Проблема старая: iPhone не распознается должным образом в Windows (диспетчере устройств) или в приложении iTunes. Фактически, когда вы подключаете iPhone в Windows 7, 8 или 10, вы получаете следующее сообщение об ошибке: «Windows обнаружила проблему при установке программного обеспечения драйвера для вашего устройства».
В результате этой проблемы «Драйвер USB для мобильных устройств Apple» отображается с желтым знаком (восклицательным знаком) или с вопросительным знаком. в диспетчере устройств Windows ваше устройство iPhone не указано в проводнике Windows, и приложение iTunes не может распознать ваш iPhone устройство.
В этом руководстве вы найдете инструкции по решению следующей проблемы: iPhone не распознается в Windows или iTunes (Windows 10, 8.1, 8 или 7).
Как исправить: iPhone, iPad или iPod не распознаются Windows или iTunes.
Способ 1. Подключите iPhone в РАЗБЛОКИРОВАННОМ состоянии.
1. Перед подключением iPhone к компьютеру сначала РАЗБЛОКИРУЙТЕ ЕГО.
2. Затем подключите iPhone к компьютеру, пока он еще не заблокирован.
- Windows и iTunes должны без проблем распознать ваше устройство iPhone. Если нет, переходите к следующему методу.
Метод 2: установите последние обновления Windows.
Убедитесь, что вы установили все доступные обновления Windows. Для этого:
Windows 7.
1. Перейти к Начинать > Настройки > Панель управления.
2. Изменить Просмотр по установка в правом верхнем углу на Маленькие значки.
3. Откройте Центр обновления Windows.
4. потом Проверить обновления и установить все доступные найденные обновления.
Windows 10.
1. Щелкните значок Начинать кнопку и выберите Настройки.
2. Выбирать Обновление и безопасность> Центр обновления Windows.
3. потом Проверить обновления и установить все доступные найденные обновления.
Способ 3. Удалите и переустановите iTunes.
1. Перейдите в Windows Панель управления > Программы и особенности.
2. Удалить следующие приложения Apple:
я. iTunes
II. Bonjour
iii. Поддержка приложений Apple.
iv. Поддержка мобильных устройств Apple.
3. После удаления начать сначала твой компьютер.
4. Скачать и установить в последняя версия iTunes.
Способ 4. Установите / обновите драйвер iPhone вручную.
1. Перейдите в Windows Диспетчер устройств.
2. Расширять Контроллеры универсальной последовательной шины.
3. Щелкните правой кнопкой мыши желтый подписанный «USB-драйвер мобильного устройства Apple» и выберите Обновить программное обеспечение драйвера.
4. Выбирать "Найдите на моем компьютере драйверы".
5. Затем выберите "Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере".
6. На этом этапе попробуйте следующее:
Опция 1. Установите "MTP USB Device"
1. Выберите USB-устройство MTP а затем нажмите Следующий.
- Если Windows не может установить драйвер USB-устройства MTP, попробуйте вариант 2.
Вариант 2. Установите «Драйвер USB для мобильных устройств Apple» из другого расположения драйвера.
1. Выберите Иметь диск кнопка.
2. Затем перейдите в следующее место на жестком диске C:
- C: \ Program Files \ Common Files \ Apple \ Поддержка мобильных устройств \ Драйверы
ИЛИ
- C: \ Program Files (x86) \ Common Files \ Apple \ Поддержка мобильных устройств \ Драйверы (если вы используете 64-битную Windows).
3. Выберите usbaapl64 (файл .inf) и щелкните Открытым.
4. Нажмите В ПОРЯДКЕ, чтобы установить «Драйвер поддержки мобильных устройств Apple».
5. Наконец нажмите Следующий и пусть Windows установит драйвер.
6. Когда установка будет завершена, отключать ваш iPhone. *
7. потом разблокировать ваше устройство и снова подключите его к компьютеру.
8. Наконец, запустите iTunes и посмотрите, распознается ли ваше устройство iPhone.
* Примечание: Если установка снова завершится неудачно из-за ошибки, описанной ниже, отключите принудительное использование подписи драйверов, выполнив действия, описанные в следующем методе.
"Windows обнаружила проблему при установке программного обеспечения драйвера для вашего устройства.
Драйвер USB для мобильного устройства Apple
Windows не может проверить цифровую подпись для драйверов, необходимых для этого устройства. В результате недавнего изменения оборудования или программного обеспечения мог быть установлен файл, который был неправильно подписан или поврежден, или это могло быть вредоносное программное обеспечение из неизвестного источника. (Код 5232) ".
Метод 5. Отключите принудительное использование подписи драйверов и переустановите драйверы iPhone.
Шаг 1. Полностью удалите программное обеспечение Apple.
- Следуйте инструкциям в методе 3 выше и удалите все установленное программное обеспечение от Apple (iTunes, bonjour и т. Д.).
Шаг 2. Войдите в меню Advanced Options / Disable Driver Signature Enforcement.
Windows 7 и Vista.
– Чтобы войти в меню дополнительных параметров в ОС Windows 7 и Vista:
1. Закройте все программы и перезагружать твой компьютер.
2. Нажмите "F8"во время загрузки компьютера до появления логотипа Windows.
3. Когда "Меню дополнительных параметров Windows"появится на экране, используйте клавиши со стрелками на клавиатуре, чтобы выделить"Отключить принудительное использование подписи драйверов", А затем нажмите"ВХОДИТЬ".
Windows 10, 8 и 8.1.
– Чтобы войти в меню дополнительных параметров в ОС Windows 10, 8.1 и 8:
1. Щелкните правой кнопкой мыши в Windows Начинать кнопка и выберите Завершить работу или выйти.
2.Нажмите и ДЕРЖАТЬ вниз по СДВИГ ключ, а затем нажмите Начать сначала.
3. Когда Windows перезагрузится, выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска.
4. В Параметры запуска экран, щелкните Начать сначала.
5. После перезапуска выберите Отключить принудительную подпись драйверов вариант и нажмите Входить. *
* Примечание: Если вы видите экран ниже (Параметры запуска), нажмите "F7" (или "7») На клавиатуре, чтобы выбрать«Отключить принудительную подпись драйверов" вариант.
Шаг 3. установите программное обеспечение iTunes и драйверы для iPhone.
- При запуске Windows:
1.Установите последнюю версию iTunes.
2. Разблокировать ваше устройство iPhone и подключите его к компьютеру.
3. Позвольте Windows установить необходимые драйверы для вашего устройства.
4. Запустите iTunes и посмотрите, распознается ли ваше устройство.
Вот и все! Сообщите мне, помогло ли вам это руководство, оставив свой комментарий о своем опыте. Пожалуйста, поставьте лайк и поделитесь этим руководством, чтобы помочь другим.