Устранение неполадок, связанных с ошибкой Microsoft Teams caa2000b

Миллионы пользователей полагаются на Microsoft Teams для совместной работы с членами команды, участия в видеоконференциях и многого другого.

Вот почему ошибка входа caa2000b это действительно ужасный код ошибки. Это означает, что Microsoft Teams не может войти в систему.

Как исправить код ошибки Microsoft Teams caa2000b

Перезапустите Microsoft Teams

1. Если это всего лишь случайный временный сбой, откройте Диспетчер задач.
2. Перейти к Процессы таб.
3. Затем щелкните правой кнопкой мыши Microsoft Teams.
4. Выбирать Завершить задачу чтобы выйти из приложения.
5. Запустите Teams еще раз и проверьте, можете ли вы войти в систему на этот раз.

Если это невозможно, используйте версию Microsoft Teams для веб-браузера. Если ошибка caa2000b затрагивает только настольную версию Microsoft Teams, войдите в систему, используя веб-версию приложения.

Перезагрузите модем и сбросьте настройки Интернета.

Затем убедитесь, что ваше интернет-соединение работает правильно.

• Сначала перезапустите модем / маршрутизатор, чтобы обновить соединение. Это очистит все временные файлы, которые могут засорять соединение.
• Затем переключитесь на кабельное соединение, если вы используете соединение Wi-Fi.
• Если это невозможно, переключитесь на другой беспроводной канал.
• Если вы часто испытываете проблемы с низкой пропускной способностью, отключите все другие устройства, использующие соединение.
• Сбросьте настройки Интернета:
  • Перейдите в поле поиска и введите настройки интернета.
  • Затем откройте Настройки интернета.
  • Выберите Передовой таб.
  • Затем нажмите на Сброс настроек кнопку, чтобы сбросить все настройки Интернета.
  • Снова запустите Microsoft Teams и проверьте, можете ли вы войти в систему.

Обновите Microsoft Teams

Затем в списке проверьте, доступна ли более новая версия приложения Microsoft Teams, и установите ее.

Нажмите на изображение своего профиля и выберите Проверить обновления.

Затем перезагрузите компьютер и попробуйте снова войти в систему.

Очистить кеш приложения

Каждое приложение и программа, которые вы используете на своем компьютере, хранят временные файлы в папке кеша. Если кеш Microsoft Teams поврежден, сертификаты проверки подлинности будут заблокированы. В результате вы не сможете войти в систему.

1. Перейдите в Windows Search и скопируйте этот путь:
   • % appdata% \ Microsoft \ team \ кэш
2. Затем выберите все файлы и удалите их.
3. Повторите шаги, описанные выше, и очистите кеш, хранящийся в следующих папках:
   • % appdata% \ Microsoft \ team \ кеш приложений \ кеш
   • % appdata% \ Microsoft \ team \ blob_storage
   • % appdata% \ Microsoft \ team \ баз данных.
   • % appdata% \ Microsoft \ team \ GPUcache
   • % appdata% \ Microsoft \ team \ IndexedDB
   • % appdata% \ Microsoft \ team \ Локальное хранилище
   • % appdata% \ Microsoft \ команд \ tmp
4. Затем снова запустите Microsoft Teams и попробуйте войти в систему.

Переустановите Microsoft Teams

Если были повреждены другие файлы Microsoft Teams, а не только файлы кеша, переустановите программу.

1. Откройте панель управления.
2. Затем перейдите к Программы и характеристики.
3. Выбирать Удалите программу.
4. Выберите Microsoft Teams.
5. Нажать на Удалить кнопка.
6. Перейдите в Windows Search и найдите этот путь:
   • % appdata% \ Microsoft \ team.
7. Найдите и удалите папку Teams.
8. Перезагрузите компьютер.
9. После этого скачать настольное приложение Microsoft Teams от Microsoft.
10. Установите его и проверьте, можете ли вы теперь войти в систему.

Если ничего не помогло и вы используете сеть своей компании, обратитесь к ИТ-администратору. Попросите их взглянуть на этот вопрос. Сообщите им, какие методы устранения неполадок вы пробовали до сих пор.

Если вы использовали другие методы для исправления ошибки caa2000b, сообщите нам об этом в комментариях ниже.