ИСПРАВЛЕНИЕ: обновление Windows 10 Anniversary Update или обновление Windows 10 Creators Update застряло (решено)

Сегодня один из моих клиентов принес мне свой ноутбук, чтобы решить следующую проблему: Windows 10 зависает при установке последнего юбилейного обновления Windows 10 на экране «Работа над обновлениями».

Описание проблемы: По завершении загрузки юбилейного обновления Windows 10 (1607) или обновления Windows 10 Creators (1703) система перезагружается и начинается установка обновления. Через некоторое время (и, возможно, несколько перезапусков) операция обновления застревает на экране «Работа над обновлениями» (или на черный экран "вращающийся круг из точек"), и на пригородном сообщении нет других рабочих знаков (например, индикатор жесткого диска горит. выключенный).

Единственный способ обойти проблему зависания обновления - это принудительно выключить компьютер (нажав кнопку питания примерно на 7-10 секунд) и снова включить его. После этого Windows может снова зависнуть, но при еще одном выключении / включении система отменяет все изменения, восстанавливает предыдущую версию Windows и загружается в обычном режиме.

В этом руководстве вы найдете подробные инструкции о том, как решить проблему зависания юбилейного обновления Windows 10.

Как исправить застревание обновления Windows 10 Anniversary Update или Creators Update при установке.

Важный: Прежде чем приступить к обновлению системы, полностью удалить в антивирус программа или любая другая безопасность программа из вашей системы.

Способ 1. Отключите все подключенные устройства.

Самый эффективный метод решения проблем «Установка обновления Windows 10 зависает» - это выключить компьютер и отсоединить все подключенные к нему устройства. Для выполнения этой задачи:

1. Нажмите кнопку питания примерно на 15-20 секунд, чтобы выключить машину.
2. Отключите все подключенные устройства на вашем компьютере, включая любые USB-диски, принтеры, USB-ключи (например, беспроводную USB-мышь или приемник клавиатуры, USB-карту беспроводной сети Ethernet и т. Д.).
3. Отключите шнур питания и, если вы используете ноутбук, выньте также аккумулятор.
4. Когда все отключено, нажмите и удерживайте кнопку питания около 15-20 секунд.
5. Вставьте обратно шнур питания и подключите только любое другое необходимое устройство (например, клавиатуру, мышь или монитор). Оставьте отключенным любое другое USB-устройство, которое не требуется при загрузке. (USB-накопители, USB-принтеры и т. Д.)
6. Включите компьютер.

Во многих случаях вышеупомянутое простое решение может исправить проблемы «застряло обновление Windows 10 Anniversary Update» или «Windows 10 Creators Update».

Способ 2. Воссоздайте папку «SoftwareDistribution».

Папка C: \ Windows \ SoftwareDistribution - это место, где Windows хранит новые обновления после их загрузки. Во многих случаях содержимое папки «SoftwareDistribution» повреждается и вызывает проблемы при загрузке или установке обновлений. В этих случаях все эти проблемы можно обойти, удалив и воссоздав папку «SoftwareDistribution». Для этого:

1. Одновременно нажмите кнопку Выиграть + р клавиши, чтобы открыть окно команды запуска.

2. Введите следующую команду и нажмите В ПОРЯДКЕ.

• services.msc

3. В списке служб на правой панели найдите Центр обновления Windows услуга.

4. Щелкните правой кнопкой мыши службу «Центр обновления Windows» и выберите Останавливаться.

5.Закрывать Окно «Услуги».

6. Откройте проводник Windows и перейдите к C: \ Windows папка.

7. Найдите, а затем Удалить в Программное обеспечение папка. *

* Примечание: Если не удается удалить папку с ошибкой «Используемая папка - попробуйте еще раз», перезапустите Windows в «безопасном режиме» и повторите процедуру.

8.Начать сначала твой компьютер.

9. После перезагрузки перейдите в Начинать > Настройки > Обновление и безопасность.

10.Проверить обновления и установите их.

Способ 3. Загрузите и установите обновление Windows 10 вручную.

1. Загрузите средство обновления Windows 10 для той версии Windows 10, которую вы хотите установить.

• Средство обновления Windows 10 Anniversary Upgrader (Windows 10 1607) (Windows10Upgrade28084.exe)
• Инструмент Windows 10 Creator Ugrader (Windows 10 1703). (Windows10Upgrade9252.exe)

2. Запустите средство обновления Windows 10 и щелкните значок Обновить сейчас кнопка.

3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить обновление.

Способ 4. Восстановление системных файлов с помощью SFC.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с установкой Центра обновления Windows, попробуйте восстановить системные файлы Windows с помощью инструмента командной строки SFC. Для этого:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на Начинать меню и выберите Командная строка (администратор).
2. Введите следующую команду и нажмите Входить:

• SFC / SCANNOW

Метод 5. Отключить быстрый запуск.

В некоторых случаях решение проблемы зависания при установке обновления Windows 10 - отключить функцию быстрого запуска.

1. Нажмите "Окна” + “рКлавиши для загрузки Бегать чат.

2. Тип "панель управления" и нажмите Входить.

3. Изменить Просмотр по (вверху справа) до Маленькие значки а затем щелкните Варианты питания.

4. Слева выберите "Выберите, что делают кнопки питания".

5. Нажмите на "Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны" вариант.

6. Прокрутите вниз и снимите отметку "Включить быстрый запуск (рекомендуется)"вариант и нажмите Сохранить изменения. *

* Примечание: Если "Включить быстрый запуск (рекомендуется)"в этом окне отсутствует опция, то вам необходимо включить гибернацию на вашем компьютере.

Метод 6. Предотвратить установку обновления Windows 10.

Если ни один из вышеперечисленных способов не работает, то предотвратите установку обновлений, отключив службу Центра обновления Windows. Для этого:

1. Одновременно нажмите кнопку Выиграть + р клавиши, чтобы открыть окно команды запуска.

2. Введите следующую команду и нажмите В ПОРЯДКЕ.

• services.msc

3. Дважды щелкните, чтобы запустить Центр обновления Windows свойства услуги.

4. Установить Тип запуска к Неполноценный и нажмите В ПОРЯДКЕ.

5.Начать сначала твой компьютер.

Вот и все! Сообщите мне, помогло ли вам это руководство, оставив свой комментарий о своем опыте. Пожалуйста, поставьте лайк и поделитесь этим руководством, чтобы помочь другим.