Обновление iOS 4.0.2 завершается с ошибкой 9 или зависает при резервном копировании; Исправления

Ряд пользователей, пытающихся выполнить обновление до iOS 4.0.2, сообщили о проблемах с обновлением, включая «Ошибка 9» и еще одну проблему, при которой обновление останавливается на полпути.

Исправления

Восстановить вместо обновления. Сделайте резервную копию вашего iPhone, а затем выполните процесс восстановления вместо использования функции проверки обновлений. Это может позволить iPhone успешно получить обновление iOS 4.0.2, после чего процессы синхронизации должны выполняться с нормальной скоростью.

Переключите порты USB. Попробуйте переключить свой iPhone на другой порт USB. В частности, если вы используете концентратор или другое промежуточное устройство, попробуйте подключить устройство напрямую к компьютеру.

Отключите сетевое соединение. В некоторых случаях просто отключите сетевое соединение (отключите AirPort или отсоедините кабель Ethernet) правильно после того, как вы нажмете кнопку обновления, вы разрешите медленную или зависшую фазу резервного копирования. Похоже, что iTunes выполняет некоторую передачу данных по сети во время процесса резервного копирования, который по неизвестным причинам может занять очень много времени или застопориться.

Удалить резервную папку. Если вы используете Mac, перейдите в (ваше имя пользователя) / Library / Application Support / MobileSync / Backup / и удалите папку с самой последней резервной копией.

Если вы используете Windows, удалите папку с самой последней резервной копией из C: \ Documents and Settings \ Application Data \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \.

Отключите антивирусное ПО. Если вы используете Windows, попробуйте временно отключить антивирусное программное обеспечение перед применением обновления.