Как исправить ошибку «Извините, мы не можем определить, может ли ваш компьютер работать с Windows 11»?

Вопрос

Проблема: как исправить ошибку «Извините, мы не можем определить, может ли ваш компьютер работать с Windows 11»?

Привет. Однако я пытался перейти на Windows 11 каждый раз, когда запускаю установку через файл ISO или Помощник по установке, я получаю сообщение об ошибке «Извините, у нас возникли проблемы с определением, может ли ваш компьютер работать с Windows 11». Что я должен делать?

Решенный ответ

По мере того, как все больше пользователей пытаются перейти на новейшую версию Windows, появляется все больше отчетов о различных ошибках. Недавно сообщалось о новой ошибке установки Windows 11, в которой говорилось: «Извините, у нас возникли проблемы с определением, может ли ваш компьютер работать с Windows 11. Закройте программу установки и попробуйте еще раз ». Некоторые люди не осознают, что их оборудование не соответствует необходимым требованиям,^[1] а некоторые говорят, что их системы намного выше требуемого уровня, и они все еще не могут обновиться.

Некоторые люди также не осознают, что им необходимо свободное место для загрузки обновления. Если вы выполнили все необходимые действия перед попыткой установки обновления, непонятно, что могло вызвать эту ошибку. Самое главное - не волноваться, так как Windows 10 будет поддерживаться до 2025 года, так что не стоит спешить с переключением систем. Вы также можете прочитать статью, о которой мы писали все известные проблемы Windows 11. Вы даже можете передумать и ненадолго забыть о новом обновлении.

Помимо того, что вы забыли выполнить необходимые задачи перед обновлением, проблема также может быть вызвана сторонней антивирусной программой, драйверами,^[2], или испорченные системные настройки. В этой статье мы предлагаем семь методов, с помощью которых можно исправить ошибку «Извините, у нас возникли проблемы с определением того, может ли ваш компьютер работать с Windows 11». Если ни один из этих шагов не сработает, вы можете выполнить чистую установку Windows 11, для которой у нас также есть инструкции ниже.

Помимо технических требований, вы также должны убедиться, что в вашей системе нет основных проблем - вредоносного ПО.^[3] инфекции, конфликты программного обеспечения, системные ошибки и многое другое. Чтобы найти и исправить эти проблемы, мы настоятельно рекомендуем запустить инструмент для ремонта и обслуживания ПК. ReimageСтиральная машина Mac X9. Причина может быть найдена автоматически, поэтому вам не придется выполнять длительный процесс устранения неполадок вручную.

Способ 1. Освободите место на диске

У вас должно быть не менее 16 ГБ свободного места для установки 32-разрядной ОС и 20 ГБ для установки 64-разрядной версии Windows 11/10. Windows устанавливает некоторые необходимые обновления во время установки, и для этого требуется больше, чем 16/20 ГБ. Если на вашем текущем жестком диске нет дополнительной памяти, процесс установки Windows может быть прерван отображением сообщения об ошибке.

Вы можете находить и удалять большие файлы, перемещать некоторые файлы на внешний жесткий диск, переносить некоторые данные из папок библиотеки на другой жесткий диск и т. Д.

Способ 2. Отключить антивирусное программное обеспечение

Если в вашей системе установлено какое-либо стороннее антивирусное программное обеспечение, вам следует попробовать отключить его, а затем выполнить обновление до Windows 11 еще раз. Если вы успешно отключили антивирусное ПО, станет очевидно, что проблема была вызвана им. В таком случае лучше всего просто удалить его.

Способ 3. Отметить раздел как активный

• Нажмите Windows + R открыть Бегать быстрый
• Тип diskmgmt.msc и ударил Входить кнопка; он должен открыть Управление диском окно на вашем экране

• Щелкните правой кнопкой мыши системный диск, на котором установлена ​​ваша текущая операционная система, и выберите Отметить раздел как активный
• Попробуйте перейти на Windows 11

Способ 4. Удалить драйверы графического процессора

сообщили, что им удалось установить Windows 11 после удаления графического драйвера, в качестве альтернативы вы можете попробовать обновить драйверы с помощью DriverFix которая сканирует ваш компьютер на наличие отсутствующих или устаревших драйверов и автоматически обновляет их.

• Щелкните значок Начинать кнопка, тип Диспетчер устройств и выберите приложение из результатов

• Расширить Видеоадаптеры раздел, щелкните правой кнопкой мыши драйвер видеокарты и выберите Удалить устройство
• После этого система установит новый драйвер.

Метод 5. Включить TPM и безопасную загрузку

Включить TPM:

• Откройте BIOS / UEFI на своем ПК. Эта процедура отличается для каждого производителя, но обычно подразумевает нажатие на F нажмите на клавиатуре перед загрузкой ОС
• Перейти к Безопасность раздел
• Найдите TPM вариант и включите его

• Сохраните все недавно внесенные изменения. Обычно вы можете нажать кнопку F10 ключ для сохранения и выхода

Включить безопасную загрузку:

• Щелкните значок Начинать кнопку и выберите Настройки
• Выбирать Обновление и безопасность
• Щелкните значок Восстановление на левой панели, затем выберите Перезагрузить сейчас кнопка

• Выбирать Устранение неполадок
• Нажмите на Расширенные опции
• Выбрать Настройки прошивки UEFI вариант
• Нажмите на Безопасность, затем выберите Безопасная загрузка вариант

• Переключить Безопасная загрузка возможность На чтобы включить его, затем примите изменения
• Сохраните изменения и выйдите из BIOS, нажав кнопку F10 ключ на клавиатуре
• Подождите, пока компьютер перезагрузится, затем попробуйте установить Windows 11.

Метод 6. Обход TPM 2.0 и безопасная загрузка

• нажмите Окна ключ + р начать Бегать, тип regedit, и нажмите Входитьили щелкните В ПОРЯДКЕ
• Перейдите по следующему пути реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ Setup

• Щелкните правой кнопкой мыши пустое место справа, выберите Новый и выберите Ключ, затем назовите это LabConfig

• Нажмите на новый LabConfig ключ, щелкните правой кнопкой мыши пустое пространство, чтобы создать два DWORD (32 бита) Значение варианты и назовите их Обход TPMCheck и BypassSecureBootCheck

• Дважды щелкните новые элементы один за другим, выберите Десятичный база и набор 1 в Данные значения поле, затем щелкните В ПОРЯДКЕ

• Закройте Редактор реестра, затем перезагрузите компьютер. Попробуйте снова установить Windows 11

Метод 7. Выполните чистую установку

• Зайти в официал Страница Microsoft
• Открыть Выбрать Скачать раскрывающийся список, выберите Окна 11, и нажмите Скачать кнопка
• Выберите язык продукта из Выбери один раскрывающийся список, нажмите Подтверждать, затем щелкните 64-битная загрузка

• Когда .ISO файл завершит загрузку, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Открыть с помощью> Windows Explorer чтобы смонтировать виртуальный диск, затем дважды щелкните значок настраивать файл, чтобы начать установку
• Следуйте инструкциям на экране

Исправляйте ошибки автоматически

Команда ugetfix.com делает все возможное, чтобы помочь пользователям найти лучшие решения для устранения их ошибок. Если вы не хотите бороться с методами ручного ремонта, используйте автоматическое программное обеспечение. Все рекомендованные продукты были протестированы и одобрены нашими профессионалами. Инструменты, которые можно использовать для исправления ошибки, перечислены ниже:

Reimage - запатентованная специализированная программа восстановления Windows. Он диагностирует ваш поврежденный компьютер. Он просканирует все системные файлы, библиотеки DLL и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности.Reimage - запатентованная специализированная программа восстановления Mac OS X. Он диагностирует ваш поврежденный компьютер. Он просканирует все системные файлы и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности.
Этот запатентованный процесс восстановления использует базу данных из 25 миллионов компонентов, которые могут заменить любой поврежденный или отсутствующий файл на компьютере пользователя.
Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Reimage инструмент для удаления вредоносных программ.

Нажмите