Как исправить ошибку "Мы не можем подписать вас с помощью этой учетной записи"?

Вопрос

Проблема: как исправить ошибку "Мы не можем подписать вас с помощью этих учетных данных"?

Привет. У меня 5 компьютеров, подключенных к сети, и недавно, когда я пытаюсь войти в систему на двух из них, я не могу. Windows 10 выдает сообщение об ошибке, объясняющее, что вход с текущими учетными данными невозможен из-за недоступности домена. Я попытался удалить обновление KB4025342, но это не помогло. Я не уверен что делать. Вы можете помочь?

Решенный ответ

Мы не можем подписать вас с этими учетными данными, потому что ваш домен недоступен - это сообщение об ошибке, которое появляется, когда пользователи пытаются войти в свои учетные записи Windows.

Не так давно мы обсуждали Мы не можем войти в вашу учетную запись сообщение об ошибке. Это очень похожая ошибка, и теперь мы рассмотрим, как ее исправить. Мы не можем подписать вас с помощью этих учетных данных, потому что ваш домен недоступен.

В сообщении об ошибке отображается следующий текст:

Мы не можем подписать вас с этими учетными данными, потому что ваш домен недоступен. Убедитесь, что ваше устройство подключено к сети вашей организации, и повторите попытку. Если вы ранее входили в систему на этом устройстве с другими учетными данными, вы можете войти в систему с этими учетными данными.

Поскольку проблема указывает на подключенную сеть, рекомендуется удалить подключенные компьютеры из списка, а затем снова присоединиться к ним. Другие типичные решения включают изменение объекта групповой политики.^[2] для сохранения журнала событий или загрузки ПК без подключения.

К сожалению, эти решения обычно не работают, и пользователи по-прежнему не могут войти в некоторые из сетевых машин. Поэтому наши специалисты подготовили подробное руководство, которое поможет вам решить проблему «Мы не можем подписать вас с этим учетным данными, потому что ваш домен недоступен».

СОВЕТ: прежде чем продолжить, скачайте и установите Reimage. Этот инструмент безопасности может не только помочь вам обнаружить вредоносное ПО.^[3] но также можно удалить сломанный реестр^[4] записи и другие дефекты. Таким образом, сканирование вашего ПК с его помощью поможет вам выяснить, не вызывают ли эти проблемы какие-либо внутренние проблемы.

Совет 1. Удалить группу защищенных пользователей

Об этой проблеме сообщали многие, кто пытался добавить другого пользователя в защищенную группу пользователей в активном каталоге. Чтобы удалить пользователя, выполните следующие действия:

1. Нажать и удерживать Клавиша Windows + R
2. Когда Бегать появится диалоговое окно, введите lusrmgr.msc и щелкните В ПОРЯДКЕ
3. Когда lusrmgr открывается окно, нажмите на Пользователи, затем выберите Защищенный пользователь и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы удалить желаемую учетную запись

Совет 2. Создать новый профиль Windows

Чтобы иметь возможность войти в компьютер, перезагрузите его в безопасном режиме:

1. Перезагрузить ваш компьютер и после появления стартовой анимации нажмите Начать сначала
2. Далее выберите Устранение неполадок и выбрать Расширенные опции
3. Выбирать Параметры запуска и нажмите F4 входить Безопасный режим
4. Выбирать Кнопка Пуск и выберите Настройки снова
5. Перейти к Счета > Семья и другие люди > Добавить кого-нибудь еще на этот компьютер
6. Начать сначала ваш компьютер и проверьте, устранил ли он проблему

Совет 3. Убедитесь, что ваши настройки DNS верны

Правильная настройка параметров DNS важна. Вы можете найти полную инструкцию здесь.

Совет 4. Попробуйте оснастку политики безопасности

Вы можете попробовать решить проблему, отключив локальное кэширование информации для входа в систему:

1. Нажмите Клавиша Windows + R
2. Входить secpol.msc в Бегать диалоговое окно
3. Нажмите Входить и открыть Надстройка политики безопасности
4. Перейти к Настройки безопасности и найти Местная политика
5. Затем нажмите на Параметры безопасности
6. На правой панели окна вам нужно найти Интерактивный вход в систему: количество предыдущих входов в систему для кэширования (в случае, если контроллер домена недоступен)
7. Дважды щелкните эту опцию, измените количество входов на 0 и нажмите В ПОРЯДКЕ
8. Перезагрузить ваш компьютер

Исправляйте ошибки автоматически

Команда ugetfix.com делает все возможное, чтобы помочь пользователям найти лучшие решения для устранения их ошибок. Если вы не хотите бороться с методами ручного ремонта, используйте автоматическое программное обеспечение. Все рекомендованные продукты были протестированы и одобрены нашими профессионалами. Инструменты, которые можно использовать для исправления ошибки, перечислены ниже:

Reimage - запатентованная специализированная программа восстановления Windows. Он диагностирует ваш поврежденный компьютер. Он просканирует все системные файлы, библиотеки DLL и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности.Reimage - запатентованная специализированная программа восстановления Mac OS X. Он диагностирует ваш поврежденный компьютер. Он просканирует все системные файлы и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности.
Этот запатентованный процесс восстановления использует базу данных из 25 миллионов компонентов, которые могут заменить любой поврежденный или отсутствующий файл на компьютере пользователя.
Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Reimage инструмент для удаления вредоносных программ.

Нажмите