"На вашем компьютере возникла проблема, и его необходимо перезагрузить."- это сообщение об ошибке, которое может появляться на компьютерах под управлением ОС Windows 10 или 8 (или Windows 8.1) по разным причинам от компьютера к компьютеру.
В частности, эта проблема может появиться после обновления Windows или драйвера, после сбоя питания или повреждения системного файла, из-за вирусной атаки или из-за проблемы с памятью.
Когда "На вашем компьютере возникла проблема, и его необходимо перезагрузить. Мы просто собираем некоторую информацию об ошибках, а затем перезапустим для вас.. (Выполнено на 100%)" на экране появляется сообщение об ошибке, компьютер не реагирует на команды пользователя и после процентного измерения завершено, система автоматически перезагружается или зависает, и единственный способ закрыть и перезапустить Windows - использовать компьютер кнопка питания.
Это руководство по устранению неполадок содержит подробные инструкции о том, как решить проблему "Компьютер столкнулся с проблемой и требует перезагрузки"ошибка / проблема в ОС Windows 10, Windows 8 или Windows 8.1.
Как исправить ошибку Windows 10, 8 / 8.1 «Произошла проблема и требуется перезагрузка ПК».
Дело А. Windows может запускаться в обычном или безопасном режиме.
Примечания:
1. Следуйте приведенным ниже решениям, только если вы можете войти в Windows в обычном или безопасном режиме.
2:Если вы не можете применить следующие решения в нормальном режиме, запустите Windows в безопасном режиме.
Чтобы запустить Windows 10 или Windows 8 в безопасном режиме:
1. В графическом интерфейсе Windows или на экране входа в систему: удерживайте нажатой кнопку СДВИГ ключ и выбрал Сила > Начать сначала.
2. После перезапуска выберите: Устранение неполадок > Расширенные опции > Параметры запуска и щелкнуть Начать сначала.
3. В настройках запуска нажмите кнопку F4 клавишу (или "4"), чтобы запустить Windows в безопасном режиме.
3.Если Windows может запуститься в безопасном режиме, то перед применением любого из приведенных ниже решений просто попробуйте перезагрузите компьютер и дайте Windows запуститься в обычном режиме. (Это решение иногда устраняет ошибку «Произошла проблема и требуется перезагрузка ПК»).
4. Bпрежде чем продолжить устранение неполадок "Компьютер столкнулся с проблемой и требует перезагрузки"проблема, убедитесь, что ваш компьютер не заражен вирусами и вредоносными программами. Подробные инструкции о том, как это сделать, можно найти в этом руководстве: Краткое руководство по сканированию и удалению вредоносных программ.
5. Чтобы облегчить себе жизнь, ты можешь включить в F8 – Меню дополнительных параметров загрузки - следуя этим инструкции.
Как решить проблему «ПК столкнулся с проблемой и требуется перезагрузка», если вы можете запустить Windows в обычном или безопасном режиме.
Решение 1. Изменить настройку дампа памяти
Сначала попробуйте изменить настройку дампа памяти в свойствах системы:
1. Нажмите "Окна” 
+ “рКлавиши для загрузки Бегать чат.
2. Тип "управление sysdm.cpl»И нажмите Входить.
3. В Передовой перейдите на вкладку «Запуск и восстановление»"Настройки.
4.Снимите отметку в Автоматический перезапуск флажок, а затем с помощью стрелки раскрывающегося списка установите "Напишите отладочную информацию" к Полный дамп памяти.
5. Нажмите В ПОРЯДКЕ дважды и перезагрузите компьютер.
Решение 2. Принудительно полностью выключить Windows.
Выполните полное выключение Windows, чтобы повторно инициализировать Windows при загрузке. Для этого:
1. Удерживая СДВИГ клавиша вниз нажмите Неисправность.
2.Включить твой компьютер.
3. Проверьте, отображается ли "На вашем компьютере возникла проблема, и его необходимо перезагрузить." проблема исчезает. Если да, то отключить функцию быстрого запуска постоянно.
Решение 3. Проверьте стабильность вашего компьютера в безопасном режиме и обновите основные драйверы устройств.
В некоторых случаях "На вашем компьютере возникла проблема, и его необходимо перезагрузить." ошибка может быть вызвана устаревшим или поврежденным драйвером устройства. Чтобы устранить эту проблему, запустите Windows в безопасном режиме и посмотрите, сохраняется ли ошибка.
Шаг 1. Запустите Windows 8 в безопасном режиме
1. Нажмите "Окна” + “рКлавиши для загрузки Бегать чат.
2. Тип "msconfig»И нажмите Входить , чтобы открыть настройки конфигурации системы.
3. В Ботинок вкладка Выбрать (Проверить Безопасная загрузка вариант и нажмите В ПОРЯДКЕ.
4.Начать сначала твой компьютер.
Шаг 2. Обновите основные драйверы устройств.
Если "На вашем компьютере возникла проблема, и его необходимо перезагрузить."ошибка не появляется в безопасном режиме, значит, у вас, вероятно, проблема с программным обеспечением или драйвером оборудования. В таком случае:
А. Сначала попробуйте удалить антивирусное программное обеспечение.
Б. Попробуй выполнить чистую загрузку и определите, какая служба или программа вызывает проблему.
С. Наконец, удалите, а затем повторно установите некоторые важные драйверы устройств в вашей системе, чтобы выяснить, не вызывает ли один из них проблему. Для этого удалите следующие драйверы в указанном порядке (по одному каждый раз, а затем перезапустите)
- Драйвер адаптера дисплея
- Драйвер беспроводного адаптера
- Драйвер адаптера Ethernet
Внимание: После удаления драйвера выполните перезагрузку системы и проверьте, сохраняется ли ошибка, прежде чем приступить к удалению следующего драйвера устройства. Когда вы обнаружите, какой драйвер устройства вызывает "На вашем компьютере возникла проблема, и его нужно перезагрузить " проблема, затем перейдите к загрузке и переустановке последней версии драйвера (для этого устройства) с веб-сайта производителя, не удаляя остальные драйверы устройств из вашей системы.
- Чтобы удалить драйвер устройства из вашей системы:
1. Нажмите "Окна” + “рКлавиши для загрузки Бегать чат.
2. Тип devmgmt.msc и нажмите Входить , чтобы открыть диспетчер устройств.
3. В диспетчере устройств разверните Видеоадаптеры, щелкните правой кнопкой мыши установленный видеоадаптер (например, AMD Radeon) и выберите Удалить.
4. После завершения операции удаления удалите также все программное обеспечение, связанное с удаленным устройством, из установленных программ (Панель управления> Программы и компоненты).
5.Начать сначала твой компьютер.
6. Установите последнюю версию драйвера для неустановленных устройств.
7. Перезагрузите компьютер и проверьте, установлен ли значок "На вашем компьютере возникла проблема, и его необходимо перезагрузить." проблема все еще возникает.
Решение 4. Сканирование и восстановление системных файлов Windows.
"На вашем компьютере возникла проблема, и его необходимо перезагрузить."сообщение об ошибке может быть связано с повреждением файловой системы. Чтобы решить эту проблему, используйте sfc / scannow (Проверка системных файлов) команда для восстановления системных файлов Windows. *
* Примечание: Для правильной работы команда sfc / scannow должна выполняться из командной строки с повышенными привилегиями.
1. Откройте командную строку с повышенными привилегиями (с правами администратора). Для этого:
- Щелкните правой кнопкой мыши на экране нижний левый угол и во всплывающем меню выберите «Командная строка (администратор)”.
2. В окне командной строки введите следующую команду и нажмите Входить:
- sfc / scannow
3. Подождите, пока Windows просканирует и восстановит системные файлы.
4. После завершения проверки и восстановления системных файлов перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли он нормально.
Решение 5. Выполните восстановление системы.
Попробуйте восстановить вашу систему до более раннего рабочего состояния:
1. Загрузитесь в Windows в обычном или безопасном режиме.
2. нажмите Окна
+ р ключи для загрузки Бегать чат.
3. Введите следующую команду, чтобы открыть утилиту восстановления системы, и нажмите Входить.
- Rstrui
4. На первом экране нажмите Следующий.
5. Выберите предыдущую точку восстановления из списка * и выберите Следующий.
* Примечание: Чтобы показать все доступные точки восстановления, чек в «Показать больше точек восстановления» флажок.
6. На последнем экране проверьте свой выбор и нажмите Заканчивать.
7. Подожди пока "Восстановление системы»Процесс завершен.
8. Перезагрузите компьютер.
Случай Б. Windows НЕ МОЖЕТ запускаться в обычном или безопасном режиме.
Примечания:
1. Следуйте решениям, упомянутым ниже, только если вы НЕ МОЖЕТЕ войти в Windows в обычном или безопасном режиме.
2. Чтобы применить решения, упомянутые ниже, вам необходимо загрузить систему с установочного носителя Windows (USB или DVD). Если у вас нет установочного носителя Windows, вы можете создать его прямо из Microsoft.
Как решить проблему «ПК столкнулся с проблемой и требуется перезагрузка», если вы НЕ МОЖЕТЕ запустить Windows в обычном или безопасном режиме.
Решение 1. Измените режим SATA в настройках BIOS.
1. Включите компьютер и нажмите соответствующую клавишу (DEL или F1 или F2 или F10) для входа в настройки BIOS. *
* Примечание: Способ входа в настройки BIOS зависит от производителя компьютера. Чтобы войти в настройки BIOS, обратите внимание на первый экран при запуске компьютера и попробуйте найти такое сообщение:
"DEL, чтобы войти в настройку"
"Нажмите ESC, чтобы войти в настройки"
«Конфигурация BIOS: F2»
"F10 для входа в настройки »
2. Загрузить настройки по умолчанию (Загрузить оптимальные значения по умолчанию)
3. Затем посмотрите на все экраны BIOS, чтобы найти Настройка конфигурации SATA.*
* Примечание: Этот параметр обычно находится под Передовой раздел и может называться (в зависимости от производителя) как: "Режим SATA" или "Режим контроллера SATA" или "Работа SATA" или "Настройте SATA как".
4. Убедитесь, что Режим SATA (Тип) установлен на AHCI или IDE а НЕ в RAID.*
* Примечания:
1. Осторожность: Если вы настроили два или более жестких диска в режиме RAID, оставьте этот параметр как есть, выйдите из настройки BIOS без сохранения и перейдите к следующему решению.
2. Если для режима SATA установлено значение AHCI, измените его на IDE. Если для режима SATA установлено значение IDE, измените его на AHCI.
5. Сохранить изменения и выйти Настройки BIOS и попробуйте загрузиться в Windows.
6. Если ваш компьютер не загружается снова, верните настройку SATA обратно к тому, что было, и перейдите к следующему решению.
Решение 2. Измените значения режима SATA в реестре.
Важный: Примените это решение, только если на экране BSOD вы предложили найти в Интернете эту ошибку: НЕДОСТУПНОЕ ЗАГРУЗОЧНОЕ УСТРОЙСТВО
Следующее решение - изменить реестр Windows в автономном режиме следующим образом:
1. Загрузите компьютер с установочного носителя Windows.
2. На экране параметров языка нажмите Следующий.
4. Выбирать Почини свой компьютер.
5. Затем выберите Устранение неполадок > Расширенные опции > Командная строка.
6. В командной строке введите regedit для запуска редактора реестра.
7. Выделите HKEY_LOCAL_MACHINE ключ.
8. От Файл выбор меню Загрузить куст (для загрузки автономного реестра).
9. Перейдите на диск, на котором установлена Windows (например, «C:»).
10. Открытым всистема файл найден в "%Виндир% \ system32 \ config \"справочник. (например, "C: \ Windows \ system32 \ config \ system ")
11. Введите имя ключа для автономного реестра (например, "Не в сети") и нажмите В ПОРЯДКЕ.
12. Дважды щелкните, чтобы развернуть HKEY_LOCAL_MACHINE key, и вы должны создать под ним новый ключ с именем, которое вы ввели ранее (например, 'Не в сети" в этом примере).
13. Разверните этот новый ключ и перейдите (с левой панели) к этому подразделу: *
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Offline \ ControlSet001 \ services \ msahci
* Примечание: Если у вас есть Окно 8, Windows 10 & Сервер 2012, затем перейдите к клавише «StorAHCI»
(например: «HKEY_LOCAL_MACHINE \Ремонт\ ControlSet001 \ services \ storahci ») , потому что в этих операционных системах MSAHCI был заменен на StorAHCI.
14. На правой панели дважды щелкните на Начинать (DWORD) и измените его значение data на 0 (нуль). НажмитеВ ПОРЯДКЕ когда закончите.
15. Выполните те же действия и установите Начинать ценность для 0 модификация этих подключей:
- HKEY_LOCAL_MACHINE \ Offline \ ControlSet001 \ services\ pciide
- HKEY_LOCAL_MACHINE \ Offline \ ControlSet001 \ services\iaStorV
16. Когда вы закончите с изменениями, выделите ключ, который вы создали ранее (например, "Не в сети") и в меню" Файл "выберите Выгрузить улей для записи изменений, внесенных вами в автономный реестр.
17.Закрывать редактор реестра, окно командной строки и Начать сначала твой компьютер.
18. Войдите в настройки BIOS и укажите режим SATA (IDE-ATA, AHCI или RAID) в соответствии с вашими потребностями или оставьте настройки по умолчанию.
19. Выйдите из настроек BIOS, извлеките установочный носитель Windows и дайте Windows нормально запуститься.
Решение 3. Выполните восстановление системы.
Чтобы восстановить вашу систему до более раннего рабочего состояния:
1. Загрузите компьютер с установочного носителя Windows.
2. На экране параметров языка нажмите Следующий.
3. Выбирать Почини свой компьютер.
4. Затем выберите Устранение неполадок > Расширенные опции > Восстановление системы.
5. Выберите предыдущее рабочее состояние (дату) для восстановления вашего компьютера.
6. Подождите, пока Windows восстановит вашу систему, и перезапустите.
7. Загрузитесь в Windows в обычном режиме.
Другие решения для обхода 'На вашем компьютере возникла проблема, и его необходимо перезагрузить.rt 'ошибка:
1. Проверить и исправить ошибки файловой системы.
2. Проведите диагностику жесткого диска на предмет проблем с оборудованием.
3. Диагностика оперативной памяти на наличие проблем.
4. Отключите любое внешнее устройство (например, запоминающее устройство, принтер и т. Д.)
Удачи! Сообщите мне, помогло ли вам это руководство, оставив свой комментарий о своем опыте. Пожалуйста, поставьте лайк и поделитесь этим руководством, чтобы помочь другим.
Я обнаружил, что нажав кнопку питания, пока я не услышу, что батарея полностью отключилась, а затем снова нажав ее, сработало. Это рискованно, но сработало.
У меня есть рабочий стол с Windows 8, и я попытался изменить режим sata с IDE на AHCI, но он дал мне только два варианта: IDE и Raid. Я не использовал свой рабочий стол около двух лет, так как у него была проблема с загрузкой, но я решил проблему сейчас Windows 8 запустится и покажет мне голубой экран на короткую секунду, а затем перезапустится и продолжит перезапуск.
У меня есть Toshiba L55-A5226 с первой недели, когда я владел им, я думаю, что в 2013 году он все заморозит, и мне придется выполнить жесткую перезагрузку. Это продолжалось случайным образом на протяжении многих лет, когда я владел этим компьютером, так как я так и не смог найти исправление. Несколько недель назад мне было очень плохо с бесплатным обновлением Windows 10, которое я использовал с тех пор, как оно было доступно. Поэтому я использовал диски, которые я сделал, когда впервые купил его, чтобы восстановить заводские настройки. Это вернуло его к Windows 8. Все еще происходит случайное замораживание, но теперь, через 2 недели, он попадает в этот цикл. На нем изображен логотип Toshiba, а иногда даже написано, что готовится автоматический ремонт. Затем переходит к черному экрану и сидит на разной длине, прежде чем мигает синий экран с надписью «ваш компьютер. столкнулся с проблемой и необходимо перезапустить "бла-бла", но он не показывает%, как многие другие, которые я видел делать. Я могу войти в BIOS, но когда я вставлю диски восстановления в DVD-привод, ничего не появится. Все, что я делаю, возвращается к логотипу Toshiba и возвращается в цикл. Иногда до появления синего экрана сообщения проходит час, иногда 15 секунд, но всегда возвращается к циклу. Я уже снял батареи, разрядил питание и перезапустил без изменений. Пробовал 3 быстрых включения, но ничего не выходит, просто продолжает цикл.. попробовал кнопку питания с клавишей esc, которая ничего не делает. Любые предложения были бы замечательными.
Эээ, это обычно происходит в Windows 10 с устаревшей версией Windows. При попытке засыпать ноутбук 3-5 раз в день проблема стала возникать.
Решение простое. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Windows 10. Убедитесь, что у вас обновлены все драйверы, а также все меры безопасности.
Надеюсь, это определенно поможет.
А также мне нужно изменить вкладку запуска в меню BIOS, потому что она пытается запустить как семейный контроллер? и когда я загружаюсь в Windows, я не могу сохранить изменения, а затем каждый раз, когда я запускаю компьютер то же самое и то же самое снова. Пожалуйста, помогите-спасибо-Льюис
Здесь очень подробные руководства, но мой компьютер сталкивается с проблемой только тогда, когда я подключаю свой модем. Так что я действительно не знаю, какой из шагов следовать
Одним из решений этой проблемы может быть удаление Chrome, Mozilla или любого другого интернет-браузера, который вы используете, а затем перезагрузка ПК.
У меня были проблемы с программой очистки хрома, которая была удалена (кем я не знаю!), Как только я ее загрузил.
Если не работает, попробуйте перезагрузить компьютер и переустановить Windows.
Для меня ничего из вышеперечисленного не помогло.
Имею этот Asus a6r. Я не знаю, что я сделал, но я просто внезапно не смог загрузиться за пределами экрана загрузки Windows. Пользуюсь windows xp. Я попытался выполнить чистую установку Windows 8, но она застряла на логотипе Windows. Я пытаюсь сказать,
мой компьютер не будет работать за пределами экрана запуска Windows XP, а затем он перезагрузится, и снова то же самое. Не знаю, поняли ли вы то, что я пытаюсь сказать.
Следование этому руководству, понятия не имею, какая последовательность событий произошла. Но, играл в игру, закрыл, открыл Firefox, все зависло. Я выключил компьютер. Когда я снова включил его, все загружалось медленно и зависало, если я пытался что-нибудь открыть. Перезагрузите снова, и внезапно я начинаю получать цикл ошибок. У меня есть Asus под управлением Windows 8, так что я позволил ему попробовать сделать свои собственные исправления, без помощи, попытаться восстановить систему, дошел до конца, а затем он сказал, что восстановление не удалось. Безопасный режим тоже не загружался должным образом. В конце концов пришел сюда, загрузил бит установщика Microsoft на USB, следил за решениями, но не смог найти msahci в реестре, но нашел два других в порядке. Установите значения 0, перезагрузите BIOS, установите AHCI, и теперь я застреваю в BIOS при каждой перезагрузке. Пытался переустановить жесткий диск, но я не думаю, что он даже регистрирует, что он там.
После того, как я попытался восстановить заводские настройки на своем ноутбуке acrer.. он столкнулся с ошибкой, и теперь каждый раз, когда я включаю ноутбук, он включается, показывает символ Acer, затем переходит на пустой экран. Он делает это неоднократно, но никогда не попадает на экран входа в систему. Я пробовал Alt и F10, но там тоже все не работает.. может кто-нибудь помочь?
Получил эту ошибку. В моем случае это был ноутбук с установленной Windows 10. Проблема была в аккумуляторе. Пользователь подумал, что может заменить батареи своего старого ноутбука на гораздо более новый. Чтобы решить эту проблему, я загрузил ноутбук без установленной батареи… только от сети переменного тока. Загрузился нормально. Надеюсь это поможет.
У меня проблема на моем компьютере. Когда я открываю свой компьютер, появляется сообщение об ошибке: «На вашем компьютере возникла проблема, и мне нужно перезагрузить компьютер. Хорошо перезагрузите для вас. "И тогда я всегда застревал. Я всегда выключаю компьютер с помощью кнопки питания. что я должен делать.? пожалуйста, помогите Мел
Примечание. Для пользователей Windows 8: для загрузки в безопасном режиме:
1. Включи свой компьютер
2. Нажмите клавишу «Windows» + «R». Появится диалоговое окно "Выполнить".
3. Введите "msconfig" в отведенном месте.
4. Щелкните на панели инструментов "Загрузка".
5. Установите флажок «Безопасный режим»; когда вы установите его, можно выбрать другие подполя, поэтому установите флажок Сеть.
5. Начать сначала.
Чтобы исправить KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR, необходимо следовать приведенным ниже инструкциям:
1. Снова нажмите клавишу F8, пока система перезагружается, чтобы отобразить экран дополнительных параметров загрузки.
2. На экране «Дополнительные параметры загрузки» выберите «Безопасный режим», нажав стрелку вниз, и нажмите «Ввод», чтобы запустить компьютер с Windows 8 в безопасном режиме.
3. После запуска в безопасном режиме войдите на компьютер с Windows 8 с учетной записью администратора.
4. Щелкните плитку рабочего стола на начальном экране, чтобы перейти к окну рабочего стола.
5. Оказавшись на экране рабочего стола, наведите указатель мыши на правый нижний угол окна.
6. В отображаемых параметрах щелкните Поиск.
7. На открывшейся панели поиска справа убедитесь, что категория Приложения.
8. На той же панели введите CMD в поле «Приложения».
9. В отображаемых результатах в окне приложений щелкните правой кнопкой мыши Командную строку.
10. В отображаемых расширенных параметрах внизу окна щелкните Запуск от имени администратора.
11. В отображаемом поле Контроль учетных записей пользователей нажмите Да, чтобы предоставить администратору разрешение на открытие командной строки.
12. В окне командной строки введите команду CHKDSK C: / F / R и нажмите Enter.
13. В отображаемом подтверждающем сообщении введите Y, чтобы Windows проверила диск в следующий раз при перезагрузке компьютера.
14. Закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер, чтобы начать процесс проверки диска.
У меня ноутбук sony vaio. Однажды ночью я включил свой ноутбук, слушал музыку с подключенными наушниками, только закрывая крышку, и мой ноутбук также заряжался всю ночь. С того дня мой ноутбук показывает этот синий экран (VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR), когда я подключаю или выключаю зарядное устройство ноутбука. А также, когда я просматриваю изменения оборудования. Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему в этом случае.