Миллионы людей полагаются на свои календари команд, чтобы посещать видеовстречи или отслеживать задачи, которые им нужно выполнить. Цифровые календари и списки дел инструменты повышения производительности имеют первостепенное значение, но многие принимают их как должное. Что ж, люди быстро понимают, насколько важен календарь, когда он перестает работать.
Microsoft Teams может иногда не загружать ваш календарь. Когда это происходит, приложение обычно отображает следующее сообщение: «Не удалось загрузить календарь. Давай попробуем еще раз“. Но если после многократного обновления календаря ничего не происходит, воспользуйтесь приведенными ниже решениями по устранению неполадок.
Что делать, если календарь вашей команды не загружается
Выйти и перезапустить команды
Прежде всего, выйдите из своей учетной записи и полностью выйдите из Teams. Затем запустите приложение, снова войдите в систему и проверьте, есть ли у вас доступ к календарю сейчас. Выйдя из системы и перезапустив приложение, вы в основном устанавливаете новое соединение с серверами Microsoft.
Кроме того, проверьте, можете ли вы загрузить свой календарь с помощью веб-приложения или мобильного приложения. Перейти к team.microsoft.com, войдите в свою учетную запись и проверьте свой календарь. Ряд пользователей смогли загрузить свои календари с помощью Chrome в приватном режиме.
Загрузите мобильное приложение на свой телефон и проверьте, есть ли у вас доступ к календарю. Надеюсь, эта проблема с календарем не повлияет на работу в Интернете или в мобильных приложениях.
Убедитесь, что Exchange Online включен
Имейте в виду, что ваш календарь команд зависит от вашего почтового ящика. Убедитесь, что ваш план Exchange Online включен. Вы можете включить свой тарифный план Exchange из центра администрирования.
Если у вас нет разрешения на доступ к центру администрирования, попросите ИТ-администратора включить Exchange Online. Проверьте, правильно ли работает Календарь в Microsoft Teams.
Отключить устройство от AzureAD
Если ваша учетная запись управляется организацией через AzureAD, отключите устройство и перезагрузите компьютер.
- Выйдите из Office и обязательно войдите на свой компьютер с правами администратора.
- Затем запустите командную строку (права администратора) и запустите dsregcmd / leave команда. Это отключит ваш компьютер от AzureAD.
- Перезагрузите компьютер, запустите команды и проверьте, есть ли у вас доступ к календарю сейчас.
Очистить кеш
Если приложение зависло на данных вашего старого календаря, попробуйте очистить кеш.
- Выйдите из команд и введите % appdata% \ Microsoft \ команд в строке поиска Windows.
- Удалите все файлы из папок ниже:
- % appdata% \ Microsoft \ team \ кеш приложений \ кеш
- % appdata% \ Microsoft \ team \ blob_storage
- % appdata% \ Microsoft \ team \ кэш
- % appdata% \ Microsoft \ команд \ базы данных
- % appdata% \ Microsoft \ team \ GPUcache
- % appdata% \ Microsoft \ team \ IndexedDB
- % appdata% \ Microsoft \ team \ Локальное хранилище
- % appdata% \ Microsoft \ team \ tmp.
- Перезагрузите компьютер и снова запустите приложение. Проверьте, исчезла ли проблема с календарем.
Переустановите команды
Если проблема не исчезнет после очистки кеша, удалите и переустановите классическое приложение Teams.
- Запустите Панель управления и перейдите в Программ.
- Выбирать Удалить программу.
- Щелкните "Команды" и нажмите Удалить кнопка.
- Затем перезагрузите компьютер и скачать команды снова.
Потерпи
Если вы по-прежнему не можете получить доступ к своему календарю, просто наберитесь терпения. Многие пользователи заметили, что если оставить календарь как есть, проблема исчезнет сама собой в течение 48 часов. Конечно, если вы не можете ждать так долго и безрезультатно выполнили описанные выше действия, обратитесь в службу поддержки Microsoft за дополнительной помощью или попросите своего ИТ-администратора сделать это.
Заключение
Если календарь Teams не загружается, выйдите из своей учетной записи и перезапустите приложение. Затем очистите кеш и убедитесь, что Exchange Online включен. Сообщите нам, если вам удалось решить проблему. Напишите в комментариях ниже.