Когда вы пытаетесь открыть старую электронную почту, Outlook может вывести сообщение об ошибке: «Этот элемент нельзя отобразить в области чтения. Откройте элемент, чтобы прочитать его содержимое. » Попробуйте перезапустить свой почтовый клиент и проверьте, сохраняется ли проблема. Если вы по-прежнему получаете то же сообщение об ошибке, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Исправлено: этот элемент не может отображаться в области чтения Outlook
Переслать сообщение
Попробуйте переслать сообщение, которое Outlook не может открыть в области чтения. Если у вас есть учетная запись электронной почты, отличная от Outlook, пересылайте ее на этот адрес.
Или попробуйте открыть проблемное электронное письмо с помощью веб-приложения. Перейти к outlook.live.com, войдите в свою учетную запись и проверьте, можете ли вы открыть проблемное сообщение.
Запустить Outlook в безопасном режиме
- нажмите Окна и р клавиши, чтобы открыть новое окно "Выполнить".
- Затем введите outlook.exe / сейф и нажмите Enter.
- Проверьте, можете ли вы открыть сообщение.
Предположим, Outlook может открыть сообщение без проблем. В этом случае это означает, что одна из ваших надстроек мешает работе почтового клиента.
- Перейдите к Файл.
- Выбирать Опции.
- Затем нажмите на Надстройки.
- Ударь Управлять кнопку, а затем нажмите Идти.
- Просто снимите флажок, связанный с надстройками, которые вы хотите отключить.
Восстановите свой профиль Outlook
- Открыть Панель управления.
- Выбирать Почта.
- Нажмите на Учетные записи электронной почты.
- Выберите Электронное письмо таб.
- Затем выберите свою учетную запись и нажмите Ремонт кнопка.
- Следуйте инструкциям на экране, а затем нажмите Заканчивать.
- Перезапустите Outlook и проверьте результаты.
Обновление и ремонт офиса
Установите последние обновления Office и восстановите установочные файлы Office. Outlook является частью пакета Office. Обновление и восстановление Office может помочь вам решить проблемы с Outlook.
- Запустите Outlook.
- Нажмите на Файл и выберите свой Учетная запись офиса.
- Затем нажмите на Параметры обновления.
- Ударь Обновить сейчас кнопка.
- Если вы по-прежнему не можете открывать сообщения в области чтения, откройте Панель управления.
- Перейти к Программы и особенности.
- Выберите свой Установочный пакет Office и ударил Изменять кнопка.
- Запустить Быстрый ремонт инструмент.
- Проверьте результаты и, если проблема не исчезнет, запустите Онлайн-ремонт инструмент тоже.
- Перезагрузите компьютер и перезапустите Outlook.
Вывод
Если Outlook не может открыть ваши электронные письма в области чтения, попробуйте переслать проблемное сообщение на другой адрес электронной почты. Кроме того, используйте веб-приложение Outlook, чтобы открыть сообщение. Затем запустите Outlook в безопасном режиме, перезапустите почтовый клиент и отключите надстройки. Если проблема не исчезнет, восстановите свой профиль Outlook, а также обновите и исправьте Office.
Удалось ли решить проблему? Сообщите нам, какое решение сработало для вас.