При установке Office 2013, Office 2016 и Office 2019/365 могут возникать коды ошибок установки Office 30088-4, 30088-1015, 30183-1011, 0-1011 и 0-1005.
Обычно ошибки установки Office возникают, когда у вас возникают проблемы с подключением к Интернету или если на диске недостаточно места для установки Office. В других случаях ошибки возникают из-за того, что вы неправильно удалили предыдущую версию Office, прежде чем приступить к установке новой.
В этом руководстве вы найдете подробные инструкции по решению следующей проблемы при установке Office 365, Office 2016 или Office 2013:
"Что-то пошло не так, извините, у нас возникла проблема. Обратитесь за дополнительной помощью в Интернет »,
с одним из следующих кодов ошибок: 30088-4, 30088-1015, 30183-1011, 0-1011 или 0-1005 ".
Как исправить: не удается установить Office 2013, Office 2016 или Office 365 с ошибкой: 30088-4, 30088-1015, 30183-1011, 0-1011 или 0-1005.
Важный:Перед применением описанных ниже методов для устранения проблем с установкой Office 2013, 2016 или Office 35 убедитесь, что:
1. Ваше Интернет-соединение работает нормально.
2. У вас достаточно свободного места на жестком диске для установки Office.
Способ 1. Перед установкой Office запустите программу удаления Office.
Если у вас возникли проблемы при установке Office 2013, Office 2016 или Office 365, то:
1. Прежде чем приступить к установке Office, загрузите и запустите Средство удаления Microsoft Office чтобы удалить все следы предыдущих установок Office.
2. Нажмите Следующий Удалить Microsoft Office.
3. Выбирать "Да, удалить все установки Office"
3. Когда удаление будет завершено, нажмите Следующий.
4. Закройте средство устранения неполадок и начать сначала твой компьютер.
5. Попробуйте установить Office. *
* Примечания:
1. Чтобы установить Office 2013, следуйте этим инструкциям: Как установить или переустановить Office 2013 на ПК.
2. Чтобы установить Office 365 или Office 2016, следуйте этим инструкциям: Как установить или переустановить Office 2016 или Office 365 на ПК.
6. Если у вас по-прежнему возникают проблемы при установке Office, то:
1. Запустить Средство удаления Microsoft Office.
2. Загрузите автономный установщик Office (в соответствии с приобретенной версией Office) по приведенным ниже ссылкам, чтобы установить Microsoft Office:
- Автономный установщик Office 2013.
- Автономный установщик Office 2016.
Способ 2. Устраните проблемы с установкой Office 365 с помощью утилиты Microsoft Support and Recovery Assistant.
Если у вас возникли проблемы при установке Office 365, то:
1. Загрузите и запустите Утилита Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA).
2. Нажмите Установить при появлении запроса.
3.Принимать Соглашение об использовании служб Microsoft.
4. Выбирать Офис из списка и щелкните Следующий.
4. Выбирать У меня есть подписка на Office 35, но мне не удается ее установить.
5. Выбирать да на вопрос "Это поврежденная машина".
6. Заполните данные своей учетной записи Microsoft, связанные с приобретенным продуктом Office, а затем нажмите Следующий.
7. После проверки учетной записи дождитесь, пока утилита SaRA предложит вам выбрать версию Office, которую вы хотите установить. Просто оставьте "рекомендуемые"выбрана версия, а затем следуйте остальным инструкциям по установке Office 365.
Вот и все! Сообщите мне, помогло ли вам это руководство, оставив свой комментарий о своем опыте. Пожалуйста, поставьте лайк и поделитесь этим руководством, чтобы помочь другим.