Сообщение об ошибке «Мы не смогли завершить звонок”Происходит, когда Microsoft Teams не может позвонить вашим контактам. Когда появляется эта ошибка, другие пользователи обычно не могут вам перезвонить. Другими словами, вы не можете совершать звонки или присоединяться к звонкам Teams.
Проверьте, не существует ли какая-либо известная проблема, которая может вызывать эту ошибку. Информация должна быть доступна на Статус службы Microsoft Teams страница в Интернете. Если известных проблем нет, проблема может быть на вашей стороне.
Исправить Microsoft Teams не удалось завершить звонок
⇒ Быстрое исправление: Выйдите из своей учетной записи Teams. Перезагрузите устройство и снова войдите в систему. Выйдя из системы, вы в основном обновляете подключение своего устройства к серверам Microsoft Teams. Убедитесь, что это быстрое решение устранило ошибку.
Использование другого устройства для вызова пользователей команд
Если вам нужно позвонить как можно скорее, попробуйте использовать другое устройство. Например, если вы получаете эту ошибку в мобильной версии Teams, вызовы должны работать на ПК. И наоборот.
Обновите приложение Teams
Многие функции Teams часто не работают, если вы не используете последнюю версию приложения Teams. Вот почему эта ошибка вызова часто возникает на мобильных устройствах, таких как телефоны и планшеты.
- Откройте магазин Google Play.
- Найдите Microsoft Teams.
- Если есть Обновлять рядом с приложением, коснитесь его.
- После установки последней версии перезапустите приложение. Попробуйте позвонить другим пользователям, чтобы узнать, работает ли это.
Также проверьте, доступна ли для вашего устройства новая версия Android. Установите последнюю версию ОС и снова запустите Teams.
Очистить кеш
Эту проблему может решить очистка кеша приложения на уязвимом устройстве.
- Нажмите на Настройки приложение.
- Затем выберите Программы и перейдите в приложение Teams.
- Выбирать Место хранения и коснитесь Очистить кэш кнопка. Если это не помогло, коснитесь Очистить данные кнопку тоже.
- Примечание: Если чистить нечего, кнопки неактивны.
Чтобы убедиться, что файлы кеша других приложений не мешают работе Teams, перейдите к Настройки → Место хранения. Ударь Очистка кнопку, чтобы удалить дополнительные ненужные файлы. 
Обратите внимание, что следующие действия могут немного отличаться в зависимости от модели вашего телефона и текущей версии ОС.
Переустановите приложение Teams
Если ничего не помогло, попробуйте переустановить приложение Microsoft Teams на своем мобильном устройстве.
- Коснитесь и удерживайте значок приложения Teams, пока Удалить появляется опция. Коснитесь его, чтобы удалить команды. Или вы можете просто удалить приложение из Магазина.
- Затем снова перезагрузите устройство. Вернитесь в Play Store и снова установите Teams.
Попробуйте позвонить кому-нибудь, чтобы проверить, работает ли функция вызова сейчас.