Исправлено: TurboTax не загружается и не устанавливается в Windows

РазноеMar 11, 2022

Миллионы пользователей полагаются на TurboTax, чтобы подавать свои налоги онлайн. TurboTax — недешевый инструмент, и вы ожидаете, что после его покупки все будет работать гладко. Но иногда вам может потребоваться выполнить некоторые действия по устранению неполадок, прежде чем запустить инструмент. Например, загрузка и установка TurboTax в Windows может не всегда работать. Давайте посмотрим, что вы можете сделать, чтобы решить проблему.

Сделайте это, если вы не можете загрузить или установить TurboTax в Windows

Запустите инструмент RegPermissionFix от Intuit.

Intuit разработала инструмент быстрого восстановления, который позволяет пользователям автоматически устранять проблемы, мешающие Windows загружать и устанавливать TurboTax. Ты сможешь скачать инструмент RegPermissionFix от Интуит.

После загрузки инструмента RegPermissionFix закройте все процессы Intuit, работающие в фоновом режиме. Запустить Диспетчер задач, нажать на Процессы вкладку и найдите все Процессы, связанные с интуицией. Щелкните по ним правой кнопкой мыши и выберите Завершить задачу.

Затем нажмите на Подробности вкладку и найдите Процесс MSIexec.exe. Принудительно остановите и его. После закрытия всех фоновых процессов, связанных с Intuit, запустите средство RegPermissionFix. Перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы установить TurboTax.

Проверьте свой диск на наличие ошибок

Поврежденные или отсутствующие системные файлы могут помешать вам установить новое программное обеспечение на ваш компьютер. Запустите команды DISM и SFC, а затем проверьте диск на наличие ошибок.

  1. Запустите командную строку с правами администратора.
  2. Запустите следующие команды одну за другой:
    • DISM.exe/Online/Cleanup-Image/Restorehealth
    • sfc / сканироватьзапустить командную строку SFC
  3. Затем перейдите к Этот компьютер и щелкните правой кнопкой мыши на своем диск ОС.
  4. Выбирать Характеристики.
  5. Нажать на Инструменты вкладка
  6. Ударь Проверить кнопка под Проверка ошибок раздел.
проверить диск на наличие ошибок файловой системы

После этого щелкните правой кнопкой мыши установочный файл TurboTax и выберите Запустить от имени администратора.

Принудительно остановить все фоновые программы

Завершите абсолютно все ненужные процессы, работающие в фоновом режиме, и попробуйте снова установить TurboTax. Конфликты программного обеспечения могут помешать вам установить TurboTax.

Открыть Диспетчер задач, иди в Процессы вкладку и принудительно остановите все ненужные приложения и программы, работающие в фоновом режиме. Кроме того, вы также можете чистая загрузка вашей машины. Проверьте, можете ли вы установить TurboTax.

Изменение переменных среды TMP и TEMP

Попробуйте изменить переменные среды на C:\TEMP и проверьте, заметили ли вы какие-либо изменения.

  1. Нажать на Значок поиска и введите окружающая обстановка.
  2. Затем дважды щелкните по Отредактируйте системные переменные среды.
  3. В новом Свойства системы окно, нажмите на Передовой вкладка
  4. Нажать на Переменные среды кнопка.системные свойства-среда-переменные
  5. Появится новое окно, текущие значения переменных среды пользователя будут вверху, а системные переменные — внизу.
  6. Найдите ТЕМП а также значения ТМД.
  7. Выберите каждую запись, а затем нажмите кнопку Редактировать кнопка.
  8. Изменить Значение переменной к C:\TEMP.
    • Важная заметка: Измените только значение переменной, не меняйте имя переменной.переменные среды-окна
  9. Сохраните настройки и закройте все диалоговые окна.

Изменения переменных среды применяются немедленно, нет необходимости перезагружать компьютер. Проверьте, можете ли вы установить TurboTax. Если проблема не устранена, отключите антивирус и повторите попытку. Не забудьте повторно включить антивирус после установки TurboTax.

Заключение

Если вы не можете загрузить или установить TurboTax на свой компьютер с Windows, запустите инструмент Intuit для устранения неполадок RegPermissionFix. Затем запустите DISM и SFC, чтобы обнаружить и исправить поврежденные или неисправные ошибки системных файлов. Кроме того, принудительно остановите все фоновые программы. Если проблема не устранена, измените переменные среды TMP и TEMP.

Помогли ли эти решения решить проблему и установить TurboTax на вашу машину? Какой метод сработал для вас? Дайте нам знать в комментариях ниже.