Постоянное отключение и повторное подключение Skype может испортить вашу продуктивность. Эта проблема обычно возникает, когда ваш сетевое соединение нестабильно. Но это не единственная причина. Давайте посмотрим, что вызывает случайное отключение Skype и как решить эту проблему.
Исправить Skype постоянно отключается и повторно подключается
Проверьте подключение к Интернету
Как вы уже знаете, видеовстречи используют большую полосу пропускания. Если ваше сетевое соединение часто сбоит, не удивляйтесь, если Skype внезапно отключится.
Убедитесь, что ваша сеть обеспечивает достаточную пропускную способность для удовлетворения потребностей Skype. Если соединение будет слишком медленным, вы столкнетесь с задержкой видео, которая позже перейдет в случайное отключение.
Вот как можно оптимизировать подключение:
- Отключите модем, подождите 30 секунд и снова подключите шнур питания.
- Если вы используете беспроводное соединение, переключитесь на кабельное соединение. Если это невозможно, переключитесь на Мобильная точка доступа. Проверьте, заметили ли вы какие-либо улучшения.
- Говоря об увеличении пропускной способности, отключите все остальные устройства. Убедитесь, что компьютер, на котором установлен Skype, является единственным устройством, подключенным к сети.
- Переключитесь на другой канал Wi-Fi.
- Отключите свой VPN. Известно, что они замедляют ваше соединение.
- Если вы используете старое оборудование, подумайте о модернизации модема / маршрутизатора.
Скорость загрузки и скачивания по Skype
- Для стандартный звонок по Skype, вам потребуется загрузка и скачивание со скоростью не менее 30 Кбит / с. Если вы хотите, чтобы звонки были комфортными, вам потребуется 100 Кбит / с.
- Для сильного и стабильного двусторонняя связь включая видеозвонки и демонстрацию экрана, Skype для бизнеса требует 300 Кбит / с. Если вы хотите наслаждаться качественными звонками, вам нужно 400 Кбит / с.
- Если три или более человек для участия в видеоконференции Skype требуется скорость загрузки не менее 2 Мбит / с и скорость передачи 512 Кбит / с.
Skype может отключиться, если ваша сеть не может обеспечить скорость загрузки и выгрузки, упомянутую выше. Обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы узнать, могут ли они установить более быстрое соединение.
Обновить скайп
Не используете последнюю версию Skype? Устаревшие версии приложений могут вызывать всевозможные сбои, в том числе частые отключения. Если доступна более новая версия Skype, установите ее и перезагрузите компьютер. Проверьте, отключается ли приложение по-прежнему так же часто, как раньше.
Закройте другие программы
Не оставляйте фоновые программы работающими, если вы не используете их активно. Держите ваш компьютер свободным от беспорядка. Все эти приложения и процессы, работающие в фоновом режиме, по-прежнему используют крошечную часть оборудования и сетевых ресурсов вашего компьютера. Если у вас несколько фоновых программ, эффект обязательно станет заметен.
Запустите Диспетчер задач и закройте ненужные программы. Или чистая загрузка вашего компьютера и проверьте, не отключается ли по-прежнему Скайп случайным образом.