Проблема «Мышь движется, но не может щелкнуть» может возникнуть внезапно при использовании внешней USB-мыши или сенсорной панели на компьютере или ноутбуке под управлением Windows 7, 8 или 10. Проблема в деталях: Пользователь может перемещать курсор мыши по экрану, но щелчок не работает, и единственный способ временно обойти проблему - нажать Ctrl + Alt + Del и Esc.
В большинстве случаев проблемы, связанные с мышью (или клавиатурой), связаны с аппаратными проблемами. Итак, продолжайте и замените мышь, но неисправность сначала ваш компьютер (нажимайте кнопку питания постоянно, пока индикатор питания не погаснет), прежде чем подключать новую мышь.
В этом руководстве по устранению неполадок вы найдете подробные инструкции по устранению проблем с мышью USB или PS2 или сенсорной панелью на компьютере под управлением Windows 10, 8, 7 или Vista.
Как устранить проблемы с мышью.
Шаг 1. Подключите мышь к другому USB-порту.
Первым шагом к устранению проблем с мышью (или клавиатурой) является отключение и повторное подключение мыши к компьютеру или подключение мыши к другому USB-порту. Кроме того, если вы используете беспроводную мышь, замените в ней батарейки.
Шаг 2. Выключите и перезагрузите компьютер.
Второй способ решить проблемы с любым подключенным устройством на компьютере - это полностью выключить * систему, а затем снова ее включить.
1. Нажмите ALT + F4 на клавиатуре.
2. Используя ВНИЗ & ВВЕРХ клавиши со стрелками, выберите Неисправность и нажмите ВХОДИТЬ.
* Примечание: Если у вас компьютер под управлением Windows 10 или 8, выполните описанную ниже процедуру, чтобы полностью выключить компьютер.
1. Нажмите клавишу Windows
на клавиатуре один раз.
2. нажмите Вкладка нажмите несколько раз (1 или 2), пока не выделите первый элемент на левой панели.
3. Нажав кнопку Кнопка "Стрелка вниз ключ, выделите Силакнопка и нажмите Входить.
4. Нажмите один раз кнопку Кнопка "Стрелка вниз ключ, чтобы выделить Неисправность вариант.
5. Теперь нажмите и УДЕРЖАТЬ в СДВИГ клавишу (на клавиатуре), а затем нажмите Входить.
3. Подождите, пока все индикаторы погаснут, а затем снова включите компьютер.
Шаг 3. Проверьте работоспособность мыши.
Обычно, если вы можете перемещать мышь, но не можете щелкать ею, это означает, что одна из клавиш мыши нажата и отправляет сигналы без нажатия (кнопка мыши повреждена). Чтобы проверить причину проблемы, попробуйте следующее:
Дело А. Если у вас есть другая мышь.
1. Неисправность свой компьютер, следуя приведенным выше инструкциям (важно).
2. Отключить проблемная мышь.
3. Подключите дополнительную мышь к ПК.
4. Включить компьютер и протестируйте новую мышь.
5. Если новая мышь работает, значит старая мышь повреждена и ее необходимо заменить. Если проблема не исчезнет, продолжайте Шаг 4.
Случай Б. Если у вас нет другой мыши для тестирования, тогда:
1. нажмите Left Alt + Left Shift + Num Lock клавиши для включения клавиш мыши.
2. В диалоговом окне, аналогичном показанному ниже, нажмите Входить.
3. Теперь используйте цифровую клавиатуру для перемещения курсора мыши по экрану, и когда вы хотите открыть элемент, нажмите один или дважды в 5 на цифровой клавиатуре.
4. Откройте браузер, загрузите и установите Управление кнопками X-Mouse полезность. *
5. Затем запустите Управление кнопками X-Mouse Утилита и, не нажимая никаких клавиш мыши, проверьте, отображается ли одна из ее клавиш нажатой (с оранжевой заливкой). *
* Примечание: Если ни одна из кнопок не нажата, перейдите к шагу 4.
например Если «Средняя кнопка» нажата, то вы увидите аналогичный экран.
6. Если вы видите одну из кнопок мыши с оранжевой заливкой, это означает, что кнопка застряла. В этом случае у вас есть следующие возможности:
1. Быстро нажмите несколько раз нажатую клавишу и посмотрите, исчезнет ли проблема.
2. Если кнопка вам не нужна, перейдите к этой кнопке (используя ВКЛАДКА ключ), а затем с помощью Вниз & ВВЕРХСтрелки установите нажатую клавишу на Запрещать это и Применить изменения.
3. Заменять мышь ** Важный: Сначала выключите компьютер, а затем подключите новую мышь.
Шаг 4. Проверьте работоспособность мыши в безопасном режиме.
Запустите Windows в безопасном режиме и посмотрите, сохраняется ли проблема «щелчок мышью не работает». Для этого:
1. Нажмите Окна
+ р ключи для загрузки Бегать чат.
2. Тип msconfig и нажмите Входить.
3. На Ботинок вкладку, проверьте Безопасная загрузка вариант и нажмите В ПОРЯДКЕ. *
* Примечание: Чтобы выбрать Ботинок вкладка и для навигации по служебной программе «Конфигурация системы» без использования мыши используйте один из следующих способов:
1. Включите клавиши мыши, следуя приведенным выше инструкциям (Шаг-3, случай B: 1-3), а затем используйте цифровые клавиши для управления мышью или…
2. нажмите Вкладка клавишу, пока вы не выделите Общий вкладку, а затем нажмите клавишу со стрелкой вправо, чтобы перейти к Ботинок таб. Затем нажмите кнопку ВКЛАДКА несколько раз, пока вы не выделите Safe Boot и не нажмете Космос. Наконец нажмите Входить и выделите Начать сначала кнопку и нажмите Входить снова.
4.Начать сначала твой компьютер.
Примечание: Когда вы закончите свою работу, снова откройте утилиту настройки системы и на Общий вкладка, выберите Нормальный запуск перезапустить Windows в обычном режиме.
![windows-8-safe-mode_thumb [2]](/f/49a6f9ffe3c7a1a45ccc5c09b24f5ca2.jpg "windows-8-safe-mode_thumb [2]")
5. Проверьте работоспособность мыши в безопасном режиме и в зависимости от результата действуйте следующим образом:
а. Если щелчок мыши работает в безопасном режиме, возможно, проблема с щелчком мыши вызвана сторонней службой или вредоносной программой. В этом случае переходите к шагам 5 и 6.
б. Если щелчок мышью не работает в безопасном режиме, возможно, у вас проблема с оборудованием вашего компьютера. В этом случае перейдите к Шагу 7.
Шаг 5. Просканируйте свой компьютер на наличие вирусов.
1. Загрузитесь в Windows в обычном режиме.
2. Включите клавиши мыши, используя приведенные выше инструкции (Шаг-3, случай B: 1-3), чтобы управлять индикатором мыши с помощью цифровой клавиатуры.
3. Следуйте инструкциям в этом Краткое руководство по сканированию и удалению вредоносных программ чтобы убедиться, что ваша система не содержит вирусов, а затем снова проверьте свою мышь.
4. Если проблема с щелчком мыши не устранена, перейдите к шагу 6 ниже.
Шаг 6. Проверьте, не вызывает ли проблема с мышью сторонняя служба или программное обеспечение.
Чтобы выяснить, вызывает ли установленная служба или запускаемая программа проблему «щелчок мышью», выполните следующие действия:
1. Включите клавиши мыши, используя приведенные выше инструкции (Шаг-3, случай B: 1-3), чтобы управлять курсором мыши с помощью цифровой клавиатуры.
2. Запустите Windows в чистом состоянии загрузки. Для этого:
1. Нажмите Окна
2. Тип msconfig и нажмите Входить.3. В Услуги вкладка чек в Скрыть все службы Microsoft флажок.
4. Затем нажмите кнопку Отключить все кнопку, чтобы отключить все службы, отличные от Windows, которые запускаются с Windows.
5. Затем выберите Запускать вкладка и запрещать все программы автозагрузки.
6. нажмите В ПОРЯДКЕ и начать сначала твой компьютер.
3. Если щелчок мыши работает в состоянии чистой загрузки, снова запустите служебную программу настройки системы (msconfig) и повторно включите по очереди каждую отключенную службу и программу, а затем перезагрузите компьютер, пока не выясните, какая из них вызывает проблема.
Шаг 7. Удалите драйвер мыши.
1. Включите клавиши мыши, используя приведенные выше инструкции (Шаг-3, случай B: 1-3), чтобы управлять мышью с помощью цифровой клавиатуры на клавиатуре.
2. Нажмите Окна 
+ “рКлавиши для загрузки Бегать чат.
3. Тип devmgmt.msc и нажмите Входить.
4. В диспетчере устройств разверните Мыши и другие указывающие устройства.
5. Если вы видите, что установлено несколько устройств с мышью, отключите одно из них и попробуйте использовать мышь. Если проблема не устранена (или если мышь не работает вообще), включите отключенное устройство и отключите другое.
6. Если проблема не решена, щелкните правой кнопкой мыши установленное устройство мыши (или сенсорную панель) и щелкните Удалить устройство. *
* Примечание: Если вы видите более одного устройства мыши, удалите их все.
7. Установите флажок «Удалить программный драйвер для этого устройства» и нажмите «Удалить».
8. Когда удаление будет завершено, отключите и снова подключите мышь, и пусть Windows переустановит драйвер для вашей мыши. *
* Примечание: Если вы используете сенсорную панель, загрузите и установите последнюю версию драйвера сенсорной панели с сайта поддержки производителя вашего ноутбука или полностью отключите сенсорную панель и используйте внешнюю USB-мышь.
Дополнительная помощь по устранению проблем с мышью или сенсорной панелью.
1. Откройте диспетчер устройств (см. Шаг 7), но на этот раз удалите все USB-устройства в разделе «Контроллеры универсальной последовательной шины». Затем нажмите Alt+F4 продолжайте закрывать все открытые окна, а затем Начать сначала твой компьютер. Дайте Windows установить драйверы USB, а затем проверьте работоспособность мыши.
2. Если вы установили NVIDIA GeForce Experience тогда отключите NVIDIA Share.
3. Удалите программу безопасности (антивирус, брандмауэр) и посмотрите, решена ли проблема с щелчком мыши.
4. Отключите любое другое подключенное устройство (даже клавиатуру, если у вас есть настольный компьютер), а затем попробуйте использовать мышь.
Вот и все! Сообщите мне, помогло ли вам это руководство, оставив свой комментарий о том, какой метод работает для вас. Пожалуйста, поставьте лайк и поделитесь этим руководством, чтобы помочь другим.