Если вы получаете Ошибка масштабирования 1001, вы пришли в нужное место. В этом руководстве мы рассмотрим, почему возникает эта ошибка, и что вы можете сделать, чтобы исправить это и без проблем использовать Zoom.
Обычно ошибка 1001 возникает, если у вас есть другая учетная запись Zoom за пределами вашей текущей организации. Это также может означать, что ваш адрес электронной почты не распознается как принадлежащий вашей учетной записи Zoom.
Другими словами, ваш аккаунт Zoom не связан с лицензией вашего учебного заведения или компании.
Похоже, что эта проблема чаще возникает у школьных или университетских пользователей, чем у бизнес-пользователей.
Как исправить ошибку масштабирования 1001
- Шаг 1 - Отключитесь от Zoom. Убедитесь, что вы вышли из всех своих учетных записей Zoom. Откройте свой браузер и перейдите в https://zoom.us/logout и отключитесь от своей учетной записи.
- Шаг 2. Войдите в домен своего учебного заведения или компании.. Ссылка, которую вы должны использовать, должна выглядеть так https://[school/domain].zoom.us/signin.
- Шаг 3 - Подтвердите свой адрес электронной почты. После входа в систему вам будет предложено подтвердить свой адрес электронной почты. Зайдите в свой почтовый ящик, откройте письмо с подтверждением и нажмите Переключитесь на новую учетную запись.
- Шаг 4 – Учетная запись Zoom связана с вашей организацией. Теперь ваш Zoom должен быть полностью связан с лицензией вашей организации. Перезапустите Zoom и проверьте, есть ли у вас доступ ко всем функциям платформы.
Если ошибка 1001 по-прежнему возникает, воспользуйтесь дополнительными методами устранения неполадок:
-
Обновить Zoom -- Постоянное обновление приложения Zoom имеет решающее значение, если вы хотите пользоваться последними улучшениями и исправлениями ошибок. Просто нажмите на свое имя пользователя и выберите Проверить обновления.
- Отключите антивирус или брандмауэр. Иногда ваш брандмауэр или антивирус могут блокировать ваше соединение с Zoom. Отключите инструменты безопасности для проверки. Если ошибка 1001 исчезла, внесите в белый список Zoom как антивирус, так и брандмауэр.
- Переустановите Zoom. Удаление и повторная установка Zoom может быть последним средством, но это решение может помочь вам исправить практически все проблемы и ошибки, с которыми вы сталкиваетесь.
Перейдите в Панель управления → Программы и компоненты → Удалить программу → выберите Масштаб → щелкните Удалить. 
Перезагрузите компьютер, а затем снова загрузите и установите Zoom.
Ошибка 1001 должна исчезнуть. Наслаждайтесь использованием Zoom.