С переходом на цифровой рынок электронная коммерция стала одной из основных платформ для увеличения доли рынка. Однако это невозможно, если трафик на веб-сайте не скрепляет сделку. Конвертация цифрового трафика в покупателей требует современных методик. Чем выше коэффициент конверсии, тем выше объем продаж, а платформа электронной коммерции вызывает доверие у потребителей.
Повышение коэффициента конверсии
Чтобы преуспеть в бизнесе электронной коммерции и увеличить клиентскую базу, необходимо следовать определенным правилам и положениям, советам и уловкам, бизнес-моделям и этическим нормам. Это не всегда легкая прогулка, как звучит, но часто требуется профессиональная помощь, чтобы ваш малый бизнес мог выдержать давление онлайн-рынка и иметь положительный рост. Так что всегда лучше нанять агентство, такое как 2x.marketing, и т. Д., Которое позаботится о вашем магазине электронной коммерции.
Типичный поток
Можно заметить, что коэффициент конверсии электронной коммерции увеличение зависит от различных уникальных функций и инструментов. Это могут быть уникальные продукты, строгие фильтры настройки, привлекательные дисплеи с подробной информацией, своевременные сроки доставки. Потребители проводят больше времени на платформе электронной коммерции с этими функциями, часто заполняют свои тележки для покупок и заключают сделку.
1. Использование различных инструментов
В наши дни доступно множество цифровых инструментов. Они могут отслеживать модели поведения клиентов, оценивать их социальную активность. Эти инструменты позволяют оптимизировать онлайн-платформу и предоставлять более индивидуальные подсказки. Представления о предпочтениях клиентов отображаются на карте, наблюдая за их другими социальными действиями в Интернете.
2. Предлагаем быструю и бесплатную доставку
Клиенты более стремятся получить быструю доставку, поскольку бабочки летают у них в животе, когда они покупают что-то в Интернете. Они также слишком экономны, в то время как покупки онлайн поскольку они могут сравниваться на разных платформах. Бесплатная доставка - один из лучших способов конвертировать посетителей в клиентов.
Рассмотрим пример покупки чернил для принтера у Амазонка против YoYoInk. Оба сайта продают чернила для принтеров, но большинство клиентов в конечном итоге покупают их у YoYoInk из-за возможности бесплатной доставки. Однако платформы должны вводить его разумно, добавляя к продукту стоимость доставки. Маркетинг - это психологическая игра, и тот, кто преодолеет этот барьер, может выиграть гонку и увеличить долю рынка по всем сегментам.
3. Предложение срочных продаж или купонов с ограниченным сроком действия
Одним из важных условий повышения коэффициента конверсии является предложение флэш-продаж или ограниченные по времени купоны на скидку. Покупатели любят есть бесплатные пироги, не задумываясь о том, как их можно предложить. Привлечение клиентов и превращение их в покупателей. Эти купоны или флэш-продажи увеличивают коэффициент конверсии на ограниченный период и помогают очистить запасы или увеличить проникновение на рынок и долю.
Читать далее: Лучшие приложения для лучших скидок
4. Удобный процесс оформления заказа
Многие клиенты добавляют товары в корзину, но закрывают глаза во время оформления заказа. Если процесс оформления заказа в магазине занимает больше времени, платежный шлюз ограничен или работает медленно; потребители могут чувствовать себя некомфортно и отказываться от завершения транзакций. Таким образом, плавный процесс оформления заказа, оформление заказа в качестве гостя и простой платежный шлюз могут повысить коэффициент конверсии. Создание четкого и одностраничного процесса оформления заказа помогает удержать потенциального клиента.
5. Сохранение конкурентоспособности в ценообразовании
Клиенты и посетители любой из платформ электронной коммерции не дураки. Они сравнивают похожие продукты на различных платформах электронной коммерции по цене, доставке, предложениям и т. Д. Покупатели заключают сделку только с платформой, предлагающей самую низкую цену и без каких-либо скрытых условий. Нелегко получить лояльных к бренду клиентов, если они не имеют достаточно конкурентоспособных цен или не уступают другим платформам.
6. Добавление высококачественных фотографий и видео
Как и в обычных магазинах, где свет и надлежащий дисплей играют важную роль в привлечении внимания и привлекательности. подтвердите сделку, это немного сложно на платформах электронной коммерции, если содержание и изображения не имеют высокого качество. Часто поддерживающие HD-видео помогают завоевать доверие посетителя и повысить коэффициент конверсии. Предоставление множества деталей с изображениями, видео и мелкими принтами увеличивает воображаемые способности клиента. Только не ограничивайте себя этими вещами. Также уделяйте внимание упаковке продукта. Как использование этикетки для прямой термопечати распечатать описание продукта. Это придает качественный внешний вид и повышает ценность брендинга вашего продукта.
7. Использование программного обеспечения для мгновенного чата
Коэффициент конверсии электронной коммерции зависит от того, насколько хорошо платформа может убедить клиента в деталях продукта. Часто у клиентов возникают лишние вопросы. Клиенты могут столкнуться с проблемами доставки, отгрузки или возврата денег. Программное обеспечение для живого чата можно быстро решить эти проблемы. Следовательно, включение программного обеспечения для живого чата может повысить коэффициент конверсии или направить существующий трафик к успешной оплате.
8. Отслеживание истории пользователей
Большинство платформ электронной коммерции имеют зарегистрированных клиентов. Люди бросают продукты в тележках по разным причинам. Лучше всего отслеживать тележку посетителя и ткацкий станок на предмет брошенной тележки. Отправка писем с напоминанием клиенты о том, что они отказались от покупки, предоставили скидку или код купона, часто возвращают клиента, чтобы завершить оформление заказа. Использование специального программного обеспечения для отслеживания оставленных корзин и отправки специальных предложений значительно увеличивает коэффициент конверсии.
Читать далее: Лучшие приложения для заработка денег для Android и iOS
9. Поддержание высокого уровня безопасности сайта
Клиенты используют дебетовые, кредитные или другие способы онлайн-платежей при совершении онлайн-транзакций. Они довольно скептически относятся к безопасности сайта и взлому. Повышение уровней безопасности платформы и информирование клиентов о них может увеличить коэффициент конверсии.
В заключении
Можно легко увеличить коэффициент конверсии, следуя указанным выше методам на их платформе электронной коммерции. В конечном итоге доход от продаж, который имеет значение, и использование вышеуказанных методов может увеличить трафик и повысить коэффициент конверсии.