Apple приносит извинения за замедление работы старых iPhone и предлагает компенсации

click fraud protection

Apple официально извинилась за ограничение скорости работы старых моделей iPhone

Apple снижает цены на замену аккумуляторов после скандала с замедлением роста продаж iPhone

Если вы используете старый iPhone, на котором установлено печально известное обновление iOS 10.2.1, вам следует либо воспользоваться аккумулятором. скидку на замену или установите iOS 11.3 beta 2 и отключите функцию управления питанием, которая виновата в преднамеренном замедлении айфонов.

Тем, кто не слышал о скандале[1] о том, что технологический гигант Apple участвует с конца прошлого года, представит краткую информацию о событиях.

В январе 2017 года Apple выпустила бета-версию iOS 10.2.1, которая первоначально была доступна на устройствах iPhone 6, 6S, SE, а через месяц - на устройствах iPhone 7. Компания ускорила выпуск бета-версии в ответ на сообщения людей о неожиданных отключениях.[2] старых устройств iPhone с литий-ионными батареями.

К сожалению, но обновление принесло больше вреда, чем пользы, поскольку сильно замедлило работу обновленных моделей iPhone. Замедление было немалым. Для некоторых людей iPhone стал практически непригодным для использования, и поэтому тысячи людей были вынуждены перейти на новые устройства.

В начале февраля 2018 года, более года спустя, Apple официально извинилась[3] своим клиентам за все удовлетворение, которое они испытали, и признали, что обновление iPhone iOS 10.2.1 действительно было виновником массового замедления работы старых устройств с разряженными батареями. Тем не менее, он отвергает обвинения в том, что замедление темпов роста экономики было вызвано намеренно.[4] для увеличения продаж. Однако теперь кажется, что Apple знала о возможных последствиях обновления для устройств, но не сообщала людям о них явным образом. Один из представителей Apple сообщил:

С обновлением iOS динамически управляет максимальной производительностью некоторых компонентов системы, когда это необходимо, чтобы предотвратить завершение работы. Хотя эти изменения могут остаться незамеченными, в некоторых случаях пользователи могут столкнуться с более длительным временем запуска приложений и другим снижением производительности.

Пользователи iPhone 6, 6S, SE и 7 могут потребовать скидку на замену аккумулятора.

Если вы используете iPhone 6, 6S, SE или 7, который был обновлен до версии iOS 10.2.1, вам следует проверить свое устройство, если его производительность была намеренно снижена. Для этого вы можете загрузить приложение Geekbench 4 или coconutBattery для Mac из официального магазина приложений Mac.

Если выяснится, что причина замедления работы вашего iPhone лежит на стороне Apple, вы можете потребовать замену батареи со скидкой. [5] Чтобы уменьшить гнев людей, компания предложила «компенсацию» менее дорогостоящей заменой батарей. Apple снизила цену на замену негарантийной батареи iPhone на 50 долларов - с 79 до 29 долларов. Предложение будет доступно до декабря 2018 г. Чтобы получить дешевую замену аккумулятора, вам необходимо сделать следующее:

  • Получает доступ к getsupport.apple.com и войдите со своим Apple ID. Выберите устройство iPhone, которое вы хотите исправить, и нажмите Аккумулятор, питание и зарядка.
  • Выбирать Вопросы о батареях и устранение неполадок и назначьте встречу в магазине Apple Store, нажав на Привезти в ремонт вариант. В качестве альтернативы вы можете выбрать Отправьте на ремонт вариант, но прямая передача прямо в руки Apple безопаснее и быстрее.
  • Теперь нажмите Продолжать чтобы узнать цену замены новой батареи.

Отключите функцию управления питанием, чтобы исправить намеренное замедление работы iPhone

В начале этой недели бета-версия 2 iOS 11.3 от Apple достигла пользователей iPhone. С горсткой новых функций и улучшением старых функция Battery Health, вероятно, вызвала наибольшее внимание. Эту функцию обещала Apple в ответ на скандал с батареями. Это позволяет пользователю устройства отслеживать состояние аккумулятора устройства и отключать функцию управления питанием. Однако имейте в виду, что отключенная функция управления питанием увеличивает риск неожиданных отключений. Эта функция автоматически отключается при установке iOS 11.3, но может быть включена (автоматически) в случае, если система снова неожиданно отключается из-за разряда батареи.

Новая функция предоставляет три раздела информации - состояние батареи, максимальная емкость и пиковая производительность. Когда устройство работает нормально, его пользователь должен видеть «Ваша батарея в настоящее время поддерживает нормальную пиковую производительность» уведомление в разделе «Пиковая производительность». В этом же разделе люди, чьи устройства содержат устройства с ухудшенными характеристиками, должны получить следующую информацию:

Состояние аккумулятора значительно ухудшилось. Авторизованный поставщик услуг Apple может заменить аккумулятор для восстановления полной производительности и емкости.

Рядом с предупреждением о разряде батареи вы должны увидеть Запрещать кнопка. Щелкните по нему и следуйте инструкциям по отключению управления питанием.

ВАЖНО: НЕ доверяйте свой iPhone сторонним техническим специалистам. Если кто-то другой, кроме Apple, заменит аккумулятор, сервисы Apple никогда его больше не примут.