Несколько пользователей сообщили о проблемах с приложением Почта. В частности, у некоторых пользователей возникают серьезные проблемы с просмотром электронных писем с вложениями в приложении «Почта» после обновления до последней версии iOS.
При попытке открыть сообщение электронной почты они получают следующее сообщение об ошибке: «Это сообщение не было загружено с ошибки сервера».
Содержание
-
Быстрые советы
- Статьи по Теме
- ПОП против. IMAP-аккаунты
-
Исправлена ошибка «это сообщение не было загружено с сервера».
- Проверьте или измените подключение к Интернету
- Включите режим полета, подождите 10-20 секунд, затем выключите его.
- Закройте почтовое приложение и снова запустите его.
- Сбросить настройки сети
- Обновите настройки Push или Fetch вашего почтового приложения
- Измените настройки своей учетной записи
- Удалите свою учетную запись почты, а затем добавьте ее обратно.
- Удалить приложение «Почта»
- Переключиться с POP на IMAP
- Если Почта по-прежнему не работает, снова удалите учетную запись Почты и добавьте ее вручную.
-
Советы читателям
- Похожие сообщения:
Быстрые советы
Следуйте этим советам, если на вашем iPhone, iPad или iPod появляется сообщение «это сообщение не было загружено с сервера».
- Проверьте свою электронную почту с помощью браузера, такого как Safari, а затем войдите в свою электронную почту через сайт электронной почты вместо использования приложения «Почта» (или приложения службы электронной почты).
- Включение и выключение режима полета
- Принудительно закройте приложение «Почта» и перезапустите его.
- Сбросьте настройки вашей сети
- Удалите учетную запись электронной почты из настроек «Пароли и учетные записи» вашего устройства и добавьте ее обратно.
Статьи по Теме
- Как удалить электронные письма с вашего iPhone, но не с сервера или вашего компьютера
- Как избавиться от таинственных почтовых сообщений «Нет темы, нет отправителя»?
- Как и почему вы должны начать использовать псевдонимы в своей учетной записи электронной почты iCloud
- Вот все способы удалить электронную почту на вашем iPhone или iPad.
- Не можете обновить или изменить пароли электронной почты на iPhone или iPad?
- Проведите пальцем, чтобы удалить почту, не работает? Почини это
- Советы по исправлению ошибки «Невозможно переместить сообщение электронной почты»
- Fix Server не позволяет ретранслировать ошибку электронной почты
ПОП против. IMAP-аккаунты
Похоже, что эта проблема больше всего затрагивает учетные записи электронной почты POP и все iDevices, хотя мы видим некоторые отчеты об учетных записях электронной почты IMAP, которые также имеют проблемы.
К сожалению, это ошибка, которая часто возникает в приложении «Почта» на iPhone или iPad после выполнения крупного или незначительного обновления iOS. По сути, ваш iDevice каким-то образом прерывается при попытке загрузить вашу электронную почту с почтового сервера.
Если вы не можете открывать/отправлять/получать электронные письма с помощью Почта на вашем iPhone, iPad или iPod touch, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Исправлена ошибка «это сообщение не было загружено с сервера».
Исправление, которое часто работает, также является самым простым! Просто обновите iOS или iPadOS вашего устройства. Обязательно сделайте резервную копию перед обновлением. Мы также рекомендуем, если это возможно обновление через компьютер с помощью iTunes или Finder, если доступно.
Интересно, почему? Прочтите эту статью Как и почему вам следует обновлять ОС iOS или iPad для вашего iPhone или iPad с помощью iTunes или Finder.
Проверьте или измените подключение к Интернету
- Убедитесь, что эта ошибка не связана с неустойчивым или нестабильным подключением к Интернету.
- Или попробуйте отключить Wi-Fi для подключения через Мобильный (сотовый) или наоборот
Включите режим полета, подождите 10-20 секунд, затем выключите его.
- Используйте Центр управления или перейдите в Настройки > Режим полета
Закройте почтовое приложение и снова запустите его.
- Дважды коснитесь «Домой» или проведите вверх по панели жестов «Домой», найдите «Почту» и проведите пальцем вверх, чтобы закрыть почтовое приложение.
- После закрытия почтового приложения подождите 20-30 секунд и снова откройте его.
Сбросить настройки сети
- Перейти к «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети»
- Это действие удаляет все сохраненные пароли Wi-Fi.
Обновите настройки Push или Fetch вашего почтового приложения
- Перейти к Настройки > Пароли и учетные записи (также называемые учетными записями и паролями или почтой)
- Кран Получить новые данные
- Выключить толчок
- Прокрутите вниз и измените настройки выборки на Автоматически
- Если уже установлено значение «Автоматически», измените его на другой параметр.
- Просмотрите все свои учетные записи и измените настройку получения новых данных для каждой учетной записи на «Выборка» вместо «Отправить».
- Перезагрузите устройство и проверьте
Измените настройки своей учетной записи
- Кран Настройки > Пароли и учетные записи (ранее Почта или Почта, Контакты, Календари)
- Выберите свою учетную запись электронной почты
- Выбирать Учетная запись > Дополнительно
- Выбирать Удалить с сервера
- В НАСТРОЙКАХ ВХОДЯЩИХ, Выбрать Установите значение Никогда
Удалите свою учетную запись почты, а затем добавьте ее обратно.
- Кран Настройки > Пароли и учетные записи > Ваша учетная запись электронной почты > Удалить учетную запись
- Затем добавьте свою учетную запись, перейдя в Настройки > Пароли и учетные записи > Добавить учетную запись
Удалить приложение «Почта»
Если на вашем устройстве используется iOS 12, iOS 13 или iPadOS 13, вы можете удалить приложение «Почта» со своего устройства и переустановить его.
Когда вы удаляете приложение «Почта», оно также удаляет все ваши учетные записи электронной почты и все данные, хранящиеся на вашем устройстве. Однако большая часть данных электронной почты хранится на почтовых серверах, а не на вашем устройстве.
После переустановки вам потребуется заново настроить все учетные записи электронной почты.
Переключиться с POP на IMAP
Для этого убедитесь, что (а) ваш хост/служба электронной почты поддерживает IMAP (б) вы знаете свои настройки IMAP, просто обратитесь к поставщику услуг электронной почты, чтобы узнать свои настройки IMAP.
Затем удалите свою учетную запись POP, следуя приведенным выше инструкциям, а затем выберите «Добавить учетную запись», чтобы создать учетную запись IMAP.
Если Почта по-прежнему не работает, снова удалите учетную запись Почты и добавьте ее вручную.
- Перейти к Пароли и учетные записи > Добавить учетную запись
- Выберите Другое (не Exchange, Google, Yahoo, AOL)
- Нажмите «Добавить учетную запись почты».
- Введите свой идентификатор пользователя и пароль
- Введите следующие данные для сервера вручную. Найдите эти данные у своего поставщика услуг электронной почты.
- Должна начаться проверка вашей учетной записи — иногда это занимает немного времени, так что наберитесь терпения.
- После проверки выберите, какие службы вы хотите синхронизировать с вашим устройством — Mail и Notes или другие.
- Откройте приложение «Почта» и посмотрите, загружается ли ваша почта (возможно, вам придется подождать, пока вся ваша электронная почта загрузится на ваше устройство)
Советы читателям
- Проверьте настройки учетной записи почтового приложения вашего Mac и убедитесь, что для него установлено значение «ХРАНИТЬ КОПИЮ СООБЩЕНИЯ НА СЕРВЕРЕ».
- Я нашел обходной путь! Просто нажмите кнопку отправки и выберите «Переслать». Затем вы должны увидеть сообщение с вопросом, хотите ли вы загрузить сообщение. Выберите «Да», и ваше сообщение появится как по волшебству!
Одержимый технологиями с момента появления A/UX в Apple, Судз (Словакия) отвечает за первоначальное редакционное направление AppleToolBox. Он базируется в Лос-Анджелесе, Калифорния.
Sudz специализируется на освещении всех аспектов macOS, проанализировав десятки разработок OS X и macOS за эти годы.
В прошлой жизни Судз работал, помогая компаниям из списка Fortune 100 в их стремлениях по трансформации бизнеса и технологий.