На компьютере клиента в диспетчере устройств появилась следующая ошибка: звуковая карта (Realtek AC97) была отмечена значком восклицательный знак и в свойствах устройства появилась следующая ошибка: «Windows не может загрузить драйвер устройства для этого аппаратное обеспечение. Драйвер может быть поврежден или отсутствует. (Код 39) ». Ошибка 39 чаще всего возникает после установки драйверов веб-камеры Logitech USB Webcam.
Приведенное ниже решение содержит пошаговые инструкции по устранению ошибки «Код ошибки 39» на вашей звуковой карте. Решение отлично работает в ОС Windows XP, но также работает в ОС Windows 7 или Windows Vista.
Как решить код ошибки звуковой карты 39 или код 10.
Прежде чем устранять ошибки звуковой карты с помощью описанных ниже действий, загрузите и установите последние версии драйверов для звуковой карты с веб-сайта производителя, а затем проверьте, работает ли ваша звуковая карта.
Также убедитесь, что значок «Windows Audio»Сервис имеет«Началось”. Для этого:
1. Нажмите "Окна” + “рКлавиши для загрузки Бегать чат.
2. Тип "services.msc » и нажмите Входить.
3. В списке «Службы» на правой панели проверьте наличие значка «Windows Audio"Услуга"Началось”.
4. Если «Windows Audio”Служба не запускается, то:
- Двойной щелчок открыть "Windows Audio»И установите«Тип запуска" к "Автоматическая”.
- Нажмите «В ПОРЯДКЕ” & начать сначала твой компьютер
5. После перезапуска проверьте, работает ли ваша звуковая карта, в противном случае продолжите устранение ошибки, выполнив следующие действия.
Шаг 1. Удалите недействительные ключи реестра звуковой карты.
1. Открыть Windows Редактор реестра. Для этого:
- Нажмите "Окна” + “рКлавиши для загрузки Бегать чат.
- Тип "regedit»И нажмите Входить.
2. Внутри реестра Windows перейдите (на левой панели) и выделите этот ключ:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
3. На правой панели щелкните, чтобы выделить значок «Верхние фильтры" ключ.
4. Щелкните значок «Редактировать»И выберите«Удалить”.
5. Выполните то же действие (Удалить) с помощью кнопки «LowerFiltersКлюч, если найден.
6.ЗакрыватьРедактор реестра.
7.Начать сначала твой компьютер.
8. Теперь проверьте, работает ли ваша звуковая карта. Если нет, переходите к шагу 2.
Шаг 2. Удалите звуковую карту из диспетчера устройств.
1. Открытым Диспетчер устройств. Для этого:
- Нажмите "Окна” + “рКлавиши для загрузки Бегать чат.
- Тип "devmgmt.msc»И нажмите Входить.
2. В диспетчере устройств двойной щелчок расширять "Звуковые, видео и игровые контроллеры”.
3.Щелкните правой кнопкой мыши на каждом найденном звуковом устройстве и выберите «Удалить”.
4.Начать сначала твой компьютер.
5. После перезапуска дождитесь, пока Windows снова автоматически установит драйверы звуковой карты. *
* Уведомление. Если Windows не может автоматически установить драйверы для вашей звуковой карты, вам необходимо загрузить и установить последнюю версию драйвера звуковой карты с сайта производителя.
Готово!
К сожалению, это, как и многие другие решения, не решило проблему «не обнаружено устройство вывода звука», возникающую из-за моей ошибки 39
После недели без звука на моем игровом ПК я рвал волосы после того, как все попробовал. После того, как я нашел этот метод, я собирался сбросить свой компьютер до значений по умолчанию, если он не сработает. Я попробовал шаг 1, так как это было то, чего я не пробовал, я попробовал, и у меня снова появился звук! Я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО рекомендую использовать этот метод для исправления вашего звука! Большое спасибо!!!
После нескольких месяцев отсутствия звука и того, что кто-то, разбирающийся в компьютерах, сказал мне, что моя звуковая карта мертва. Я почти сдался, пока не выполнил шаг 1. Наконец-то у меня снова появился звук на моем ноутбуке. Большое Вам спасибо!!!
После нескольких месяцев отсутствия звука и того, что кто-то знает о компьютерах, шаг 1, наконец, исправил звук на моем ноутбуке. Большое Вам спасибо!!!