Несколько раз я сталкивался с проблемами с USB-устройствами во всех версиях Windows. Например, USB-устройство (например, принтер, сканер или веб-камера) не работает или USB-накопитель (например, USB-флеш-диск) вообще не обнаруживается. Проблемы с USB-устройствами могут возникать по разным причинам.
Например, когда вы извлекаете USB-накопитель без использования кнопки «Безопасное извлечение устройства»Или после программы, Центра обновления Windows или после вирусной атаки. Если у вас возникли проблемы с USB-устройствами, вы можете использовать это руководство по устранению неполадок, чтобы решить ваши проблемы с USB.
![l1s2b2v5 USB устройство не распознается](/f/cdcbf935b82ca816c20c3b3e23002908.jpg)
Ошибки USB - симптомы, которые можно исправить с помощью этого руководства:
- USB устройство не распознается
- USB-принтер не распознается или не печатает
- USB-накопитель не может быть распознан или извлечен с помощью опции «Безопасное извлечение».
- Драйвер USB-устройства не установлен или Windows не может установить ошибку USB-устройства.
- Нераспознанное USB-устройство в диспетчере устройств (код ошибки 43)
Как диагностировать и решать проблемы с распознаванием USB-устройств.
Прежде чем продолжить применять решения, приведенные ниже, выполните следующие действия:
1. Полностью Неисправность компьютер и отсоедините кабель питания. (Также выньте аккумулятор, если у вас есть ноутбук). Оставьте его отключенным примерно на 5-10 минут, а затем снова подключите шнур питания (и аккумулятор). Включите компьютер и проверьте, работают ли ваши USB-устройства.
2. Если у вас есть ноутбук:
- Выключите свой ноутбук.
- Отключите адаптер переменного тока и аккумулятор.
- Оставьте компьютер без питания примерно на 15 минут.
- Вставьте аккумулятор
- Включите свой ноутбук.
- Подключите по очереди все USB-устройства.
- Убедитесь, что проблема с нераспознанным USB-устройством решена и устройства USB работают.
- Подключите адаптер переменного тока.
3. Замените USB-кабель, соединяющий ваш компьютер с USB-устройством.
4. Скачать Hirens BootCd и загрузите свой компьютер в MiniXP окружающая обстановка. Вставьте флешку в пустой порт. Откройте проводник Windows и проверьте, есть ли у вас доступ к содержимому USB-накопителя. (Инструкции по загрузке и запуску компьютера с HirensCD MiniXP можно найти на шагах 1,2 и 3 на этом руководство). Если вы не можете получить доступ к содержимому USB-накопителя, возможно, USB-порты вашей материнской платы повреждены.
5. Просканируйте свой компьютер на наличие вредоносных программ, следуя инструкциям в этом руководстве: Краткое руководство по сканированию и удалению вредоносных программ.
Решение 1. Диагностика и решение проблем USB с помощью утилиты Microsoft USB Fix It
Решение 2. Используйте средство устранения неполадок Windows для диагностики и исправления ошибок USB.
Решение 3.Измените настройки отключения USB
Решение 4.Измените настройки управления питанием USB
Решение 5. Установите последние версии драйверов Intel с помощью утилиты обновления драйверов Intel®.
Решение 6. Полностью удалите и переустановите все контроллеры универсальной последовательной шины и USB-устройства
Решение 1. Устраните проблемы с USB с помощью утилиты Microsoft USB Fix It.
1. Сначала загрузите утилиту Microsoft Fix It на свой компьютер. *
* Примечания:
- Пользователи Windows 8 и 8.1 должны загрузить Windows 8 USB Hotfix.
- Утилита Windows 7 USB Fix it Utility может работать также с Windows Vista и Windows XP.
- Пользователи Windows Vista могут также попробовать утилиту USB Devices Fix It для Windows Vista.
- Пользователи Windows XP также могут попробовать USB Fix it для Windows XP.
- Windows 8, 8.1, Server 2012: Исправление USB (https://support.microsoft.com/kb/2830154).
- Windows 7, Vista и XP:Утилита USB Fix It (https://support.microsoft.com/mats/windows_usb_diagnostics).
- Виндоус виста (альтернатива): USB-устройства Fix It для Windows Vista (http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/tips-for-solving-problems-with-usb-devices)
- Windows XP (альтернатива): USB Fix It для Windows XP (https://support.microsoft.com/kb/817900)
2. БегатьMicrosoft исправить это инструмент и нажмите "Принимать”.
![usb-fix-it-утилита usb-fix-it-утилита](/f/f1d9efa1abdbe6e5f344abaf9864cec2.jpg)
3. Выбирать "Обнаруживать проблемы и применять исправления для меня (рекомендуется)" вариант.
![Windows-7-исправить-это-USB Windows-7-исправить-это-USB](/f/80f86b1407cfdf3ee5472aed45dfe8da.jpg)
4. Позвольте средству устранения неполадок исправить проблемы с USB и нажмите «Следующий”.
![fvotzs41 fvotzs41](/f/5d701148e42240acbf159139dfede4e4.jpg)
Если проблема устранена, закройте средство устранения неполадок и проверьте работоспособность USB-устройств.
Решение 2. Диагностика и решение проблем USB с помощью средства устранения неполадок Windows
1. Открытым "Исправление проблем" от Панель управления. Для этого:
- Нажмите "Окна”
+ “рКлавиши для загрузки Бегать чат.
- Тип "панель управления" и нажмите Входить.
![панель управления панель управления](/f/5514f088f66ec62cdae3038729172776.jpg)
2. Изменить "Просмотр по"Вариант" для "Маленькие значки"И нажмите"Исправление проблем”.
![исправление проблем исправление проблем](/f/b67ca8ba2c6b7b99138b36ffb1e83d9d.jpg)
3. В разделе «Оборудование и звук» нажмите «Настроить устройство».
![настроить-устройство настроить-устройство](/f/97c4316c38b80785286217368d2de53b.jpg)
4. Когда Средство устранения неполадок оборудования и устройств появляется на вашем экране, нажмите "Следующий”.
![аппаратные устройства-средство устранения неполадок аппаратные устройства-средство устранения неполадок](/f/110f2ad5c149be063a5c0c525302e1f0.jpg)
5. Когда диагностика средства устранения неполадок завершена, примените все предложенные исправления, а затем проверьте работу USB.
Решение 3. Измените настройки USB Suspend.
1. Открытым Варианты питания от Панель управления. Для этого:
- Нажмите "Окна”
+ “рКлавиши для загрузки Бегать чат.
- Тип "панель управления" и нажмите Входить.
![панель управления панель управления](/f/1a915ff2b376004a2c9c09398e3418ff.jpg)
2.Двойной щелчок открыть "Варианты питания”.*
* Уведомление: Если вы не видите "Варианты питания" изменить "Просмотр по”: “Маленькие значки”.
![варианты мощности варианты мощности](/f/ac4c0d9c603bb4884278a991bdc21860.jpg)
3. Нажмите «Изменить настройки тарифного плана”.
![изменить-план-настройки изменить-план-настройки](/f/477857b5e48fd44fdc0df223b188a177.jpg)
4. Нажмите «Изменить расширенные настройки мощности”.
![расширенные настройки мощности расширенные настройки мощности](/f/574f595ae861ce8c667f30712562ddeb.jpg)
5. В расширенных настройках мощности разверните "Настройки USB»И установите«Настройка выборочной приостановки USB" к "Неполноценный”.*
* Уведомление: Для портативных компьютеров вам необходимо изменить этот параметр в обоих полях: От батареи & Подключенный.
![2pu31nnz 2pu31nnz](/f/4533ba0e507e6cb1e1cbbb2a4062928c.jpg)
6. Нажмите "В ПОРЯДКЕ»И перезагрузите компьютер.
![1xrwzpzw 1xrwzpzw](/f/853db7fc13f9964afa5cab4907092bbf.jpg)
Решение 4. Измените настройки управления питанием USB.
1.Отключите все USB-устройства и откройте Диспетчер устройств. Для этого:
- Нажмите "Окна”
+ “рКлавиши для загрузки Бегать чат.
- Тип "devmgmt.msc»И нажмите Входить.
![изображение изображение](/f/a5500c1154359b69d1d0f946d4bb2a7c.png)
2. В диспетчере устройств двойной щелчок расширять "Контроллеры универсальной последовательной шины”.
![универсальный контроллер последовательной шины универсальный контроллер последовательной шины](/f/08159b3e03b71eec06e97b2564fe6c17.jpg)
3. Дважды щелкните, чтобы «Корневой USB-концентратор», Чтобы открыть его свойства.
![USB-корневой-концентратор USB-корневой-концентратор](/f/f3bb370bab470dc97c2a17fdc3384ee0.jpg)
4. Нажмите «Управление энергопотреблением”.
![управление энергопотреблением управление энергопотреблением](/f/ea57c9f4e40c7e857fbb552be1c00790.jpg)
5.Снимите отметку (Отмените выбор) «Разрешить компьютеру выключить это устройство для экономии энергии"И нажмите"В ПОРЯДКЕ”.
![dp4nzpgq dp4nzpgq](/f/29ce686643db2dd1e14a7bc29722e09b.jpg)
6. Вы должны выполнить ту же операцию (шаги 3, 4 и 5) для всех устройств «Корневой USB-концентратор».
7. Закрывать "Диспетчер устройств”И снова подключите все свои USB-устройства.
Решение 5. Установите последние версии драйверов Intel с помощью утилиты обновления драйверов Intel®.
1. Загрузите установку Утилита обновления драйверов Intel®.
2. Когда установка будет завершена, нажмите кнопку Начать сканирование и позвольте программе обнаружить и найти последние версии драйверов для ваших устройств Intel.
![IDUU Утилита обновления драйверов Intel®](/f/d46a4e0a6e0c289ef5c3bfde234b4f84.png)
3. После сканирования Скачать драйверы нашел.
![IDUU скачать Загрузка утилиты обновления драйверов Intel®](/f/2a0311c8aa2581eedd1007032173db98.png)
4. Наконец нажмите Установить и следуйте всем инструкциям, чтобы установить последние найденные драйверы Intel и начать сначала твой компьютер.
![Установка драйвера IDUU Установка утилиты обновления драйверов Intel®](/f/1f051713fbcef58b261be8aa5f0c9e35.png)
Решение 6. Полностью удалите и повторно установите все контроллеры универсальной последовательной шины и USB-устройства.
1.Отключите все USB-устройства и откройте Диспетчер устройств. Для этого:
- Нажмите "Окна”
+ “рКлавиши для загрузки Бегать чат.
- Тип "devmgmt.msc»И нажмите Входить.
![изображение изображение](/f/e87a9d92427d839b75024983e65b9e4e.png)
2. В диспетчере устройств двойной щелчок расширять "Контроллеры универсальной последовательной шины”.
![USB-корневой-концентратор USB-корневой-концентратор](/f/ca8ff815d25c3c7dd94879f54aae26cd.jpg)
3.Щелкните правой кнопкой мыши на каждом найденном USB-устройстве и выберите «Удалить”.
* Примечание: Если вы потеряете связь с USB-клавиатурой или USB-мышью во время удаления, отключите и снова подключите их к компьютеру.
![USB-деинсталляция USB-деинсталляция](/f/928d96b60707d33230b6178b26d97d55.jpg)
4.Начать сначала твой компьютер.
5. После перезагрузки дождитесь, пока Windows автоматически установит все контроллеры последовательной шины USB.
6. Теперь подключите USB-устройства (одно за другим) и посмотрите, может ли ваш компьютер распознавать их правильно и без ошибок.
Внимание: На этом этапе, если USB-устройство по-прежнему не распознается Windows, вы должны удалить определенное USB-устройство с помощью Диспетчера устройств и установить его снова.
7. Удалите неопознанные USB-устройства.
Пример 1: Если вы подключаете флэш-накопитель USB (запоминающее устройство USB), и он не отображается в проводнике Windows, найдите это устройство хранения в Диспетчере устройств и удалите его. После удаления отключите запоминающее устройство от компьютера и снова подключите его.
![lbymxpeq lbymxpeq](/f/af0f202d5e73b40b9c225b575f69f7c5.jpg)
Пример 2: Если вы подключаете свой мобильный телефон (с помощью кабеля USB) и он не распознается Windows, найдите свой мобильный телефон в диспетчере устройств (обычно он находится в разделе «Переносные устройства») и удалите его. После удаления отключите USB-кабель мобильного устройства от компьютера и снова подключите его.
![30gf0orj 30gf0orj](/f/1ea7dffc347c1a7f1ef41f27bdc9794b.jpg)
Удачи!
Это просто спасло мою задницу, со вчерашнего дня я занимаюсь восстановлением системы при каждой чёртовой перезагрузке, оказывается, что Самсунг Magician создал профиль питания и включил его USB-накопитель, черт возьми, после отключения он работает как очарование
Если вы удалите мышь и / или клавиатуру, вы не сможете щелкнуть правой кнопкой мыши, чтобы удалить все (Решение 6, шаг 3). Я попробовал, но не смог использовать беспроводную мышь или клавиатуру
Я принес с ноутбука крышку USB-диска для моего жесткого диска sata и хотел использовать ее в качестве внешнего USB-диска. Диспетчер устройств видит устройство, но теперь оно отображается в проводнике. Как решить эту проблему?
Я пробовал каждый шаг, который вы перечислили. НИ ОДИН не исправил мою проблему. Диспетчер устройств видит устройство, но теперь оно отображается в проводнике.