу USB.
Решение 3. Измените настройки USB Suspend.
1. Открытым Варианты питания от Панель управления. Для этого:
- Нажмите "Окна”
+ “рКлавиши для загрузки Бегать чат. - Тип "панель управления" и нажмите Входить.
2.Двойной щелчок открыть "Варианты питания”.*
* Уведомление: Если вы не видите "Варианты питания" изменить "Просмотр по”: “Маленькие значки”.
3. Нажмите «Изменить настройки тарифного плана”.
4. Нажмите «Изменить расширенные настройки мощности”.
5. В расширенных настройках мощности разверните "Настройки USB»И установите«Настройка выборочной приостановки USB" к "Неполноценный”.*
* Уведомление: Для портативных компьютеров вам необходимо изменить этот параметр в обоих полях: От батареи & Подключенный.
6. Нажмите "В ПОРЯДКЕ»И перезагрузите компьютер.
Решение 4. Измените настройки управления питанием USB.
1.Отключите все USB-устройства и откройте Диспетчер устройств. Для этого:
- Нажмите "Окна”
+ “рКлавиши для загрузки Бегать чат. - Тип "devmgmt.msc»И нажмите Входить.
2. В диспетчере устройств двойной щелчок расширять "Контроллеры универсальной последовательной шины”.
3. Дважды щелкните, чтобы «Корневой USB-концентратор», Чтобы открыть его свойства.
4. Нажмите «Управление энергопотреблением”.
5.Снимите отметку (Отмените выбор) «Разрешить компьютеру выключить это устройство для экономии энергии"И нажмите"В ПОРЯДКЕ”.
6. Вы должны выполнить ту же операцию (шаги 3, 4 и 5) для всех устройств «Корневой USB-концентратор».
7. Закрывать "Диспетчер устройств”И снова подключите все свои USB-устройства.
Решение 5. Установите последние версии драйверов Intel с помощью утилиты обновления драйверов Intel®.
1. Загрузите установку Утилита обновления драйверов Intel®.
2. Когда установка будет завершена, нажмите кнопку Начать сканирование и позвольте программе обнаружить и найти последние версии драйверов для ваших устройств Intel.
3. После сканирования Скачать драйверы нашел.
4. Наконец нажмите Установить и следуйте всем инструкциям, чтобы установить последние найденные драйверы Intel и начать сначала твой компьютер.
Решение 6. Полностью удалите и повторно установите все контроллеры универсальной последовательной шины и USB-устройства.
1.Отключите все USB-устройства и откройте Диспетчер устройств. Для этого:
- Нажмите "Окна”
+ “рКлавиши для загрузки Бегать чат. - Тип "devmgmt.msc»И нажмите Входить.
2. В диспетчере устройств двойной щелчок расширять "Контроллеры универсальной последовательной шины”.
3.Щелкните правой кнопкой мыши на каждом найденном USB-устройстве и выберите «Удалить”.
* Примечание: Если вы потеряете связь с USB-клавиатурой или USB-мышью во время удаления, отключите и снова подключите их к компьютеру.
4.Начать сначала твой компьютер.
5. После перезагрузки дождитесь, пока Windows автоматически установит все контроллеры последовательной шины USB.
6. Теперь подключите USB-устройства (одно за другим) и посмотрите, может ли ваш компьютер распознавать их правильно и без ошибок.
Внимание: На этом этапе, если USB-устройство по-прежнему не распознается Windows, вы должны удалить определенное USB-устройство с помощью Диспетчера устройств и установить его снова.
7. Удалите неопознанные USB-устройства.
Пример 1: Если вы подключаете флэш-накопитель USB (запоминающее устройство USB), и он не отображается в проводнике Windows, найдите это устройство хранения в Диспетчере устройств и удалите его. После удаления отключите запоминающее устройство от компьютера и снова подключите его.
Пример 2: Если вы подключаете свой мобильный телефон (с помощью кабеля USB) и он не распознается Windows, найдите свой мобильный телефон в диспетчере устройств (обычно он находится в разделе «Переносные устройства») и удалите его. После удаления отключите USB-кабель мобильного устройства от компьютера и снова подключите его.
Удачи!
Это просто спасло мою задницу, со вчерашнего дня я занимаюсь восстановлением системы при каждой чёртовой перезагрузке, оказывается, что Самсунг Magician создал профиль питания и включил его USB-накопитель, черт возьми, после отключения он работает как очарование
Если вы удалите мышь и / или клавиатуру, вы не сможете щелкнуть правой кнопкой мыши, чтобы удалить все (Решение 6, шаг 3). Я попробовал, но не смог использовать беспроводную мышь или клавиатуру
Я принес с ноутбука крышку USB-диска для моего жесткого диска sata и хотел использовать ее в качестве внешнего USB-диска. Диспетчер устройств видит устройство, но теперь оно отображается в проводнике. Как решить эту проблему?
Я пробовал каждый шаг, который вы перечислили. НИ ОДИН не исправил мою проблему. Диспетчер устройств видит устройство, но теперь оно отображается в проводнике.