На домашнем ПК с Windows 10 возникла следующая проблема: поиск Кортаны не работает и не возвращает результатов. На самом деле проблема в том, что после того, как вы введете свой вопрос в поле поиска Кортаны, поле результатов станет белым, и вы не получите никаких результатов поиска.
В этом руководстве по устранению неполадок вы найдете подробные инструкции по устранению следующих проблем поиска при использовании Кортаны в ОС Windows 10: Поиск Кортаны не работает и не возвращает никаких результатов.
Как исправить: поиск Cortana не работает и не возвращает результатов.
Способ 1. Перезапустите процесс поиска Кортаны.
Первый способ решить проблемы поиска Кортаны - это перезапустить процесс Кортаны. Для этого:
1. Нажмите Ctrl + Сдвиг + Esc, чтобы открыть «Диспетчер задач».
2. Выберите "Процессы', если она еще не выбрана.
* Примечание: Если вы не видите меню «Процессы», нажмите «Подробнее».
3. Щелкните правой кнопкой мыши Кортана обработать и щелкнуть Конец задачи.
4. Теперь выполните поиск с помощью Кортаны. Если проблема не исчезнет, перейдите к следующему методу.
Способ 2. Устранение неполадок при поиске и индексировании.
1. Одновременно нажмите Windows 
+ р клавиши, чтобы открыть окно команды запуска.
2. Тип: контроль и нажмите В ПОРЯДКЕ.
3. Изменить Посмотреть Bу (вверху справа) до Маленькие значки а затем щелкните Параметры индексации.
4. Выбирать Устранение неполадок при поиске и индексировании.
5. Выберите свою проблему из списка и нажмите Следующий.
6. Выбирать Попробуйте устранить неполадки с правами администратора (при появлении запроса).
7. Если средство устранения неполадок может решить проблемы с поиском, попробуйте выполнить поиск с помощью Кортаны. Если средство устранения неполадок не смогло определить проблему, перейдите к следующему методу.
Способ 3. Восстановить поисковый индекс.
1. Открыть Windows Панель управления.
2. Открытым Параметры индексации.
3. В разделе "Параметры индексирования" нажмите. Передовой.
4. Нажмите Восстановить.
5. Нажмите В ПОРЯДКЕ в информационном сообщении.
6. Когда индексирование будет завершено, попробуйте снова использовать Кортану.
Способ 4. Исправьте ошибки повреждения Windows с помощью инструментов DISM и SFC.
1. Откройте командную строку от имени администратора. Для этого:
1. Одновременно нажмите кнопку Окна
+ р клавиши, чтобы открыть командное окно "Выполнить"
2. Тип CMD а затем нажмите CTRL + СДВИГ + ВХОДИТЬ открыть возвышенный командная строка.
2. В окне командной строки введите следующую команду и нажмите Входить:
- Dism.exe / Online / Cleanup-Image / Restorehealth
3. Подождите, пока DISM не отремонтирует магазин компонентов. Когда операция будет завершена (вы должны быть проинформированы о том, что повреждение хранилища компонентов было устранено), подайте эту команду и нажмите Входить:
- SFC / SCANNOW
4. Когда сканирование SFC завершено, начать сначала твой компьютер.
Метод 5. Выполните восстановление Windows 10 с обновлением на месте.
Метод обновления и восстановления на месте - это наиболее безопасное решение для устранения многих проблем в Windows 10. Чтобы выполнить ремонтное обновление вашей установки Windows 10, следуйте подробным инструкциям в этой статье: Как восстановить Windows 10.
Вот и все! Сообщите мне, помогло ли вам это руководство, оставив свой комментарий о своем опыте. Пожалуйста, поставьте лайк и поделитесь этим руководством, чтобы помочь другим.
В пункте 4, как мы должны искать командную строку, если поиск не работает?
Может быть, лучше предложить «нажать win + r, ввести cmd, затем нажать ctrl + shift + enter, чтобы запустить с повышенными правами».
В остальном отличная статья, спасибо.