IPhone и iPad: забыли пароль

Если вы забыли пароль или PIN-код к своему Apple iPhone или iPad, или какой-то замок появилось в центре экрана, и вы не можете пройти через него, вам придется сбросить и восстановить устройство. Выполните следующие действия, чтобы ваше устройство iOS снова заработало.

Примечание: Этот процесс сотрет все данные с вашего устройства iOS. Возможно, вы сможете синхронизировать большую часть данных обратно после их восстановления. Вы можете выполнить эти действия на любом ПК с установленным iTunes, даже если вы ранее не синхронизировали устройство с ПК.

  1. Подключите свой iPhone или iPad к любому компьютеру, на котором установлен iTunes.
  2. Выполните эти шаги в зависимости от вашего устройства:
    • iPhone 8 и выше: Быстро нажмите и отпустите "Увеличить громкость“, “Звук тише«, Затем нажмите и удерживайте«Мощность / Сторона" кнопка.
    • iPhone 7: Нажмите и удерживайте «Сила / сторона» а также "Звук тише»Кнопки.
    • Устройства старше iPhone 7: Нажмите и удерживайте «Дом" а также "Сон / Пробуждение»Одновременно, пока не появится экран восстановления.
  3.  iTunes должен выдать сообщение о том, что ваше устройство подключено в режиме восстановления. Выберите «Восстановить" вариант.

Когда процесс будет завершен, ваш iPhone или iPad снова станет доступным без пароля.


часто задаваемые вопросы

Могу ли я как-то выполнить эти действия без компьютера?

Для восстановления необходим компьютер с установленным iTunes. Вы можете использовать компьютер друга или отнести его к авторизованному дилеру Apple рядом с вами, если у вас нет доступа к компьютеру с iTunes.