Все версии Microsoft Outlook и Outlook Web App (Outlook.com, Office365) предлагают фильтр нежелательной почты, который помогает вам контролировать нежелательные и вредоносные сообщения, позволяя вам решать, какие сообщения или получатели нежелательный. По умолчанию, чтобы помочь пользователю, фильтр нежелательной почты включен и автоматически перемещает все сообщения, которые он считает нежелательными или спамом, в папку нежелательной почты.
Фильтрация нежелательной почты, предлагаемая в Outlook Web App (Outlook.com, Hotmail, Office365), является очень полезной функцией для защиты вас от нежелательных писем, но иногда фильтрация работает ненадежно, потому что помечает - и перемещает в папку «Нежелательная почта» электронные письма, которые законный. Это приводит к отсутствию сообщений электронной почты, особенно если учетная запись Outlook.com (ранее «Hotmail.com») настроена как POP3, в программе-клиенте электронной почты или на мобильном устройстве.
Это руководство содержит инструкции по полному отключению фильтра нежелательной почты в почте Outlook (Outlook.com, Hotmail.com, Office365).
Как отключить фильтр нежелательной почты в почте Outlook или Office365 (Outlook Web App).
Outlook.com и mail.live.com *
* Если вы используете Office365 щелкнуть здесь.
К сожалению, если вы используете Outlook.com, для управления своей электронной почтой нет возможности отключить фильтр нежелательной почты, но вы можете обойти фильтрацию нежелательной почты, применив правило, которое перемещает каждое сообщение, доставленное на ваш адрес электронной почты, во входящие папка. Для этого:
1. Щелкните значок шестеренки 
в правом верхнем углу, а затем выберите Опции.
2. Выбирать Входящие и правила очистки на левой панели.
3. Щелкните значок плюса 
чтобы создать новое правило.
4. В параметрах «Когда приходит сообщение и оно соответствует всем этим условиям» выберите: Он был отправлен или получен > Отправлено:
5. Затем введите свой адрес электронной почты (например, "[email protected]") в пустое поле и нажмите Входить. Затем нажмите В ПОРЯДКЕ сохранить изменения.
6. В разделе «Выполнить все следующие действия» выберите: Переместить, скопировать или удалить > Переместить сообщение в папку…
7. Выбрать Входящие папку и щелкните В ПОРЯДКЕ.
8. Нажмите В ПОРЯДКЕ снова, чтобы сохранить новое правило. *
* Если вышеуказанный «трюк» не работает для вас, то единственный способ решить ваши проблемы - это вручную пометить легитимные электронные письма в папке «Нежелательная почта» как «Не нежелательные». Для выполнения этой задачи перейдите в папку «Нежелательная почта», выберите надежный адрес электронной почты и нажмите «Не нежелательная почта» в меню почты Outlook.
- Кроме того, вы можете вручную добавить адреса доверенных отправителей в разделе «Надежные отправители» в параметрах «Нежелательная почта».
Office 365.
Если вы хотите отключить фильтр нежелательной почты в Office365:
1. Щелкните значок шестеренки 
в правом верхнем углу и нажмите Почта в разделе «Настройки ваших приложений».
2. На левой панели разверните Счета и выберите Заблокировать или разрешить.
3. На правой панели выберите Не перемещать электронную почту в папку нежелательной почты а затем щелкните Сохранять. *
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Если вы выберете этот параметр, почта, определенная Exchange Online Protection как спам, будет доставляться в ваш почтовый ящик. Применяйте это правило только в том случае, если вам не хватает законных писем.
Вот и все! Какой метод сработал для вас?
Сообщите мне, помогло ли вам это руководство, оставив свой комментарий о своем опыте. Пожалуйста, поставьте лайк и поделитесь этим руководством, чтобы помочь другим.