Как работает iCloud и что делать, если iCloud не синхронизируется

iCloud настолько прочно вошел в экосистему Apple, что большинство людей даже не догадываются, что он у них есть - и именно этого Apple хочет. Это «просто работает». Но как насчет того, когда это не так? Распутывая лабиринт проблемы с iCloud может занять много времени, и, к сожалению, на него нет простых ответов. Однако существует ряд шагов по устранению неполадок, которые должны очень просто разобраться в корне проблемы.

Как работает iCloud?

Прежде чем приступить к каким-либо действиям по устранению неполадок, важно понять, что на самом деле представляет собой iCloud. iCloud - это всего лишь подход 21-го века к тому, что мы годами делали с компьютерами.

Многие люди знакомы с использованием USB-накопителей для переноса данных с одного компьютера на другой. Вы просто загружаете USB-накопитель и перемещаете на него файлы. Когда вы подключаете его к другому компьютеру и копируете файлы, они используют один и тот же файл. Они синхронизированы.

Что делает iCloud, так это перемещает эти файлы - изображения, контакты, закладки Safari, пароли и т. Д. - между всеми вашими устройствами Apple, используя подключение к Интернету. Вместо использования USB-накопителя они отправляют все ваши данные с одного устройства на сервер, который затем немедленно отправляется на другие ваши устройства, которые находятся в вашей учетной записи iCloud. Этот процесс называется «синхронизацией».

Когда что-то отсутствует или «не синхронизируется», большинство из нас замечает проблему.

Мой iCloud не синхронизируется

Это может расстраивать! К счастью, поскольку iCloud работает безупречно, найти виновника несложно.

Первое, что нужно сделать, это перейти к источнику на iCloud.com. Почти все, что ваш iPhone, iPad, Mac или ПК синхронизирует с iCloud, идет туда. Единственное предостережение: этот сайт работает только на компьютерах.

Итак, откройте свой веб-браузер на компьютере, перейдите на iCloud.com и войдите со своим Apple ID.

Наиболее частая причина проблем с синхронизацией iCloud заключается в том, что пользователи входят в систему с помощью Apple ID на одном устройстве, а другой - на отдельном устройстве. Apple рассматривает их как два разных устройства, две разные учетные записи, двух разных людей, поэтому эти два устройства не будут «синхронизироваться».

Чтобы быстро проверить это на устройстве iOS:

• Перейдите в настройки
• Коснитесь «iCloud»
• Ваш Apple ID, который использует iCloud, находится вверху экрана.

Чтобы проверить на Mac:

• Зайдите в Системные настройки
• Щелкните значок iCloud
• Ваш Apple ID расположен слева.

После проверки учетной записи, которую вы используете на iCloud.com и одинаковых устройств, воспользуйтесь веб-сайтом, чтобы определить, чего не хватает. На вашем телефоне есть контакты, но их нет на iCloud.com? Или события календаря на вашем iPad, но не на iCloud.com?

Более: iCloud не работает. Как устранить проблемы с iCloud

Если его нет на iCloud.com, он не будет синхронизироваться, потому что для Apple его не существует.

Календарь iCloud не синхронизируется

Также может быть, что другие облачные сервисы вызывают путаницу с iCloud.

Например, вы могли без проблем добавлять бесчисленное количество новых событий календаря в iCloud. Но затем некоторые случайно попали в ваш календарь Google, когда вы добавили их со своего iPhone. Затем он попадает в «облако», но не в нужное, и iCloud не может его синхронизировать.

Чтобы проверить это на каждом устройстве, перейдите в приложение «Календарь».

Для iOS:

• Откройте приложение "Календарь".
• Нажмите на опцию «Календари» в левом верхнем углу.
• На этом экране вы увидите все облачные сервисы, настроенные на вашем мобильном устройстве, отмеченные галочками.
• Коснитесь «iCloud», чтобы поставить галочку НЕТ отображается рядом с ним, но оставьте все остальные включенными
• Вернитесь в приложение "Календарь"
• Все календарные события, которые вы видите здесь, сохраняются в других облачных сервисах.
• Коснитесь каждого события по отдельности, чтобы просмотреть подробные сведения о событии и изменить его на календарь iCloud.
• Повторите эти действия для всех событий, пока не настроите их все для iCloud.
• При необходимости повторите на других устройствах
• Не забудьте снова поставить галочку рядом с iCloud

Для Mac:

• Откройте приложение "Календарь".
• Нажмите «календари» в левом верхнем углу.
• Снимите отметку с календарей iCloud, чтобы скрыть события iCloud.
• Все оставшиеся календарные события сохраняются в других облачных сервисах.
• Щелкните каждое событие по отдельности, чтобы просмотреть сведения о мероприятии и изменить его на календарь iCloud.
• Повторяйте для событий, пока не настроите их все для iCloud.
• При необходимости повторите на других устройствах
• Не забудьте снова проверить календари iCloud после того, как закончите их показывать.

Все должно без проблем синхронизироваться с iCloud.com.

Более: Как синхронизировать календари с вашим iPad, iPod, iPhone, Mac и ПК с Windows

Контакты iCloud не синхронизируются

Эта проблема аналогична указанной выше проблеме с календарем, и действия аналогичны. Часто другие облачные сервисы синхронизируют ваши данные, и iCloud не имеет к ним доступа.

Для iOS:

•  Откройте приложение "Контакты".
• Нажмите на опцию «Группы» в левом верхнем углу.
• На этом экране вы увидите все облачные сервисы, настроенные на вашем мобильном устройстве, с флажками.
• Отключите все, что содержит «iCloud», чтобы временно скрыть это.
• Вернитесь в приложение "Контакты"
• Все контакты, которые вы видите здесь, сохраняются в других облачных сервисах.
• К сожалению, единственный способ изменить их на iCloud - это снова вручную создать карту в iCloud или внести изменения на компьютере с помощью iCloud.

Для Mac:

• Откройте приложение "Контакты".
• Слева вы увидите службы синхронизации и группы, которые использует Контакты.
• Все контакты в других группах, которые вы видите здесь, сохраняются в других облачных сервисах.
• Отсюда вы можете просто перетащить своенравные контакты из неправильной группы в правильную, и они начнут синхронизацию с iCloud.

Все должно без проблем синхронизироваться с iCloud.com.

Другие проблемы с синхронизацией

После того, как вы исчерпали все эти возможности, есть еще один важный шаг, который вы можете попробовать, прежде чем обращаться в службу поддержки Apple.

На каждом устройстве перейдите в «Настройки» и полностью выйдите из iCloud. Вы получите очень пугающее сообщение о том, что это приведет к удалению всего содержимого iCloud с устройства. Страшно думать об этом, но поверьте нам. Ничего страшного. Все, что есть на iCloud.com, вернется на устройство. Через несколько минут снова включите iCloud на устройстве.

Если проблема не исчезнет, ​​лучше всего обратиться в службу поддержки Apple. Звонок 1-800- APL-CARE - это бесплатный звонок по всем вопросам, связанным с iCloud. Кроме того, технические специалисты AppleCare имеют доступ к инструментам, которые могут тестировать и диагностировать проблемы на сервере iCloud, в частности, с вашей учетной записью.

Но в большинстве случаев, немного поработав детективом, вы сможете решить все это самостоятельно!

Связанный: iPad / iPhone: не удается синхронизировать заметки с iCloud, исправить.