Mozilla Firefox внезапно не открывает какие-либо веб-страницы или отображает черную (пустую) страницу на любом веб-сайте, который вы пытаетесь открыть. Все остальные браузеры (например, Internet Explorer, Chrome и т. Д.) Работают отлично. Вероятно, это происходит из-за вредоносного ПО / вируса, повреждающего настройки Firefox, или из-за несовместимости оборудования с вашей видеокартой.
В частности, при использовании браузера Mozilla Firefox появляются следующие проблемы - симптомы:
![firefox-black-page [3] firefox-black-page [3]](/f/63779c4dc1cf90cb0c584ca9c80a0228.jpg)
- Firefox отображает черный экран на любой странице, которую вы пытаетесь открыть.
- Firefox отображает пустой экран на любой странице, которую вы пытаетесь открыть.
- Все остальные браузеры (например, Internet Explorer, Chrome и т. Д.) Работают отлично.
Если вы столкнулись с одной из вышеуказанных ошибок или симптомов при использовании Mozilla Firefox, попробуйте следующую процедуру, чтобы решить вашу проблему (ы).
Как решить проблему с черной (пустой) страницей Firefox.
Прежде чем продолжить реализацию решений, упомянутых ниже, сначала попробуйте следующее.
- Очистить данные просмотра Firefox.
- Временно выключите (отключите) ваш антивирус и программу брандмауэра.
- Просканируйте свой компьютер на наличие вредоносных программ с помощью этого руководства: Руководство по удалению вредоносных программ для очистки зараженного компьютера
Решение 1. Отключить аппаратное ускорение
1. Нажмите на "Fire Fox" нажмите кнопку меню в верхнем левом углу окна Firefox и перейдите к «Опции”.
![Параметры меню Firefox Параметры меню Firefox](/f/da55672920b06e0e82c6fada7b82b3a1.jpg)
2. Нажмите "Передовой”.
![Firefox-параметры-расширенный Firefox-параметры-расширенный](/f/59f7d9d577ed7c54ced2b56c6b9de038.jpg)
3.Снимите отметку (отключить) «По возможности использовать аппаратное ускорение" вариант.
![отключить аппаратное ускорение Firefox- отключить аппаратное ускорение Firefox-](/f/0eba4e788f9c753b46d9e739c0f39847.jpg)
Решение 2. Запустите Firefox в безопасном режиме
1. Нажмите на "Fire Fox" кнопку меню и перейдите к «Опции” > “Помощь” > “Перезагрузите с отключенными надстройками”.
![firefox-безопасный режим firefox-безопасный режим](/f/df0e43be796095f1e2cd0344ec096a9c.jpg)
![p1ygv1ep p1ygv1ep](/f/86154b48da956838f0831c984c7579f7.jpg)
![запустить Firefox в безопасном режиме запустить Firefox в безопасном режиме](/f/32bb0d03b26148139ef6189dfa0691a5.jpg)
Теперь проверьте, можете ли вы открывать веб-сайты без проблем с черной страницей. Если это так, то отключите все установленные надстройки, которые могут быть установлены в Firefox.
Как отключить дополнения (расширения) Firefox.
1. Нажмите на "Fire Fox" нажмите кнопку меню в верхнем левом углу окна Firefox и перейдите к «Дополнения”.
![Расширения Firefox Дополнения Firefox](/f/28adc2163013a0168d9816a62025fffd.jpg)
2. Выбирать "Расширения»На левой панели.
![Firefox-надстройки-менеджер Firefox-надстройки-менеджер](/f/8ba6464ff49ff439443a63355f7dc0a4.png)
3. яп «Расширения" опции, "Запрещать»Один за другим перечислить все расширения, чтобы найти то, которое вызывает проблему. Перезапустите Firefox и посмотрите, устранена ли проблема. Если так, то…
![отключить расширения Firefox отключить расширения Firefox](/f/4836e1031f146e9a3f9210bf5d0f6ee8.png)
4. … Удалите из Firefox любое расширение, вызывающее проблему, нажав кнопку «Удалять" кнопка.
![удалить расширение Firefox удалить расширение Firefox](/f/4e8809d956cf565fde5c0e39e23b1cd5.png)
Вот и все!
Я использую Windows 10, 64 бит. В Firefox нет даже меню или логотипа. Получаю рамку с полностью черным экраном. Просто имя по верхней границе и ничего больше. Когда я проверяю диспетчер задач, я обнаруживаю, что в фоновом режиме работают четыре процесса Firefox, которые я вручную останавливаю по одному.
Firefox работал нормально до 2 дней назад, 30.10.2018.
Я. Ставка
23 октября 2017 в 20:32
Думаю, именно это и происходит, когда Microsoft превращает свою операционную систему в игровой интерфейс для миллениалов и делает все возможное, чтобы все работало медленнее, чем когда-либо. О, и почему бы не сказать, что это последняя версия Windows, когда вы ее используете? Вы знаете, потому что они, наконец, довели это до совершенства.
Нелогично обвинять во всем Windows 10. Firefox - единственный браузер, у которого есть эта проблема, с Win 7 и до сих пор, потому что это моя ОС, а Firefox постоянно становится «черным». То, как Firefox использует и поглощает ресурсы, похоже, является большой частью проблемы, и он не освобождает память, даже когда вы закрываете неиспользуемые вкладки браузера. Глупо говорить, что это вина Msoft; Если этого не происходит с каким-либо другим браузером, да, это проблема Firefox, и, вероятно, когда он обновился после того, как человек перешел на Win 10, обновление Firefox создало проблему, а не Win 10. Люди делают очень некритические предположения о компьютерных проблемах, и путать темы устранения неполадок с фольклором и дезинформацией вуду не поможет.
Большинство предложений по исправлению не помечаются, потому что с черными экранами и текстом вы не можете получить доступ ни к чему через Firefox. Обычно это проблема Win, и я не понял, почему она сначала влияет на FireFox. Чтобы исправить это, перезагрузите компьютер в безопасном режиме, запустите любую качественную вредоносную программу, выполните проверку диска с восстановлением, а затем перезапустите в обычном режиме.
Спасибо, какое-то время меня это беспокоит, сначала подумал, что компьютер сходит с ума.
Причиной ошибки для меня было аппаратное ускорение.