Как исправить ошибку «Не удалось получить информацию об игроке с сервера»?

Вопрос

Проблема: как исправить ошибку «Не удалось получить информацию об игроке с сервера»?

Привет. По какой-то причине не могу запустить Pokemon GO. Вместо этого я получаю сообщение об ошибке «Не удалось получить информацию об игроке с сервера». Могу ли я что-нибудь сделать, чтобы играть в игру гладко? Заранее спасибо.

Решенный ответ

Первоначально созданная игровым дизайнером Сатоши Таджири (Nintendo) в 1990 году, франшиза Pokemon стала глобальным явлением, признанным и любимым миллионами поклонников по всему миру. Неудивительно, что Pokemon GO было долгожданным названием, когда оно вышло еще в июле 2016 года и было опубликовано американской компанией Niantic. Миллионы пользователей схватили свои телефоны Android или iPhone и бросились на улицы, чтобы их всех поймать.

Pokemon Go получил около 1,3 миллиона загрузок всего за неделю после выпуска и в настоящее время имеет более 600 миллионов активных пользователей по всему миру.^[1] И хотя игра имела огромный успех, у нее было несколько неудач сразу после ее выпуска, таких как проблема «Не удалось получить информацию об игроке с сервера».

Пользователи также сказали, что Pokemon Go не удавалось войти в систему несколько раз или что Pokemon GO не удалось получить данные игры с сервера. В результате многие пользователи не могли получить удовольствие от игры, как и многие другие, что вызывало у игроков сильное разочарование.

Не удалось получить информацию об игроке из исправления ошибки сервера

В игре используется дополненная реальность с помощью GPS и Интернета (3G или 4G), чтобы пользователи могли гулять по своим местным улицам и ловить покемонов, также известных как карманные монстры. «Не удалось получить информацию об игроке с сервера» - одна из причин, по которой пользователи не могут играть в игру с тех пор, как проблема связана с GPS - он помогает игре отслеживать местоположение пользователей, что имеет решающее значение для геймплей.

Причина этой ошибки - неудачная попытка получить данные игры с сервера Pokemon GO, что препятствует синхронизации учетной записи с серверами. Хотя в некоторых случаях причины этой проблемы могут относиться к самим серверам, существуют и другие проблемы, связанные с клиентом, которые могут быть причиной того, что Pokemon Go не удалось войти в систему.

В этом руководстве мы покажем способы, как исправить ошибку «Не удалось получить информацию об игроке с сервера» вручную, поэтому внимательно следуйте каждому шагу ниже. Дополнительно мы рекомендуем использовать ReimageСтиральная машина Mac X9 чтобы упорядочить и обеспечить бесперебойную работу телефона.

Способ 1. Очистить кеш и переустановить Pokemon GO

Самый простой способ исправить ошибку «Не удалось получить информацию об игроке с сервера» - удалить приложение и переустановить его. Следующие шаги объясняют, как это сделать на Android:

• Зайдите в Настройки и выберите Приложения / Приложения / Приложения и уведомления
• Выбирать Просмотреть все приложения / Просмотреть все приложения
• Выбирать Покемон GO из списка Перейдите в настройки
• Нажмите Очистить данные а потом Очистить кэш
• Затем коснитесь Удалить кнопка Очистить кеш удалить Pokemon GO
• Перейти к Гугл игры и скачай приложение еще раз

Чтобы удалить Pokemon GO с iPhone, выполните следующие действия:

• На экране найдите Приложение Pokemon GO
• Нажмите и удерживайте иконка игры
• Нажмите на "ИКС" в левом углу значка приложения
• При появлении запроса выберите Удалить Удалить с iPhone

Способ 2. Переключите устройство в режим полета

• Закройте приложение Pokemon GO
• Открытым Панель уведомлений на вашем телефоне (сдвиньте сверху вниз)
• Найдите режим полета значок и коснитесь его
• Открытым Приложение Pokemon GO. Здесь вы должны увидеть Логотип Niantic а потом Бар загрузки
• Когда вы увидите уведомление с надписью Нет соединения с интернетом, переключитесь в нормальный режим Включите режим полета
• Подождите несколько минут, и вам будет разрешено играть

Способ 3. Проверьте серверы Pokemon GO

При работе с такими ошибками, как «Не удалось получить информацию об игроке с сервера», важно понимать, что причины этого могут быть чем-то не зависящим от вас. Например, Niantic несколько раз подтверждала, что серверы были перегружены и что компания пытается решить эти проблемы:^[2]

Спасибо за терпеливость. Мы работаем над исправлением проблем с сервером. Скоро мы продолжим запускать #PokemonGO в новых странах.

Таким образом, иногда серверы могут работать некорректно, и вам просто придется подождать, пока все не вернется. в норму (технические трудности - относительно обычное дело, даже для крупных компаний, выпускающих AAA игры).^[3] Тем не менее, если Pokemon GO не удалось получить данные игры с сервера, вы можете проверить его соединение на http://ispokemongodownornot.com Веб-сайт. Обратите внимание, что игра подходит не для всех стран, поэтому это также может быть причиной ошибки «Не удалось получить информацию об игроке с сервера».

Проверить статус сервера Pokemon GO

Исправляйте ошибки автоматически

Команда ugetfix.com делает все возможное, чтобы помочь пользователям найти лучшие решения для устранения их ошибок. Если вы не хотите бороться с методами ручного ремонта, используйте автоматическое программное обеспечение. Все рекомендованные продукты были протестированы и одобрены нашими профессионалами. Инструменты, которые можно использовать для исправления ошибки, перечислены ниже:

Reimage - запатентованная специализированная программа восстановления Windows. Он диагностирует ваш поврежденный компьютер. Он просканирует все системные файлы, библиотеки DLL и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности.Reimage - запатентованная специализированная программа восстановления Mac OS X. Он диагностирует ваш поврежденный компьютер. Он просканирует все системные файлы и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности.
Этот запатентованный процесс восстановления использует базу данных из 25 миллионов компонентов, которые могут заменить любой поврежденный или отсутствующий файл на компьютере пользователя.
Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Reimage инструмент для удаления вредоносных программ.

Нажмите