Несколько дней назад один из моих клиентов попросил меня настроить его новую учетную запись электронной почты Office 365 (Exchange) на свой компьютер в Outlook и перенести все электронные письма из существующей учетной записи IMAP в новую (Exchange). Однако после переноса папок IMAP и сообщений электронной почты в Office365 (Exchange) с помощью Outlook 2016 приложения, мы поняли, что некоторые папки IMAP пусты и не отображают сообщения электронной почты, которые были переведен.
Если вы настроили свою учетную запись IMAP в Outlook и не видите все (или некоторые) сообщения в папках IMAP, продолжите ниже, чтобы решить проблему. Это руководство содержит инструкции по устранению следующих проблем в Outlook 2019, 2016 или 2013:
- После того, как вы импортировали существующий файл Outlook PST, или после того, как вы скопировали / переместили свои сообщения электронной почты на свой Папки учетной записи IMAP, вы понимаете, что папки IMAP не содержат сообщений или вы не можете видеть все их.
- После того, как вы случайно удалили сообщение из IMAP, вы не можете найти его в папке «Корзина» (удаленные).
Как исправить: IMAP не отображает импортированные или удаленные сообщения электронной почты.
Вышеупомянутая проблема возникает из-за того, что при передаче (или при экспорте / импорте) сообщений из учетной записи IMAP Outlook поддерживает свойства папки IMAP и по умолчанию прячется переданных сообщений (и переданных папок), установив для просмотра по умолчанию для всех папок IMAP значение "Скрыть сообщения, отмеченные для удаления". Та же проблема возникает при передаче сообщений из почтового ящика IMAP в локальный файл данных PST.
Чтобы показать все папки и сообщения IMAP:
1. Выберите папку IMAP, в которой не отображаются сообщения.
2. Выберите Вид вкладку и щелкните Сменить вид > Сообщения IMAP.
3. После изменения представления вы должны увидеть все сообщения IMAP в папке. Теперь сделайте это представление постоянным во всех папках IMAP.
4. Нажмите Сменить вид снова, но теперь выберите Применить текущий вид к другим почтовым папкам.
5. В окне «Применить вид» установите (отметьте) поле учетной записи IMAP, выберите Применить вид к подпапкам вариант и нажмите В ПОРЯДКЕ.
5. Готово!
Вот и все! Сообщите мне, помогло ли вам это руководство, оставив свой комментарий о своем опыте. Пожалуйста, поставьте лайк и поделитесь этим руководством, чтобы помочь другим.