Как исправить 0x89231806: настройки вашей сети блокируют групповой чат?

Вопрос

Проблема: как исправить 0x89231806: настройки вашей сети блокируют групповой чат?

Привет. Каждый раз, когда я пытаюсь поговорить в чате в приложении Xbox, я получаю следующее сообщение об ошибке: Настройки вашей сети блокируют групповой чат [0x89231806]. Это очень раздражает - это вообще мешает мне использовать функцию чата. Пожалуйста, кто-нибудь может помочь мне это исправить? Заранее спасибо.

Решенный ответ

Ошибка 0x89231806 возникает, когда пользователи пытаются присоединиться к групповому чату через приложение Xbox в Windows 10. Групповой чат - очень полезная функция во время игры, поскольку он обеспечивает возможности общения с товарищами по команде, обеспечивая преимущество в матче. Без него игроки вынуждены играть, не ведя разговора, что, очевидно, крайне невыгодно.

Приложение Xbox^[1] в Windows 10 - это платформа, предназначенная для всего, что связано с играми, она позволяет пользователям добавлять друзей, изменять настройки игры, запускать, транслировать или записывать игры, общаться с другими и многое другое. Те, кто играет в игры Microsoft, привыкли использовать это приложение, поэтому, когда что-то пойдет не так, это может быть очень неприятно.

Настройки вашей сети блокируют групповой чат. Ошибка 0x89231806 - лишь одна из нескольких проблем, с которыми пользователи сталкиваются при использовании этого приложения. Например, игроки сказали, что не мог слышать никого в групповом чате или столкнулись с другими ошибками, такими как 0x80073d13.

Получение 0x89231806 приводит к тому, что групповой чат Xbox не работает полностью. Согласно сообщению «Настройки вашей сети блокируют групповой чат», похоже, проблема заключается в сети, используемой для подключения группового чата. Однако многие пользователи сообщили, что у них нет проблем с использованием Интернета для всего остального, включая онлайн-игры.

Итак, как исправить ошибку, блокирующую групповой чат в настройках вашей сети? Ответ на этот вопрос не так однозначен, так как может быть несколько причин, по которым ошибка возникает в первую очередь. Например, с этой проблемой могут столкнуться те, кто использует адаптер Teredo или у которых не работают службы IPv6.

Проблема существует уже несколько лет, или, скорее, с тех пор, как приложение Xbox было представлено в Windows 10. В этой статье мы рассмотрим методы, которые помогут вам исправить ошибку 0x89231806 и проблемы с неработающим групповым чатом.

Прежде чем вы начнете, мы хотели бы предложить вам запустить сканирование с помощью ReimageСтиральная машина Mac X9. Если проблема связана с повреждением системных файлов, отсутствующими библиотеками DLL или поврежденным реестром Windows^[2] файлы, это поможет вам автоматически устранить ошибку всего за несколько минут. Кроме того, этот инструмент также может удалять вредоносные программы, исправлять BSOD,^[3] защитите свою конфиденциальность, очистив свои веб-браузеры от файлов cookie / других веб-данных и очистив систему от нежелательной почты.

Исправить 1. Сбросить ваше интернет-соединение

Поскольку одной из основных причин возникновения ошибки является сетевое соединение, его сброс может предоставить вам решение этой проблемы. Для этого вам нужно запустить командную строку от имени администратора:

• Введите cmd в поиске Windows.
• Щелкните правой кнопкой мыши на Командная строка результат и выберите Запустить от имени администратора.
• Когда откроется новое окно, введите следующие команды, нажимая Входить после каждого:
  

  ipconfig / flushdns
  ipconfig / registerdns
  ipconfig / release
  ipconfig / обновить
  сброс WinSock Netsh

• Перезагрузить свой компьютер и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Исправить 2. Перезапустите службу IP Helper.

Microsoft использует сервер IPv6 для поддержки связи через Xbox. Следовательно, если что-то пойдет не так с поддерживающей его службой, это может помешать пользователям использовать групповой чат. Перезапуск этой службы может решить проблему:

• Введите Услуги в поиске Windows и нажмите Входить.
• Прокрутите вниз и найдите Услуга IP Helper.
• Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Начать сначала.
• Теперь дважды щелкните IP Helper.
• Под Тип запуска, убедитесь, что он установлен на Автомат.
• Нажмите Применять и В ПОРЯДКЕ.

Исправить 3. Проверьте свой брандмауэр и VPN

Прежде всего, вы должны убедиться, что брандмауэр Windows включен и работает, поскольку он может быть причиной проблемы. По умолчанию все приложения, связанные с Xbox, должны быть разрешены через брандмауэр Защитника Windows, если некоторые настройки не были изменены вручную.

Еще одна причина появления ошибки чата в настройках вашей сети - это сторонний брандмауэр, так как он может блокировать соединение с серверами Microsoft. Чтобы проверить, так ли это, временно отключите (или удалите) брандмауэр и проверьте, помогает ли это. Если это так, либо переключитесь на другое приложение брандмауэра, либо добавьте подключения Xbox в список исключений.

Наконец, некоторые поставщики VPN могут мешать нормальному сетевому подключению (пользователи сообщали, что отключение Hamachi им помогло). Если вы ищете надежный VPN, который не отслеживает вас и не мешает другим распространенным программам, мы рекомендуем использовать Частный доступ в Интернет.

Исправить 4. Настроить настройки учетной записи Xbox

• Посетить официальный сайт Xbox и авторизоваться с вашей учетной записью.
• Нажмите на свой тег игрока и выберите Больше вариантов (три горизонтальные точки).
• В разделе настроек Xbox выберите Конфиденциальность и безопасность в Интернете.
• На правой стороне убедитесь, что соответствующие настройки (установлены для Позволять или Друзьявместо блока) установлены на:
  Вы можете общаться вне Xbox Live с помощью голоса и текста
  Другие могут общаться с помощью голоса, текста или приглашений.

Примечание: если вы настраиваете параметры учетной записи вашего ребенка, не забудьте выбрать соответствующую учетную запись

Исправить 5. Включить драйвер интерфейса туннелирования Teredo

• Щелкните правой кнопкой мыши на Начинать и выбрать Диспетчер устройств
• Вверху окна выберите Просмотр> Показать скрытые устройства
• Расширять Сетевые адаптеры раздел.
• Щелкните правой кнопкой мыши на Туннельный адаптер Microsoft Teredo и выберите Давать возможность.

Как исправить настройки вашей сети, блокирующие групповой чат на Xbox One из-за ошибки 0x89231806?

Если у вас возникла такая же проблема на консоли Xbox One, попробуйте следующее решение:

• На Xbox нажмите кнопку Кнопка Xbox для вызова меню.
• Перейти к Профиль и система и выберите Настройки.
• Перейти к Общие> Настройки сети.
• Найдите Текущее состояние сети раздел
• Здесь убедитесь, что Тип NAT установлен на Открытым.

Исправляйте ошибки автоматически

Команда ugetfix.com делает все возможное, чтобы помочь пользователям найти лучшие решения для устранения их ошибок. Если вы не хотите бороться с методами ручного ремонта, используйте автоматическое программное обеспечение. Все рекомендованные продукты были протестированы и одобрены нашими профессионалами. Инструменты, которые можно использовать для исправления ошибки, перечислены ниже:

Reimage - запатентованная специализированная программа восстановления Windows. Он диагностирует ваш поврежденный компьютер. Он просканирует все системные файлы, библиотеки DLL и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности.Reimage - запатентованная специализированная программа восстановления Mac OS X. Он диагностирует ваш поврежденный компьютер. Он просканирует все системные файлы и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности.
Этот запатентованный процесс восстановления использует базу данных из 25 миллионов компонентов, которые могут заменить любой поврежденный или отсутствующий файл на компьютере пользователя.
Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Reimage инструмент для удаления вредоносных программ.

Нажмите