Как исправить ошибку Xfinity TVAPP-00100?

Вопрос

Проблема: как исправить ошибку Xfinity TVAPP-00100?

Привет. Совсем недавно я решил попробовать Xfinity и сразу столкнулся с проблемой. Я попытался получить доступ к сайту потоковой передачи, но вместо этого получил ошибку TVAPP-00100. Пожалуйста помоги! Я использую Windows 10.

Решенный ответ

Xfinity - это подразделение Comcast, которое предоставляет различные коммуникационные решения для жителей Соединенных Штатов. Стриминговые сервисы, похожие на Netflix, очень популярны среди пользователей, поскольку позволяют им подключаться к веб-сайту. и смотрите всевозможные видеоролики без ограничений по запросу, при условии, что подключение к Интернету доступно на устройство.

К сожалению, люди сообщали, что иногда они получают ошибку TVAPP-00100 при попытке потоковой передачи. Проблема особенно часто возникает при использовании бета-версии Xfinity.^[1] app и возникает, когда пользователи пытаются активировать или войти в свои личные учетные записи. Очевидно, что это не позволяет им пользоваться всем, что предлагает услуга, что может сильно расстраивать.

Сообщение об ошибке, которое получают люди, гласит:

Извините, у нас возникли проблемы. Пожалуйста, очистите кеш вашего браузера, а затем обновите эту страницу

(Ошибка TVAPP-00100)

Как и в случае с любыми другими подобными ошибками, о которых мы говорили ранее (Netflix, YouTube, Twitch, или Hulu), может быть несколько разных причин, по которым вы столкнулись с ошибкой TVAPP-00100 Xfinity. В сообщении утверждается, что очистка кеша браузера может помочь пользователям решить проблему. Таким образом, лучше всего начать с этого - мы объясняем, как это сделать, в нашем разделе решений.

Далее, наиболее вероятным виновником ошибки является подключение к Интернету и все, что с ним связано. Например, это могут быть плохо кэшированные данные в вашем маршрутизаторе, поэтому сброс может сработать. Есть также несколько команд, которые могут быть выполнены, чтобы помочь вам сбросить подключение к Интернету. Точно так же некорректный DNS^[2] настройки могут помешать постоянному подключению к серверам Comcast.

Прежде чем приступить к исправлениям вручную, которые мы предоставляем ниже, мы рекомендуем вам просканировать свой компьютер с помощью ReimageСтиральная машина Mac X9 Утилита для ремонта и обслуживания, которая может очищать различные кеши (включая браузер) и устранять основные проблемы, вызванные повреждением реестра.^[3] записи или файлы DLL.

Исправить 1. Очистите кеш браузера

Начнем с очистки кешей браузера. Вы можете найти инструкции для всех современных веб-браузеров ниже.

Гугл Хром

• Нажмите на Меню и выбрать Настройки.
• Под Конфиденциальность и безопасность, Выбрать Очистить данные просмотра.
• Выбирать История просмотров, Файлы cookie и другие данные сайта, а также Кешированные изображения и файлы.
• Нажмите Очистить данные.

Mozilla Firefox

• Нажмите Меню и выбрать Опции.
• Перейти к Конфиденциальность и безопасность раздел.
• Прокрутите вниз, чтобы найти Файлы cookie и данные сайта.
• Нажмите на Очистить данные…
• Выбирать Файлы cookie и данные сайта, а также Кэшированный веб-контент, и нажмите Прозрачный.

MS Edge (хром)

• Нажмите на Меню и перейти к Настройки.
• Выбирать Конфиденциальность, поиск и услуги.
• Под Очистить данные просмотра, выбирать Выберите, что очистить.
• Под Временной интервал, выбирать Все время.
• Выбирать Ясно теперь.

Сафари

• Нажмите Safari> Очистить историю…
• Из раскрывающегося меню под Прозрачный, выбирать вся история.
• Подтвердить с помощью Чистая история.

Исправить 2. Запустите средство устранения неполадок подключения к Интернету

Если с вашим подключением к Интернету что-то не так, вам может помочь специалист по устранению неполадок.

• Введите Устранение неполадок в поле поиска Windows и нажмите Входить.
• Нажмите Дополнительные средства устранения неполадок справа (если вы не видите их в списке).
• Выбирать Подключение к Интернету и нажмите Запустите средство устранения неполадок.
• Дождитесь завершения сканирования и применения исправлений.

Исправить 3. Изменить настройки DNS

Если ваши настройки DNS были изменены по той или иной причине или с ними произошло что-то еще, попробуйте вместо этого использовать бесплатный DNS от Google:

• Щелкните правой кнопкой мыши на Начинать и выбрать Сетевые соединения.
• Под Расширенные настройки сети, выбирать Измените параметры адаптера.
• в Подключение к сети в окне щелкните правой кнопкой мыши основное соединение (например, Ethernet) и выберите Характеристики.
• Выбирать Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) и выберите Характеристики.
• Нажмите Используйте следующий адрес DNS-сервера и вставьте в поля следующее:
  Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8
  Альтернативный DNS-сервер: 8.8.8.9

Исправить 4. Сбросить ваше интернет-соединение

Если изменение настроек DNS не помогло, попробуйте использовать командную строку, чтобы восстановить соединение по умолчанию.

• Тип cmd в поиске Windows.
• Щелкните правой кнопкой мыши на Командная строка результат и выбор Запустить от имени администратора.
• Один раз Контроль учетных записей пользователей Windowsпоказывает, щелкните да.
• Вставьте следующие команды и нажмите Входить каждый раз:
  ipconfig / flushdns
  ipconfig / registerdns
  ipconfig / release
  ipconfig / обновить
  сброс WinSock Netsh

Исправить 5. Перезагрузите ваш роутер

• Перейти к вашей маршрутизатор или модем.
• Выньте вилку из розетки, нажмите и удерживайте Кнопка питания, или отсоедините кабель питания (НЕ нажимайте кнопку сброса так как вы потеряете все настройки конфигурации и вам придется их переделывать - в этом нет необходимости).
• Подождите около 1 минуты и снова включите устройство.
• После перезагрузки маршрутизатора / модема ваш Интернет может быть отключен на 30 секунд, так что подождите немного дольше.
• Попробуйте еще раз воспользоваться потоковыми сервисами Xfinity.

Исправляйте ошибки автоматически

Команда ugetfix.com делает все возможное, чтобы помочь пользователям найти лучшие решения для устранения их ошибок. Если вы не хотите бороться с методами ручного ремонта, используйте автоматическое программное обеспечение. Все рекомендованные продукты были протестированы и одобрены нашими профессионалами. Инструменты, которые можно использовать для исправления ошибки, перечислены ниже:

Reimage - запатентованная специализированная программа восстановления Windows. Он диагностирует ваш поврежденный компьютер. Он просканирует все системные файлы, библиотеки DLL и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности.Reimage - запатентованная специализированная программа восстановления Mac OS X. Он диагностирует ваш поврежденный компьютер. Он просканирует все системные файлы и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности.
Этот запатентованный процесс восстановления использует базу данных из 25 миллионов компонентов, которые могут заменить любой поврежденный или отсутствующий файл на компьютере пользователя.
Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Reimage инструмент для удаления вредоносных программ.

Нажмите