Как исправить проблемы с Windows Hello после обновления Creators Update?

Вопрос

Проблема: как исправить проблемы с Windows Hello после обновления Creators Update?

Я обновил свой Surface Pro 4 до версии Windows 1703, известной как Creators Update. Обновление было установлено без каких-либо препятствий, за исключением того, что сразу после него Windows Hello начала давать сбой. Когда я пытаюсь ввести свой PIN-код, я получаю сообщение о том, что мой пароль и имя пользователя неверны. В конце концов, я ввожу свой пароль, и рабочий стол успешно загружается. Однако неправильный пароль под Windows Hello повторяется постоянно, так что я понимаю, что это своего рода ошибка, не так ли?

Решенный ответ

Windows Hello - это новая функция, разработанная Microsoft и представленная в операционной системе Windows 10. Хотя в первый год она не пользовалась большой популярностью, статистика Microsoft показала, что эта новая функция быстро набирает популярность. Windows Hello - это, на самом деле, функция Windows 10, ориентированная на безопасность, которая обеспечивает современный вход в систему. требования, включая сканирование отпечатков пальцев, распознавание лиц с помощью встроенной камеры, сканирование радужной оболочки глаза и Другие особенности. Чтобы настроить Windows Hello, владельцу ПК просто нужно открыть приложение «Настройки», открыть Счета -> Варианты входа. После этого выберите Windows Hello и щелкните "Настроить". Однако люди, которые установили Windows Hello некоторое время назад, сообщили, что эта функция начала работать со сбоями сразу после установки Creators Update. Теперь функции Windows Hello перестали работать, и, следовательно, людям предлагается использовать PIN-код или пароль для входа в систему. К счастью, есть несколько методов решения, которые можно применить на практике без вмешательства профессионального ИТ-специалиста.

Устранение проблем с Windows Hello

1. Сбросить параметры распознавания лиц и / или отпечатков пальцев

• Нажмите Клавиша Windows + I открыть Настройки.
• Нажмите Счета и выберите Войти опции.
• Найдите Отпечаток пальца или Распознавание лиц параметры и щелкните Удалять под ними.
• После этого нажмите Начать и следуйте инструкциям на экране, чтобы сбросить распознавание отпечатков пальцев и лиц.
• При необходимости перезагрузите компьютер.

2. Изменить параметры групповой политики

Обновление Creators Update могло изменить некоторые важные параметры групповой политики. Поэтому мы рекомендуем запустить редактор групповой политики и проверить / изменить настройки, связанные с функциональностью Windows Hello.

• Pres Клавиша Windows, тип gpedit, и нажмите Входить.
• Нажмите на КомпьютерКонфигурация и открыть Административные шаблоны.
• Выбирать Компоненты Windows и открыть Биометрия.
• Нажмите на Черты лица и щелкните правой кнопкой мыши на Настроить усиленный антиспуфинг вариант.
• Выбирать Редактировать и отключите Настроить усиленный антиспуфинг особенность.
• Перезагрузите компьютер.

3. Обновите драйверы

Если некоторые системные драйверы, скорее всего, драйверы веб-камеры и сканера отпечатков пальцев, были повреждены в процессе обновления, Windows Hello может не работать. Чтобы исправить это, попробуйте обновить соответствующие драйверы:

• Щелкните правой кнопкой мыши на Клавиша Windows и выберите Диспетчер устройств.
• Найдите Привет, веб-камера и отпечаток пальца драйверы по отдельности и щелкните каждый из них правой кнопкой мыши.
• Выбирать Удалить программное обеспечение драйвера и дождитесь завершения удаления.
• Повторите удаление со всеми драйверами, связанными с Windows Hello, а затем перезагрузите компьютер.
• После этого откройте Диспетчер устройствнажмите Действие -> Сканирование на предмет изменений оборудования.
• Система должна автоматически обнаружить и переустановить драйверы.

Если ни один из перечисленных выше методов не помог решить проблемы с Windows Hello, последнее, что вам следует попробовать, - это перезагрузить компьютер. Вы можете найти последовательные рекомендации по сбросу ОС Windows 10 в эта почта. Кстати, было бы полезно проверить систему с помощью ReimageСтиральная машина Mac X9 или другая профессиональная утилита оптимизации ПК. Это обеспечит бесперебойную работу всей системы и предотвратит проникновение ПНП или вредоносных программ.

Исправляйте ошибки автоматически

Команда ugetfix.com делает все возможное, чтобы помочь пользователям найти лучшие решения для устранения их ошибок. Если вы не хотите бороться с методами ручного ремонта, используйте автоматическое программное обеспечение. Все рекомендованные продукты были протестированы и одобрены нашими профессионалами. Инструменты, которые можно использовать для исправления ошибки, перечислены ниже:

Reimage - запатентованная специализированная программа восстановления Windows. Он диагностирует ваш поврежденный компьютер. Он просканирует все системные файлы, библиотеки DLL и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности.Reimage - запатентованная специализированная программа восстановления Mac OS X. Он диагностирует ваш поврежденный компьютер. Он просканирует все системные файлы и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности.
Этот запатентованный процесс восстановления использует базу данных из 25 миллионов компонентов, которые могут заменить любой поврежденный или отсутствующий файл на компьютере пользователя.
Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Reimage инструмент для удаления вредоносных программ.

Нажмите