Если вы не можете подключиться к своему L2TP / IPsec VPN-серверу из Windows 10, продолжайте читать ниже, чтобы решить проблему.
Ошибки VPN-подключения могут быть вызваны множеством причин, но обычно из-за неправильных настроек. VPN-соединения (например, неверное имя / адрес сервера, метод аутентификации, имя пользователя или пароль). Итак, первым шагом к устранению проблем с подключением к VPN является проверка правильности всех настроек VPN.
Это руководство содержит инструкции по устранению следующих ошибок при попытке подключения к серверу L2TP / IPsec VPN в Windows 10 или Windows Server 2012/2016:
- Сетевое соединение между вашим компьютером и сервером VPN не может быть установлено, потому что удаленный сервер не отвечает. Это может быть связано с тем, что одно из сетевых устройств (например, брандмауэры, NAT, маршрутизаторы и т. Д.) Между вашим компьютером и удаленным сервером не настроено для разрешения VPN-подключений. Обратитесь к своему администратору или поставщику услуг, чтобы определить, какое устройство может вызывать проблему.
Попытка L2TP-подключения не удалась, поскольку уровень безопасности обнаружил ошибку обработки во время начальных переговоров с удаленным компьютером.
Как исправить: не удается подключиться к VPN. L2TP-соединение между вашим компьютером и сервером VPN не может быть установлено в Windows 10.
Прежде чем продолжить выполнение приведенных ниже инструкций, выполните следующие действия:
1. Убедитесь, что на стороне VPN-сервера включены обязательные порты L2TP / IPsec.
Войдите в маршрутизатор на стороне VPN-сервера и отправьте следующее UDP портов на IP-адрес VPN-сервера: 1701, 50, 500 & 4500
2. Подключитесь к VPN через другое устройство или сеть.
Попробуйте подключиться к L2TP VPN с другого устройства (например, вашего мобильного телефона) или сети (например, телефонной сети вашего мобильного телефона).
3. Удалите и воссоздайте VPN-соединение.
Иногда проблемы с VPN-подключением решаются после удаления и повторного добавления VPN-подключения.
Если после описанных выше шагов вы по-прежнему не можете подключиться к своему VPN-серверу l2tp / IPsec с компьютера с Windows 10, внесите следующие изменения в реестр и VPN-соединение.
ШАГ 1. РАЗРЕШИТЬ L2TP-СОЕДИНЕНИЯ ЗА NAT.
По умолчанию Windows не поддерживает подключения L2TP / IPsec, если компьютер или сервер VPN расположены за NAT. Чтобы обойти эту проблему, измените реестр следующим образом:
1. Открытым Редактор реестра. Для этого:
1. Одновременно нажмите кнопку Выиграть
+ р клавиши, чтобы открыть окно команды запуска.
2. Тип regedit и нажмите Входить, чтобы открыть редактор реестра.
2. На левой панели перейдите к этой клавише:
- HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Sevices \ PolicyAgent
3. Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на правой панели и выберите Новый –> DWORD (32 бит) Значение.
4. Для нового типа имени ключа: AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule и нажмите Входить.
* Примечание: Значение необходимо вводить, как показано выше, без пробелов в конце.
5. Дважды щелкните на AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule тип значения 2 в Значение данных и щелкните В ПОРЯДКЕ.
6.Закрывать Редактор реестра и перезагружать машина.
Шаг 2. Измените настройки безопасности для VPN-подключения.
1. рщелчок правой кнопкой мыши на Сеть значок на панели задач и выберите Откройте настройки сети и Интернета.
* Примечание: Или перейдите к Начинать 
> Настройки
щелкнуть Сеть и Интернет.
2. Выбирать Ethernet слева, а затем щелкните Изменить параметры адаптера справа.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на VPN-соединении и выбрал Характеристики.
4а. В Опции вкладку, щелкните Настройки PPP.
4b. Проверять Включить расширения LCP и нажмите В ПОРЯДКЕ.
4c. В Безопасность вкладку, проверьте следующее и нажмите В ПОРЯДКЕ.
- Разрешить эти протоколы
- Протокол аутентификации с вызовом рукопожатия (CHAP)
- Microsoft CHAP версии 2 (MS-SHAP v2)
5. Попробуйте подключиться к VPN. Теперь соединение должно быть установлено без проблем. *
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПОМОЩЬ: Если после выполнения описанных выше действий проблема не исчезнет, попробуйте следующее:
1. Убедитесь, что следующие службы включены (Тип запуска: Автоматическая)
- Модули ключей IKE и AuthIP IPsec
- Агент политики IPsec
2.Если вы используете сторонний брандмауэр, попробуйте отключить его или полностью удалить перед подключением к VPN.
3. Попробуй перезагрузить в Брандмауэр Windows настройки по умолчанию. Для этого перейдите в Панель управления > Брандмауэр Защитника Windows и нажмите Восстановить значения по умолчанию.
4.Удалить и воссоздать VPN-соединение.
5.Перезагрузить маршрутизатор на стороне сервера VPN.
Вот и все! Сообщите мне, помогло ли вам это руководство, оставив свой комментарий о своем опыте. Пожалуйста, поставьте лайк и поделитесь этим руководством, чтобы помочь другим.