Предполагаемая пользовательская база Chrome составляет 2,7 миллиарда пользователей, что делает его самым популярным веб-браузером в мире. Но эта важная пользовательская база также делает Chrome непреодолимой целью для хакеров. Хорошей новостью является то, что вы можете использовать встроенный в Chrome инструмент CleanUp для удаления нежелательного рекламного ПО, всплывающих окон и других типов вредоносного ПО.
Все, что вам нужно сделать, это перейти в «Настройки» → «Дополнительно» → «Сбросить и очистить» → «Очистить компьютер» → нажать кнопку «Найти».
Как долго Chrome проверяет наличие вредоносного ПО?
После запуска сканирования значок «Проверка на наличие вредоносного ПО…Уведомление появится на экране. Обычно Chrome проверяет наличие вредоносного ПО от двух до пяти минут. Вы можете ускорить процесс, предварительно очистив кеш. Если CleanUp Tool обнаружит какие-либо подозрительные программы или расширения, он предложит вам удалить их.
К сожалению, иногда Chrome может не проверять наличие вредоносного ПО. Посмотрим, как вы можете решить эту проблему.
Исправлено: произошла ошибка при поиске вредоносного ПО в Chrome
⇒ Важное примечание:Сделайте резервную копию всех ваших закладок и другие важные данные, прежде чем следовать приведенным ниже инструкциям.
Очистите кеш и файлы cookie
- Откройте меню Chrome и выберите История дважды.
- Затем перейдите в Очистить данные просмотра.
- Выберите временной диапазон и нажмите Очистить данные кнопка.
- Перезагрузите ваш браузер.
- Затем перейдите в Передовой, Выбрать Сбросить и очиститьи щелкните Очистить компьютер.
Обновите Chrome
Не забудьте обновить Chrome до последней версии. Установка последней сборки Chrome может решить проблемы с CleanUp Tool. Щелкните меню, перейдите в Помощь, Выбрать О Google Chrome и обновите браузер.
Сканируйте вашу систему
Запустите антивирус и выполните тщательное сканирование. Если папка Chrome AppData заражена вредоносным или рекламным ПО, у CleanUp Tool могут возникнуть проблемы с удалением нежелательного кода. Если вредоносное или рекламное ПО имеет глубокие корни в Chrome, браузеру может потребоваться помощь вашего антивируса, чтобы избавиться от проблемы.
Переустановите Chrome
Установка свежей копии Chrome решила эту проблему для многих пользователей.
- Во-первых, вам нужно полностью удалить Chrome. Перейти к Панель управления, нажмите на Удалить программу, выберите Chrome и нажмите Удалить кнопка.
- Затем перейдите к C: \ Program Files (x86) \ Google и удалите Chrome.
- Перейти к C: \ Users \ Имя пользователя \ AppData \ Local.
- Нажать на Вид меню и показать скрытые файлы.
- После этого вернитесь в корневую папку в Local Apps \ Google и удалите Chrome.
- Примечание: Ваш компьютер может отображать предупреждение о том, что не удалось удалить некоторые файлы. Это нормально; вы можете игнорировать предупреждение.
- Перезагрузите компьютер.
- Загрузите Chrome еще раз и переустановите браузер.
Заключение
Инструмент очистки Google Chrome может иногда давать сбой при поиске вредоносного программного обеспечения. Чтобы решить эту проблему, обновите Chrome, очистите кеш и файлы cookie и перезагрузите компьютер. Если проблема не исчезнет, удалите браузер, удалите папку Chrome из локальных данных приложения и загрузите новую копию браузера. Напишите в комментариях ниже и дайте нам знать, какое решение сработало для вас.