Если вы хотите лучше организовать свои фотографии в Facebook, вы можете создавать определенные альбомы. Например, вы можете добавить все фотографии с вечеринки по случаю дня рождения в свой альбом «День рождения». Но Facebook может иногда не добавлять новые фотографии в ваши существующие альбомы. Воспользуйтесь приведенными ниже советами по устранению неполадок, чтобы решить проблему.
Почему я не могу добавлять фотографии в свои альбомы на Facebook?
Убедитесь, что это вина Facebook. Если на платформе социальных сетей возникли непредвиденные временные проблемы, это может объяснить, почему вы не можете загружать фотографии. Проверить, есть ли у других пользователей жаловался на аналогичные проблемы в последнее время.
Кроме того, выйдите из своей учетной записи Facebook и перезапустите маршрутизатор, чтобы сбросить соединение с сервером. Переключитесь на другую сеть, чтобы проверить, действительно ли проблема на вашей стороне.
Проверьте требования к формату фотографий
- Проверить формат фото. Facebook поддерживает следующие форматы файлов изображений: JPEG, BMP, PNG, Гифкаи TIFF.
- Проверить размер фото. Старайтесь, чтобы ваши фотографии не превышали 15 МБ. Если вы загружаете изображения PNG, не превышайте 1 МБ.
- Загрузите оригинальные версии фотографий. Facebook может иногда не загружать отредактированные фотографии. Проверьте, можете ли вы вместо этого загрузить неотредактированные версии.
Проверьте свой браузер
-
Обновите ваш браузер. Убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя версия браузера. Если вы используете веб-браузер на основе Chromium, нажмите меню, перейдите в Помощь и выберите О чтобы проверить наличие обновлений.
- Закройте ненужные вкладки. Если вы открыли несколько вкладок, закройте все, кроме Facebook. Проверьте, можете ли вы сейчас загрузить свои фотографии.
-
Отключите ваши расширения. Расширения вашего браузера, особенно средства блокировки рекламы, могут мешать работе скриптов Facebook. Кроме того, вы можете изменить свои настройки и включить Facebook в качестве исключения.
- Очистите кеш. Ваш кеш и файлы cookie могут иногда мешать работе скриптов Facebook. Пошаговые инструкции по очистке кеша см. это руководство.
- Переключитесь на другой браузер. Если проблема не исчезнет, используйте другой браузер и проверьте, можете ли вы добавлять новые фотографии в свои альбомы Facebook.
Проверьте настройки своего приложения
Если вы используете автономное приложение Facebook на своем мобильном устройстве, воспользуйтесь контрольным списком ниже, чтобы устранить проблему.
-
Обновите приложение. Запустите приложение Google Play Store, найдите Facebook и нажмите Обновлять рядом с приложением.
-
Очистить кеш приложения. Перейти к Настройки, Выбрать Программы, перейти к Все приложения и выберите Facebook. Нажмите Место хранения и ударил Очистить кэш кнопка.
- Переустановите приложение. Если проблема не исчезнет, удалите Facebook и перезагрузите устройство. Затем снова загрузите приложение и проверьте, исчезла ли проблема.
- Скачать Facebook Lite. Проверьте, можете ли вы загрузить проблемные фотографии с помощью этой версии приложения.
Заключение
Если у вас возникли проблемы с загрузкой фотографий в Facebook, убедитесь, что вы используете правильный формат файла изображения. Если эта проблема затрагивает веб-приложение, отключите расширения, очистите кеш и обновите браузер. С другой стороны, если вы столкнулись с этой проблемой в мобильном приложении, обновите приложение и очистите кеш.
Напишите в комментариях ниже и сообщите нам, помогли ли эти советы решить проблему.