Как исправить Apple TV «Ошибка проверки»

Когда вы пытаетесь войти в Apple TV со своим Apple ID, иногда вы можете получить сообщение об ошибке, в котором говорится: процесс проверки не прошел. Подождите несколько минут и повторите попытку позже. Будем надеяться, что ошибки входа исчезнут сами по себе. Если ожидание не помогает, выполните приведенные ниже действия по устранению неполадок.

Что делать, если проверка Apple TV не удалась

Перво-наперво, проверьте страницу состояния системы за перерывы в обслуживании. Если на службу Apple TV влияют какие-либо известные проблемы, подождите, пока Apple их исправит, и повторите попытку позже. Если на стороне Apple все работает, выполните следующие действия.

Проверьте настройки даты и времени

Перейдите в настройки вашего смарт-телевизора и проверьте текущие настройки региона, времени и часового пояса. Убедитесь, что они точны. Если вы используете неправильные настройки времени и часового пояса, серверы Apple могут не проверить и подтвердить вашу учетную запись из соображений безопасности. Имейте в виду, что для безопасной передачи данных требуется точная временная метка.

Проверьте подключение и отключите устройства

Убедитесь, что в вашей сети нет проблем. Если ваше устройство имеет стабильное подключение к Интернету, приложение Apple TV должно обновиться автоматически.

Если ваше соединение нестабильно, отключите маршрутизатор, оставьте его отключенным на две минуты, снова подключите и повторите попытку. Выключите телевизор, отсоедините шнур питания, подождите 30 секунд, а затем перезапустите устройство.

В качестве краткого напоминания: если несколько устройств используют ваше соединение, у вас могут возникнуть проблемы с пропускной способностью. Отключите их и повторите попытку. Используйте другое соединение и проверьте, заметили ли вы какие-либо улучшения. Кстати, не забудьте обновить программное обеспечение на смарт-ТВ до последней версии.

Включите 2FA и сбросьте пароль Apple ID

Если вы еще не включили двухфакторную аутентификацию, включите этот дополнительный уровень безопасности и проверьте результаты. Вы можете включить 2FA на своем iPhone, Mac или в Интернете. Для получения дополнительной информации и пошаговых инструкций перейдите на Страница поддержки Apple.

Если вы используете новый Apple ID, проверьте свою учетную запись и добавьте все необходимые данные, чтобы заполнить свой профиль.

Если проблема не устранена, сбросьте пароль Apple ID. Затем выйдите из своей учетной записи на всех своих устройствах и перезапустите их. Войдите в свою учетную запись на своем Smart TV и проверьте, появляется ли та же ошибка.

⇒ Примечание: некоторые пользователи подтвердили, что повторный вход в систему на вашем iPhone может помочь вам решить проблему. Проверьте, можете ли вы войти в систему на Smart TV с помощью мобильной версии.

Удалить последние каналы и переустановить Apple TV

Если эта проблема возникла после добавления новых каналов, удалите недавно добавленные каналы. То же самое относится и к вашим настройкам. Если вы недавно меняли настройки, восстановите предыдущие настройки и проверьте, не заметили ли вы каких-либо изменений. Кроме того, удалите Apple TV, перезагрузите устройство и переустановите приложение.

Сброс вашего устройства

Если ничего не работает, перезагрузите устройство. Перейти к Настройки, выберите Перезагрузить вариант и подождите, пока ваше устройство вернется к заводским настройкам.

Иногда вам может потребоваться выполнить все шаги, описанные выше, чтобы решить проблему. Например, если вы столкнулись с этой проблемой на флешке Fire TV, обязательно установите последнюю версию прошивки. Для этого перейдите к Мой огонь ТВ, Выбрать Ои выберите Проверить наличие обновлений. Затем удалите приложение Apple TV и перезапустите флешку Fire TV. Снова установите приложение Apple TV и перезагрузите флешку Fire TV, если проблема не устранена.

Вывод

Чтобы исправить ошибку «Ошибка проверки» на Apple TV, убедитесь, что ваши настройки даты и времени верны. Затем отключите маршрутизатор и смарт-телевизор, чтобы полностью сбросить соединение с серверами Apple. Кроме того, включите двухфакторную аутентификацию и сбросьте пароль Apple ID. Добавьте все необходимые данные учетной записи, чтобы заполнить свой профиль. Если проблема не устранена, удалите недавно добавленные каналы, переустановите приложение Apple TV и перезагрузите устройство.

Вам удалось решить проблему? Нажмите на комментарии ниже и сообщите нам, какое решение сработало для вас.