Когда вы пытаетесь перенести свой план eSIM со старого iPhone на новое устройство иногда может появиться предупреждение о том, что передача не удалась из-за непредвиденной проблемы. К сожалению, вы не можете сканировать QR-код, связанный с вашей eSIM, более одного раза. Давайте посмотрим, что еще вы можете сделать, чтобы устранить проблему.
Содержание
-
Как решить проблемы с передачей eSIM на iPhone
- Сбросить настройки сети
- Контактная поддержка
- Вывод
- Похожие сообщения:
Как решить проблемы с передачей eSIM на iPhone
Сбросить настройки сети
Попробуйте сбросить настройки сети и проверьте, не изменилось ли что-нибудь. Перейдите к Настройки, Выбрать Общий, кран Перезагрузить, а затем выберите Сбросить настройки сети.
Излишне говорить, что ваш новый iPhone необходимо разблокировать, если вторая SIM-карта принадлежит другому оператору. Кроме того, ваш оператор должен поддерживать две SIM-карты с eSIM. Обязательно проверьте эту информацию, если вы недавно перешли на нового оператора. Убедитесь, что на вашу учетную запись не влияют проблемы, связанные с выставлением счетов, и убедитесь, что тарифные планы сотовой связи настроены правильно.
Кроме того, обновите свой iPhone до последней версии iOS и повторите попытку. Если вы не используете физическую SIM-карту, удалите ее со своего устройства при настройке eSIM. Не менее важно убедиться, что у вас есть надежное подключение к Интернету.
Контактная поддержка
Если вы по-прежнему не можете использовать опцию eSIM на своем устройстве iOS, обратитесь в службу поддержки вашего оператора. Сообщите им, какие решения вы уже пробовали. Агентам поддержки может потребоваться настроить несколько дополнительных параметров на своей стороне, чтобы включить eSIM на вашем новом устройстве. Например, им может потребоваться сохранить номер IMEI вашего нового iPhone в своей системе. Некоторые операторы связи требуют, чтобы вы использовали новый QR-код eSIM при переходе на новый iPhone.
Вывод
eSIM все еще довольно новы для iPhone, и QuickStart иногда может не перенести параметр на ваше новое устройство iOS. Попробуйте сбросить настройки сети, проверьте наличие проблем, связанных с выставлением счетов, и перезагрузите устройство. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки вашего оператора.
Вам удалось решить проблему? Какой метод спас положение? Комментарий ниже.