Поскольку вы пробовали другие мыши, проблема с оборудованием исключена. Однако стоит запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств. Пожалуйста, выполните следующие действия:
1. В строке поиска введите «Устранение неполадок» и нажмите на результат поиска.
2. Прокрутите вниз и найдите «Оборудование и устройства», нажмите на него и запустите.
3. Windows автоматически обнаружит проблемы и предложит решение
Если средство устранения неполадок ничего не нашло, вам придется восстановить последнее обновление Windows. Для этого выполните следующие действия:
1. Введите Панель управления в поле поиска
2. Выберите «Программы» > «Удалить программу».
3. Найдите последнее обновление Windows, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
4. Перезагрузите компьютер
Если это не помогло, вы можете попробовать восстановление системы, если оно было настроено ранее (эта опция не удалит приобретенные файлы или установленное программное обеспечение):
1. Введите Панель управления в поле поиска
2. Затем выберите «Восстановление» > «Восстановление системы» (убедитесь, что вы просматриваете параметры в режиме «Мелкие значки»).
3. Выберите точку восстановления и следуйте инструкциям на экране.
4. Перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли проблема.
Удачи!