Как исправить отсутствие подключения к Интернету после удаления вредоносного ПО?

Вопрос

Проблема: как исправить отсутствие подключения к Интернету после удаления вредоносного ПО?

Мое недавнее сканирование компьютера с помощью антивирусного программного обеспечения привело к удалению вредоносных программ. Странно, но после этого я не могу подключиться к Интернету. Сообщение об ошибке: «Прокси-сервер не отвечает». Что могло случиться? Пожалуйста помоги!

Решенный ответ

Вредоносное ПО представляет собой все типы программного обеспечения, предназначенного для выполнения вредоносных задач в хост-системе. Вредоносные программы делятся на несколько категорий, включая трояны, руткиты,

^[1] Программы-вымогатели, вредоносные программы для майнинга криптовалют, рекламное ПО и многие другие. Хотя в некоторых случаях разница между вредоносным ПО и «потенциально нежелательной программой» может быть очень большой. минимальный, заражение, помеченное программным обеспечением безопасности, всегда должно выполняться компьютером владелец.

Рекламное ПО и другие потенциально нежелательные программы могут быть не так опасны, как, например, программы-вымогатели. Однако даже эти инфекции могут инициировать изменения в компьютере, которые могут привести к «Прокси-сервер не отвечает», другим ошибкам и даже отсутствию проблем с подключением к Интернету.

Даже серьезное вредоносное ПО может выполнять различные модификации системы (в зависимости от своего типа). Изменения, связанные с ошибкой «Прокси-сервер не отвечает», следующие:

• Внедрение хост-файла в систему
• Модификация прокси-сервера
• Изменения в настройке DNS (имя системы домена)^[2]

Таким образом, даже после удаления вредоносного ПО эти изменения могут оставаться в системе и вызывать ошибку «Прокси-сервер не отвечает». Как следствие, пользователи компьютеров, зараженных вредоносным ПО, не могут получить доступ к определенным веб-сайтам, таким как форумы, связанные с ИТ, или страницы, содержащие руководства по удалению вредоносных программ.

Как исправить отсутствие подключения к Интернету после удаления вредоносного ПО?

В некоторых случаях проблема с подключением к Интернету также может отсутствовать, но обычно это происходит при более серьезных заражениях ПК, хотя некоторые потенциально нежелательные программы могут изменять настройки DNS для отображения навязчивой рекламы, а затем блокировать подключение к Интернету после их прекращение. Один из лучших примеров - Разблокировка DNS рекламное ПО.

Хотя некоторые антивирусные программы могут отменить изменения, внесенные вредоносными программами, часто это не так. «Прокси-сервер не отвечает» также более вероятно, если завершение потенциально нежелательной программы или вируса выполняется вручную. Следовательно, подключение к Интернету полностью потеряно.

Чтобы исправить ошибку «Прокси-сервер не отвечает», вам нужно будет сбросить настройки DNS и прокси и сбросить каждый установленных браузеров - мы предоставляем инструкции для Google Chrome, Mozilla Firefox, MS Edge и Safari. Только удалив следы, оставленные вредоносными программами, вы можете восстановить контроль над просмотром.

Прежде чем приступить к инструкциям по устранению ошибки «Прокси-сервер не отвечает» и отсутствия подключения к Интернету, мы настоятельно рекомендуем вам просканировать компьютер с помощью программного обеспечения для ремонта ПК. ReimageСтиральная машина Mac X9 - это один из лучших и единственный в своем роде инструмент, способный устранить ущерб, нанесенный вредоносными программами, и восстановить реестр Windows и другие поврежденные разделы системы.

Шаг 1. Отключить прокси через настройки LAN

Первый шаг, чтобы убедиться, что ошибка «Прокси-сервер не отвечает», чтобы перестать отображаться, - это убедиться, что прокси-сервер не включен для вашего соединения. Прокси^[3] это промежуточная платформа, которая служит туннелем, когда пользователь подключается к серверу или веб-странице, обеспечивая анонимность. В некоторых случаях вредоносное ПО может настроить прокси-сервер в хост-системе для выполнения различных задач через Интернет и остаться незамеченным. Вот как убедиться, что прокси больше не включен:

• Нажмите Win + R ключ одновременно
• Введите inetcpl.cpl и ударил Входить
• Перейти к Подключения вкладка и выберите Настройки LAN внизу
• Убедитесь, что вы сняли галочку Используйте прокси-сервер для вашей локальной сети (эти настройки не будут применяться к коммутируемым или VPN-подключениям) вариант, а затем нажмите В ПОРЯДКЕ Зайдите в настройки LAN, чтобы отключить прокси

В удаленной вредоносной программе включен только прокси-сервер, отключение функции не должно устранять проблем с подключением к Интернету.

Шаг 2. Сбросить настройки DNS

Настройки DNS обычно устанавливаются автоматически и предоставляются вашим интернет-провайдером. Некоторые программы могут изменять эти настройки, и это также можно сделать вручную. После этого шага не следует устранять проблемы с подключением к Интернету, если шаг 1 не помог:

• Щелкните правой кнопкой мыши на Начинать кнопка и выбрать Настройки
• Перейти к Сеть и Интернет
• На левой панели нажмите Ethernet (или Wi-Fi)
• Выбирать Изменить параметры адаптера Перейдите к параметрам адаптера через меню настроек
• В Окно сетевых подключений, щелкните правой кнопкой мыши свое соединение и выберите Характеристики
• Далее отметьте Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) щелкнув по нему один раз и выбрав Характеристики
• Выбирать Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически параметры и щелкните В ПОРЯДКЕ Выберите опцию Получить настройки DNS автоматически.

Шаг 3. Сбросить Google Chrome

После сброса настроек подключения следует также сбросить каждый из установленных браузеров, так как некоторые вредоносные программы оставляют в них трассеры. Следуйте этим инструкциям для Google Chrome:

• Откройте Google Chrome и нажмите Меню
• Выбирать Настройки
• Прокрутите вниз и выберите Передовой
• Найдите Сбросить и очистить раздел
• Выбирать Восстановить исходные настройки по умолчанию вариант
• Подтвердить с помощью Сбросить настройки Сбросить Google Chrome

Шаг 4. Сбросить Mozilla Firefox

• Откройте Firefox и нажмите на Меню а затем выберите Помощь
• Выбирать Информация по поиску и устранению неисправностей
• Нажмите на Обновить Firefox… (под Настройте Firefox раздел)
• Подтвердить с помощью Обновите Firefox Сбросить Mozilla Firefox

Шаг 5. Сбросить Microsoft Edge

• Нажать на Меню и выберите Конфиденциальность и безопасность
• Под Очистить данные просмотра, выбирать Выберите, что очистить
• Выбирайте все (кроме паролей) и переходите к Прозрачный Сбросить MS Edge
• Нажмите Ctrl + Shift + Esc одновременно на клавиатуре, чтобы открыть Диспетчер задач
• Перейти к Подробности вкладка
• Найдите все задачи MS Edge и остановите их, нажав Завершить задачу

Шаг 6. Как запретить Safari показывать поддельные сообщения

• Выберите Safari и выберите Предпочтения…
• Перейти к Продвинутая вкладка
• Отметьте Показать меню разработки опция в строке меню
• В строке меню нажмите Развивать, а затем выберите Пустые кеши Сбросить Safari

Исправляйте ошибки автоматически

Команда ugetfix.com делает все возможное, чтобы помочь пользователям найти лучшие решения для устранения их ошибок. Если вы не хотите бороться с методами ручного ремонта, используйте автоматическое программное обеспечение. Все рекомендованные продукты были протестированы и одобрены нашими профессионалами. Инструменты, которые можно использовать для исправления ошибки, перечислены ниже: