После установки Windows 10 Fall Creators Update (v1709) на компьютере пользователя возникает следующая проблема: Windows отображает ошибку «Мы не можем войти в вашу учетную запись» после входа в систему, а все личные файлы пользователя и установленные приложения Магазина отсутствует. Изучив проблему, я обнаружил, что Windows 10 во время обновления создала - для неизвестные причины - новый временный профиль, а затем загружает этот профиль как профиль по умолчанию для Пользователь. Да, это еще одна ошибка Windows 10, и обновление следует переименовать в «FAIL Creators Update».
В этом руководстве содержатся инструкции по устранению неполадок «Мы не можем войти в вашу учетную запись» и «Файлы или приложения». Отсутствуют "проблемы после обновления вашего ПК до последней версии Windows 10 1709" - Fall Creators Обновлять.
Как исправить: приложения в магазине или файлы отсутствуют - не удается войти в учетную запись (Windows 10).
Примечание: Прежде чем продолжить выполнение приведенных ниже инструкций, выйдите из системы и снова войдите в свою учетную запись. Microsoft утверждает, что это действие может решить проблему. Чтобы выйти из учетной записи, щелкните правой кнопкой мыши флаг Windows и перейдите в
Завершить работу или выйти > Выход. Затем войдите снова. Если проблема не исчезнет, продолжайте чтение.Часть 1. Как исправить поврежденный профиль в Windows 10.
Прежде всего проверьте, не находятся ли ваши недостающие личные файлы в другом месте на диске «C:». Для этого:
1. Откройте проводник Windows и перейдите в папку «C: \ Users \» и посмотрите, существуют ли там ваши личные файлы. Внутри папки «C: \ Users» исследуйте одну за другой все перечисленные папки (кроме папки «Public») и их подпапки, пока не обнаружите, какая из них содержит ваши личные файлы. (Документы, изображения, видео и т. Д.). *
* Примечание: Обычно личные файлы для каждой учетной записи пользователя можно найти в каталоге «C: \ Users \% AccountName%». (например, если имя вашей учетной записи «Admin», загляните в папку «C: \ Users \ Admin», чтобы найти свои файлы).
2. Если вы видите свои личные файлы в папке «C: \ Users \% AccountName%», перейдите к шагам ниже, чтобы восстановить свои личные файлы и настройки.
3. Если вы не можете найти свои файлы в папке «C: \ Users \% AccountName%», изучите содержимое каталога «C: \ Windows.old \ Users \% AccountName%». Если вы можете найти там свои файлы, то единственный способ восстановить ваши приложения и файлы - это восстановить Windows 10 до предыдущей версии или перенести ваши личные файлы из папки «C: \ Windows.old \ Users \% YourAccountName%» в текущую папку профиля "C: \ Users \% YourAccountName%", а затем переустановить все программы и приложения из попрошайничество.
Шаг 1. Включить скрытую учетную запись администратора
1. Откройте командную строку от имени администратора. Для этого:
а. В поле поиска введите: cmd (или командная строка).
б. Щелкните правой кнопкой мыши командная строка (результат) и выберите Запустить от имени администратора.
2. В окне командной строки введите следующую команду и нажмите Входить:
- сетевой администратор пользователя / активный: да
3. После этого вы должны увидеть сообщение о том, что ваша команда была успешно выполнена.
4.Закрывать Командная строка.
Шаг 2. Измените настройки профиля пользователя в реестре.
1. Выход с текущего счета и Войти в виде Администратор.
2. Открытым Редактор реестра. Для этого:
1. Одновременно нажмите кнопку Выиграть + р клавиши, чтобы открыть окно команды запуска.
2. Тип regedit и нажмите Входить, чтобы открыть редактор реестра.
3. Внутри реестра Windows перейдите (на левой панели) к этому ключу:
- HKEY_LOCAL_MACHINE \ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList
4. Щелкните правой кнопкой мыши по клавише «ProfileList» и выберите Экспорт.
5. Введите имя для экспортируемого раздела реестра (например, «ProfileList») и сохраните файл на рабочем столе. *
* Примечание: Если что-то пойдет не так в конце процесса, просто щелкните экспортированный файл реестра, чтобы восстановить настройки реестра.
6. В редакторе реестра дважды щелкните "ProfileList"ключ для расширения его содержания.
7. Теперь под "ProfileList'Раздела реестра вы должны увидеть два (или более) подраздела с именем "С-1-5-21"с последующим длинным числом (например," S-1-5-21-1001432958-3492499226-3494023764-1001).
8а. Щелкните каждый "S-1-5-21-xxxxxxx"подключ и посмотрите на правую панель, на"ProfileImagePath"значение, чтобы узнать, какое"S-1-5-21-xxxxxxx"подраздел показывает путь к вашему старому профилю, который содержит ваши личные файлы и папки.
8b. Как только вы найдете "S-1-5-21-xxxxxxx"подключ, содержит путь (расположение) для ваших файлов, выберите его на левой панели и Удалить Это. *
* Например, предположим, что имя вашей учетной записи - «Admin», а ваши личные данные находятся в папке «C: \ Users \ Admin».
9а. Теперь найдите, какой "S-1-5-21-xxxxxxx"подключ" имеет значение "YourAccountName". YourComputerName "* на ProfileImagePath.
* например, В этом примере имя учетной записи - "Админ"и имя компьютера"НАСТОЛЬНЫЙ СТОЛ-I238D3P", поэтому данные значения на ProfileImagePath ключ "C: \ Users \ Admin. НАСТОЛЬНЫЙ СТОЛ-I238D3P".
9b. Дважды щелкните на ProfileImagePath на этом sukey "S-1-5-21-xxxxxxx" и удалите ".Имя компьютера" запись из значения данных. *
* например, Переименуйте значение в "C: \ Users \ Admin. DESKTOP-I238D3P "на" C: \ Users \ Admin "
10. Нажмите В ПОРЯДКЕ а потом Закрыть Редактор реестра.
Шаг 3. Замените файлы NTUSER.DAT, NTUSER.INI и NTUSER.DAT.LOG.
1. Откройте проводник Windows.
2. Щелкните значок Вид вкладка и перейдите к Опции > Изменить папку и параметры поиска.
3. В «Параметры папки» выберите Вид вкладка:
а.Проверять в Показать скрытые файлы, папки и диски флажок.
б.Прозрачный в Скрыть защищенные файлы операционной системы флажок. (Щелкните да подтвердить)
c. Нажмите Применить к папкам а затем щелкните В ПОРЯДКЕ.
4. Перейдите и в папку «C: \ Users».
5. Откройте папку с именем, похожим на YourAccountName. YourComputerName "*
* например, Файл "C: \ Users \ Admin. DESKTOP-I238D3P »в этом примере.
6. Выбирать и копировать следующие файлы:
- NTUSER.DAT
- Ntuser.dat.log1
- Ntuser.dat.log2
- Ntuser.ini
7.Вставить скопированные файлы в папку «C: \ Users \ YourAccountName \» * (замените файлы в месте назначения).
* например, В этом примере папка «C: \ Users \ Admin».
8.Начать сначала твой компьютер.
9.Выход от Администратор счет и Войти в ваш аккаунт. (например, «Администратор» в этом примере). Теперь вы должны войти в свою учетную запись без каких-либо проблем и со всеми своими личными файлами и приложениями Магазина обратно! *
* Примечания:
1. Если и ваши личные файлы, и приложения Магазина по-прежнему отсутствуют, восстановите Windows 10 к предыдущей сборке или - лучше - сделайте резервную копию ваших файлов на внешнем запоминающем устройстве, а затем выполнить чистую установку Windows 10.
2. Если отсутствуют только приложения из магазина, прочтите инструкции на странице Часть 2 ниже, чтобы перерегистрировать приложения Магазина.
Часть 2. Как восстановить отсутствующие приложения после обновления Windows 10.
1. Щелкните правой кнопкой мыши флаг Windows и выберите Windows PowerShell (администратор)
2. В Power Shell введите (скопируйте / вставьте) следующую команду и нажмите Входить.
- Get-AppxPackage | Для каждого {Add-AppxPackage -register "$ ($ _. InstallLocation) \ appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode}
3. Закройте PowerShell и посмотрите, восстановлены ли и работают ли ваши приложения. Если проблема не исчезнет, восстановите Windows 10 к предыдущей сборке или - лучше - сделайте резервную копию ваших файлов на внешнем запоминающем устройстве, а затем выполнить чистую установку Windows 10.
Вот и все! Сообщите мне, помогло ли вам это руководство, оставив свой комментарий о своем опыте. Пожалуйста, поставьте лайк и поделитесь этим руководством, чтобы помочь другим.