Вкладки Microsoft Teams - это полезные инструменты для повышения производительности, которые позволяют пользователям быстро получать доступ к нескольким службам. Вкладки очень универсальны и могут быть чем угодно: приложениями, файлами и Вкладки вики на выделенные каналы Microsoft Stream, на которых вы публикуете различные видео.
Добавление новой вкладки к существующему командному каналу может не всегда работать. Когда возникает эта проблема, пользователи обычно получают следующее сообщение об ошибке: «Не удалось сохранить настройки вашей вкладки. Пожалуйста, попробуйте еще раз."Давайте посмотрим, как вы можете устранить эту проблему.
Что мне делать, если я не могу добавить вкладку в Teams?
Измените разрешения
Если вы являетесь одним из владельцев команды, попросите коллегу удалить вас как владельца команды и добавить в качестве участника. Проверьте, можете ли вы добавить проблемную вкладку с уровня разрешений участника. После добавления вкладки попросите владельца вашей команды снова изменить настройки вашей учетной записи и снова предоставить вам право доступа владельца.
В качестве альтернативы вы можете получить доступ к Центру администрирования Teams и удалиться из команды. Затем переключитесь на учетную запись участника, добавьте вкладку и снова станьте владельцем.
Добавить себя в качестве участника
Когда вы создаете команду, Teams иногда не может добавить вас в качестве участника группы, хотя на самом деле вы являетесь ее владельцем. Попросите одного из администраторов добавить вас в качестве участника, и вам не нужно будет удалять себя в качестве владельца.
- Авторизоваться admin.microsoft.com.
- Затем перейдите к Группы → Активные группы.
- Выберите группу и нажмите на Члены таб.
- Нажмите Посмотреть все а также Управлять участниками.
- Выбирать Добавить члена и добавь себя.
Проверить настройки вкладки
Убедитесь, что члены команды могут добавлять, редактировать и удалять вкладки. Если этот параметр отключен, это может объяснить, почему Teams не удалось сохранить настройки вкладки.
- Перейдите к Управляй командой, перейти к Настройки, а затем разверните Разрешения участников.
- Найдите Разрешить участнику создавать, обновлять и удалять вкладки.
- Если опция отключена, включите ее, сохраните изменения и проверьте, исчезла ли ошибка.
Используйте веб-приложение
Если эта проблема затрагивает только классическое приложение, вы сможете добавить новую вкладку с помощью Teams для Интернета. Новая вкладка должна быть сразу видна во всех версиях Teams.
Кроме того, обязательно используйте последнюю версию браузера Chrome или Edge. Обновите браузер, если у вас устаревшая версия. Имейте в виду, что Команды не поддерживают все браузеры.. Запустите новую вкладку в приватном режиме и проверьте, помогает ли это.
Обновить команды
Microsoft регулярно отправляет новые обновления для Teams, а также для других приложений, доступных в Teams. Убедитесь, что у вас есть последние обновления для настольного приложения Teams. Щелкните изображение своего профиля и проверьте наличие обновлений.
Очистить кеш приложения
Если кеш приложения вызывает эту проблему, его очистка должна немедленно решить проблему.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок Teams на панели задач и выберите Покидать.
- Затем введите % AppData% \ Microsoft \ команд на панели поиска Windows, чтобы открыть папку Teams.
- Затем удалите все файлы, хранящиеся в следующих папках:
- % AppData% \ Microsoft \ team \ кеш приложения \ кеш
- % AppData% \ Microsoft \ team \ blob_storage
- % AppData% \ Microsoft \ team \ баз данных
- % AppData% \ Microsoft \ команд \ кеш
- % AppData% \ Microsoft \ team \ gpucache
- % AppData% \ Microsoft \ team \ Indexeddb
- % AppData% \ Microsoft \ team \ Локальное хранилище
- % AppData% \ Microsoft \ team \ tmp
- Перезапустите Teams и проверьте, можете ли вы сейчас добавить новую вкладку.
Заключение
Если вы не можете добавить новую вкладку в Microsoft Teams, убедитесь, что опция добавления, редактирования и удаления вкладок активна. Затем измените разрешения учетной записи пользователя, используйте Teams для Интернета, обновите классическое приложение и очистите кеш. Сообщите нам, какой метод сработал для вас.