Хотя вы настроили свой компьютер как надежный, LastPass может иногда предлагать вам пройти повторную аутентификацию с использованием многофакторной аутентификации. Таким образом, вместо того, чтобы распознавать ваше устройство как надежный компьютер, менеджер паролей требует, чтобы вы снова прошли этапы многофакторной аутентификации. В этом руководстве мы узнаем, почему вам предлагается использовать многофакторную аутентификацию и как исправить такое поведение.
Как исправить ошибку LastPass, не распознающую доверенные устройства
Проверьте настройки доверенных устройств
- Перейдите к www.lastpass.com, войдите в свою учетную запись и перейдите в Настройки аккаунта.
- Затем перейдите в Общий и нажмите Показать расширенные настройки.
- Прокрутите вниз до Отключить истечение срока действия многофакторного доверия.
- Отметьте поле с надписью Не завершайте период доверия через 30 дней.
- Ударь Обновлять и проверьте, отображается ли по-прежнему запрос на многофакторную аутентификацию.
Удалить папку данных
Возможно, папка данных LastPass была повреждена, и диспетчер паролей не может получить к ней доступ. Удалите все файлы из этой папки и снова сделайте свой компьютер надежным.
В Windows 10
Гугл Хром
Если вы используете Google Chrome, перейдите в папку C: \ Users \ UserName \ AppData \ Local \ Google \ Chrome \ User Data \ Default \ databases \ chrome-extension_hdokiejnpimakedhajhdlcegeplioahd_0.
Откройте папку и удалите все файлы в ней. Затем снова войдите в LastPass и снова сделайте свой компьютер надежным. Проверить результаты.
Fire Fox
Если вы используете Firefox, перейдите в C: \ Users \ UserName \ AppData \ LocalLow \ LastPass. Найдите и удалите файлы .suid. Снова войдите в LastPass и добавьте свой компьютер в список доверенных устройств.
Microsoft Edge
Теперь, если вы используете Microsoft Edge, перейдите к C: \ Users \ UserName \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft. MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
Удалите файлы .suid. Затем снова войдите в свою учетную запись LastPass и снова сделайте свой компьютер доверенным.
На Mac
Если вы хотите устранить эту проблему на MacBook, перейдите по ссылке Finderщелкните значок Идти меню и выберите Перейти в папку. Затем введите ~ / Библиотека. Затем перейдите в ~ / Library / Containers / com.lastpass. LastPass / Данные / Библиотека / Поддержка приложений / LastPass / Контейнеры.
Затем откройте com.lastpass. LastPass папку и очистите ее. После удаления всех файлов снова войдите в систему и снова установите Mac в качестве доверенного устройства.
Проверьте настройки файлов cookie
Если вы используете инструмент для очистки или Программа оптимизации ПК со встроенным менеджером файлов cookie, вам необходимо внести LastPass в белый список. В противном случае ваши сторонние утилиты будут продолжать удалять куки, которые хранят ваш компьютер «доверенный.”
То же самое верно и для настроек вашего браузера. Современные браузеры позволяют автоматически очищать файлы cookie сеанса при закрытии браузера. Например, если вы используете Chrome, перейдите в Настройки, Выбрать Конфиденциальность и безопасность и нажмите на Файлы cookie и другие данные сайта.
Убедитесь, что ваш браузер не очищает файлы cookie и данные сайтов автоматически при завершении сеанса. Дополнительно отметьте Разрешить все файлы cookie флажок.
Заключение
В заключение, если LastPass не может запомнить ваш компьютер как доверенное устройство, это связано с тем, что файл cookie, который сохраняет ваш компьютер «доверенным», удаляется. Чтобы решить эту проблему, запретите браузеру удалять файлы cookie сеанса при его закрытии.
Затем измените настройки LastPass, чтобы продлить период доверия сверх стандартных 30 дней. Итак, эти решения должны решить вашу проблему. Не стесняйтесь делиться своими отзывами в комментариях ниже.