Ошибка 13003 указывает на ваш компьютер не удалось установить Zoom Номера из-за недостаточных разрешений. Другими словами, у используемой вами учетной записи нет необходимых разрешений для установки приложений. Давайте посмотрим, как можно обойти код ошибки 13003 и установить Zoom Rooms на свой компьютер.
Как исправить ошибку Zoom Rooms 13003
Установите Zoom с правами администратора
Убедитесь, что вы используете учетную запись администратора. Затем вручную загрузите клиент Zoom из Официальный сайт Zoom. Щелкните установщик правой кнопкой мыши, чтобы запустить его с правами администратора. Этого должно быть достаточно, чтобы избежать ошибок, связанных с разрешениями.
Если вашим компьютером управляет организация, ваш ИТ-администратор мог настроить определенные политики, чтобы запретить пользователям устанавливать какие-либо программы. В этом случае обратитесь к своему ИТ-администратору.
Обновите ваши драйверы
Устаревшие или поврежденные видео- и аудиодрайверы могут вызвать раздражающую ошибку Zoom 13003. Обновить или переустановите ваши драйверы и проверьте, исчезла ли проблема.
- Запустить Диспетчер устройств.
- Затем найдите категории драйверов ниже:
- Звуковые, видео и игровые контроллеры.
- Видеоадаптеры.
- Разверните каждую категорию драйверов и выберите Обновить диск.
- Если ошибка 13003 не исчезнет, выберите Удалить устройство удалить текущий драйвер.
- Перезагрузите компьютер. Ваш компьютер автоматически установит последние версии драйверов при перезагрузке.
Закройте другие программы
Если вы не можете установить Zoom, закройте все другие программы, работающие в фоновом режиме. Это включает ваш антивирус, брандмауэр, VPN и так далее. Сторонние программы могут конфликтовать с установщиком Zoom.
- Запустить Диспетчер задач, и нажмите на Процессы таб.
- Щелкните правой кнопкой мыши программы, которые хотите закрыть, и выберите Завершить задачу.
- После этого снова загрузите Zoom с официального сайта и запустите установщик от имени администратора.
В качестве альтернативы вы также можете выполнить чистую загрузку компьютера. Пошаговые инструкции см. это руководство.
Не забудьте включить антивирус и брандмауэр после установки Zoom.