Это руководство содержит инструкции по устранению ошибки входа 0x80190005 в приложении Xbox, Кортане или в приложениях Магазина Windows. Ошибка «Что-то пошло не так, повторите попытку позже 0x80190005», когда пользователь пытается Войдите в свою учетную запись Microsoft в Cortana, в приложение XBox или в любое другое приложение из Microsoft. Магазин.
Проблема «Что-то пошло не так, 0x80190005» возникает только тогда, когда пользователь входит в Кортану или другое приложение Microsoft Store, но не происходит, когда пользователь входит в свой Учетная запись Microsoft с помощью веб-браузера.
Чтобы решить проблему 0x80190005 в приложении Cortana или в Microsoft Store, следуйте приведенным ниже инструкциям.
Как исправить ошибку входа 0x80190005 в приложениях Cortana и Microsoft Store.
Решение 1. Убедитесь, что вы можете войти в свою учетную запись Microsoft через Интернет.
Прежде всего, убедитесь, что вы можете войти в систему на своем Учетная запись Microsoft. Если вы не можете, убедитесь, что вы правильно ввели адрес электронной почты и пароль, или перейдите к
Восстановить учетную запись Microsoft.Решение 2. Убедитесь, что вы установили Взрослый возраст в Профиле учетной записи MS.
1. Перейдите в настройки профиля своей учетной записи Microsoft и убедитесь, что вы указали возраст совершеннолетия.
2. Попробуйте войти, используя свою учетную запись Microsoft, в Cortana или в Магазин Windows.
Решение 3. Очистить историю Кортаны.
1. От Начинать 
меню выберите Настройки
а затем откройте Кортана настройки.
2. В Разрешения и история варианты нажмите Управление информацией, к которой Кортана может получить доступ с этого устройства.
3. Установите все параметры разрешений на ВЫКЛЮЧЕННЫЙ.
4. Теперь вернитесь к Разрешения и история параметры и щелкните Очистить историю моего устройства кнопка.
5. Теперь попробуйте войти, используя свою учетную запись Microsoft, в Cortana или в Магазин Windows.
Решение 4. Сброс кеша Магазина Windows.
Следующий метод решения проблемы 0x80190005 с приложением Cortana (или любым другим приложением Store) в Windows 10 - сбросить кэш Магазина Windows. Для этого:
1. Одновременно нажмите кнопку Окна
+ р клавиши, чтобы открыть окно "Выполнить".
2. Тип WSReset.exe и нажмите Входить.
3. Закройте приложение Windows Store, а затем попробуйте войти со своей учетной записью Microsoft в Windows Store или в приложение Cortana.
Решение 5. Создайте новую учетную запись локального пользователя.
Приступите к созданию новой учетной записи пользователя и войдите в систему под новым пользователем. Затем проверьте, существует ли проблема у нового пользователя. Чтобы создать новую учетную запись пользователя:
1. Открытым Командная строка от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду для создания новой учетной записи (например, с именем пользователя «User1» *)
- сетевой пользователь Пользователь1 /add
* Примечание: Если вы хотите изменить имя пользователя «User1» по своему усмотрению.
3. Затем добавьте новую учетную запись в группу администраторов с помощью этой команды:
- администраторы локальной группы net User1 / add
4.Выход из текущей учетной записи пользователя и войти к новый аккаунт.
5. Теперь откройте Кортану (или Магазин Windows) и Войти с вашим Аккаунт MS. Если проблема входа в систему «Что-то пошло не так, 0x80190005» решена, перейдите к переносу ваших настроек и файлов из старого (локального) учетную запись в новую учетную запись, а затем удалите старую учетную запись с вашего ПК (через «Панель управления» -> «Учетные записи пользователей» -> «Управление другим Счет").
Вот и все! Сообщите мне, помогло ли вам это руководство, оставив свой комментарий о своем опыте. Пожалуйста, поставьте лайк и поделитесь этим руководством, чтобы помочь другим.