Могу ли я заменить утерянный AirPod 1-го поколения на AirPod 2-го поколения или AirPod Pro?

AirPods могут стать отличным способом прослушивания музыки и видео, заменив старые обычные проводные наушники беспроводными AirPods. Однако из-за их способности просто засовываться в ухо их довольно легко потерять. И легко потерять всего одну. Они могут выпасть во время прослушивания или вы можете просто оставить их где-нибудь. В некоторых случаях сами почки также могут сломаться. К счастью, вы можете заменить свой AirPod, но с некоторыми оговорками, которые мы рассмотрим ниже.

Можете ли вы получить замену AirPod?

Во-первых, не паникуйте. Посмотрите, сможете ли вы найти потерянный AirPod. На самом деле есть несколько способов найти потерянные AirPods, например, с помощью приложения Find My или веб-сайта iCloud. Вы можете прочитать, как это сделать, в нашем руководстве по поиск потерянных AirPods.

Но использование этих методов не является гарантией, и ваши AirPods могут быть действительно потеряны. Словно взятые гномами AirPods потеряны. Тогда вам нужно будет заказать новый AirPod или два. Но, к счастью, вы можете получить только один, если вам это нужно. Вам не нужно заказывать совершенно новый набор вместе с кейсом, если он вам не нужен.

Было бы неплохо просто обновить свой AirPod, когда вы потеряете старый. Может возникнуть соблазн узнать, сможете ли вы получить AirPod 2-го поколения или AirPod Pro, если вы потеряли один AirPod 1-го поколения. Но если вы потеряли только один AirPod, вам нужно будет заказать тот же тип AirPod, что и тот, который у вас уже есть. AirPods должны быть соединены вместе. Вот почему вы не можете просто обновить только один AirPod Generation 1 до 2 или Pro.

Кроме того, сменный AirPod должен соответствовать существующей модели и корпусу, а это значит, что вам нужно будет найти серийный номер вашего AirPod. Согласно странице поддержки Apple, вы можете найти серийный номер несколькими способами.

Вы можете найти серийный номер ваших AirPods на самом iPhone. Вы бы просто:

1. Перейдите в раздел «Настройки», коснувшись шестеренки на главном экране телефона.
2. Выберите Bluetooth из списка.
3. В меню Bluetooth вы можете найти свой AirPod в списке, который может быть помечен как AirPods [Ваше имя].
4. Нажмите кнопку «Подробнее» рядом со списком AirPods, представленным синим i в круге.
5. В разделе «О программе» вы можете просмотреть серийный номер ваших AirPods.

Вы также можете найти серийный номер, напечатанный на нижней стороне крышки чехла AirPod.

Если вы относитесь к тому типу людей, которые цепляются за все, и вы сохранили упаковку, в которой поставлялись AirPods, вы даже можете найти серийный номер рядом со штрих-кодом на упаковке. Он также указан в квитанции или счете-фактуре.

Получив серийный номер, вы можете обратиться в службу поддержки Apple. страница для замены утерянных или отсутствующих наушников AirPods. У Apple есть несколько простых подсказок, которые могут вам помочь. На первом экране есть несколько вариантов, и вы должны выбрать «Заменить потерянные AirPods»:

Оттуда страница помогает вам выбрать, как вы хотите действовать, например, с помощью чата, звонка, планирования посещения магазина Apple, заказа онлайн или поиска информации о ценах.

Сколько стоит заменить потерянный AirPod?

Вам, конечно, придется заплатить за замену утерянного AirPod. На момент написания, Поддержка Apple перечисляет замену утерянных AirPods по 69 долларов за штуку. Базовый чехол для зарядки также стоит дополнительных 59 долларов, если вы его тоже потеряли, как вы можете видеть ниже:

Также обратите внимание на стоимость доставки в размере 6,95 долларов США.

Если есть проблема с производительностью самого AirPod, замена может покрываться годовой ограниченной гарантией Apple. AppleCare+ также может охватывать такие вещи, как защита от случайных повреждений. Возможно, вам все равно придется заплатить комиссию, но она будет меньше, чем без дополнительного покрытия. Обязательно ознакомьтесь с условиями любых действующих гарантий или если вы приобрели AppleCare+.

Кроме того, Apple обнаружила, что устройства Airpods Pro, выпущенные до октября 2020 года, были неисправны и пострадали. прослушивание, например, проблемы с потрескиванием или статическими помехами, а также проблемы с активным шумоподавлением особенность. Если эти проблемы относятся к вам, Apple бесплатно заменит одну или обе капсулы в рамках AirPods Pro. Сервисная программа по вопросам звука.

Когда вы получите замену AirPod, вам также нужно будет соединить эту замену с AirPod, который у вас все еще есть. Вы можете узнать, как в нашем руководстве по сопряжение Airpods.