То, что многие люди видели в электронной почте, - это классический «покалипсис с ответами». Это происходит, когда совершенно законное электронное письмо отправляется большой группе людей, а затем кто-то отвечает на сообщение, но случайно выбирает «ответить всем», а не просто «ответить». «Ответить» просто устанавливает отправителя предыдущего сообщения в качестве получателя ответа, а других получателей необходимо добавлять вручную. Однако «Ответить всем» устанавливает отправителя и всех получателей предыдущего сообщения в качестве получателей ответа.
Проблема с ответом на все заключается в том, что он работает независимо от того, было ли в цепочке сообщений три человека или три тысячи. Электронное письмо с большим количеством получателей уже создает нагрузку на почтовый сервер, но затем, если кто-то отвечает всем, эта загрузка повторяется снова. К сожалению, люди затем склонны использовать команду «Ответить всем», чтобы сообщить ответившему человеку, что он ответил на все, а затем пожаловаться, что на них рассылается спам, и многие отвечают на все сообщения. Как правило, бывает сложно исключить себя из разговора, поскольку вы не можете удалить свою запись в список получателей, это означает, что вы в конечном итоге получаете каждое сообщение, отправленное всей цепочке, пока хаос утихает. Эти «бури» сообщений могут включать отправку такого количества электронных писем, что очереди отправки на почтовых серверах становятся переполненными и препятствуют отправке других законных сообщений. Ответить на все темы также может раскрыть личные данные другим пользователям, например адреса электронной почты, что может привести к штрафам.
По умолчанию Gmail показывает вам возможность просто ответить отправителю группового электронного письма. Вы можете щелкнуть значок с тремя точками, чтобы выбрать «ответить всем», если хотите, но предполагается, что обычно вы хотите отвечать только определенному отправителю, и что если вы хотите включить кого-либо еще, вы можете добавить их вручную.
Установить параметры ответа по умолчанию
Если вам часто действительно нужно использовать ответ всем, Gmail дает вам возможность установить это в качестве поведения ответа по умолчанию. Для этого щелкните значок шестеренки в правом верхнем углу, затем щелкните «Просмотреть все настройки».
На вкладке «Общие» настроек найдите раздел «Поведение ответа по умолчанию» и установите переключатель «Ответить всем». Включив параметр, прокрутите страницу вниз и нажмите «Сохранить изменения».
Теперь, когда вы нажимаете «Ответить», вместо этого кнопка будет для «Ответить всем». Просто будьте осторожны, используя «Ответить», когда вам не нужно отправлять ответ всем.
