Если Google Таблицы не загружаются или не открываются ваши документы, вы можете использовать это руководство по устранению неполадок, чтобы решить проблему.
Как исправить неработающие таблицы Google
1. Проверьте ваше соединение
Убедитесь, что ваше интернет-соединение работает правильно. Если вы часто отключаетесь или у вас проблемы с пропускной способностью, вот несколько быстрых советов, которые могут вам помочь:
- Перезагрузите модем
- Отключите сетевое устройство (а), если вы не делали этого в течение длительного времени.
- Если вы используете беспроводное соединение, переключитесь на кабельное соединение, если это возможно.
- Если несколько устройств используют одно и то же подключение к Интернету, отключите их, пока используете Google Таблицы.
2. Обновите браузер и отключите расширения
Использование устаревших версий браузера может нарушить работу некоторых функций Google Таблиц. Если вы давно не обновляли браузер, не удивляйтесь, если Google Таблицы перестанут работать.
Установите последнюю версию браузера на свой компьютер и проверьте, решило ли это решение проблему.
Если этого не произошло, попробуйте отключить все расширения браузера. Похоже, что блокировщики рекламы и расширения PDF могут иногда нарушать работу Google Таблиц.
Если проблема исчезла после того, как вы отключили свои расширения, начните повторно включать расширения одно за другим, чтобы определить проблемное расширение и полностью удалить его.
3. Очистите кеш и удалите файлы cookie
Помимо ваших расширений, кеш вашего браузера и файлы cookie также могут вызывать различные сбои в Google Таблицах. Вот почему очистка кеша и файлов cookie - это то, что вам нужно сделать дальше.
Если вы используете Chrome или другие браузеры на основе Chromium, нажмите значок меню и История. Затем выберите Очистить данные просмотра.
Выберите временной диапазон и тип данных, которые вы хотите очистить (кеш и файлы cookie), и нажмите Очистить данные кнопка.
4. Попробуйте режим инкогнито
Некоторые пользователи подтвердили, что включение режима инкогнито (или приватного просмотра) помогло им обойти проблемы с загрузкой Google Таблиц.
Чтобы включить приватный просмотр, щелкните значок меню браузера и выберите Новый режим инкогнито или Частного просмотра (в зависимости от используемого браузера).
Режим инкогнито заставляет ваш браузер работать иначе и не оставляет столько следов, как в обычном режиме. История поиска не сохраняется, а сторонние файлы cookie блокируются.
5. Сбросьте или переустановите ваш браузер
Если проблема не исчезнет, попробуйте сбросить настройки браузера по умолчанию. Помните, что при этом вы потеряете свои текущие настройки. Но ваши пароли и закладки останутся.
Чтобы сбросить настройки браузера, перейдите в Настройки, введите сброс в поле поиска и выберите Восстановить исходные настройки по умолчанию.
6. Используйте другой браузер
Если ничего не помогло, вы можете переключиться на другой браузер. Если Google Таблицы не работают в вашем текущем браузере, вы сможете использовать их в другом браузере.
Заключение
Google Таблицы не работают в вашем браузере по нескольким причинам: некоторые расширения могут блокировать веб-программа для работы с электронными таблицами, ваше интернет-соединение нестабильно, кеш вашего браузера замедляет соединение, и так далее.
Мы надеемся, что это руководство помогло вам решить все эти проблемы, и теперь вы можете без проблем использовать Google Таблицы.