Chromebook может быть удобным инструментом для решения самых разных задач, но, очевидно, только в том случае, если он работает должным образом. Как и в случае с любым другим устройством, это не всегда так - Chromebook может перестать отвечать, зависать в цикле загрузки или просто зависать.
На компьютерах с Windows откройте диспетчер задач, нажав «Ctrl, Alt и Del» (или нажав «Cmd, Option и Esc» на Mac) обычно решает проблему, это не так просто на машине, которая работает Chrome OS.
Ремонт вашего Chromebook
Как Windows и Apple, Chromebook имеет ярлык для доступа к диспетчеру задач, но он уникален. Одновременно нажмите «Shift» и «Escape», чтобы перейти в диспетчер задач Chrome, как он называется. Во многих случаях переход к этому диспетчеру задач позволяет решить вашу проблему.
Взгляните на запущенные приложения и посмотрите, что использует большую часть ваших ресурсов, таких как ЦП и ОЗУ. Найти виновного должно быть легко - нажмите на вызывающий нарушение процесс, а затем нажмите кнопку «Завершить задачу» внизу.
Совет: НИКОГДА не закрывайте процесс с пометкой Браузер - это сама Chrome OS, и если вы выйдете из нее принудительно, ваш компьютер выключится.
Это может занять несколько секунд, но процесс должен завершиться и исчезнуть из списка, а ваш Chromebook снова должен работать нормально. Если этого не произошло, вы можете проверить и закрыть еще несколько запущенных приложений, пока не найдете то, которое вызвало проблему.
Совет: Обычно проблема заключается в приложениях, которые занимают много ресурсов процессора или памяти, поэтому сначала посмотрите на них. Кроме того, скорее всего, виноваты приложения, которые вы не знаете или которые недавно появились в списке.
Другое решение
Если процессы закрытия не работают или ваш Chromebook даже не позволяет открыть диспетчер задач, лучше всего полностью его перезагрузить. Для этого удерживайте кнопку питания, пока она не выключится (это может занять несколько секунд), прежде чем перезапустить ее и войти в систему как обычно.
Одно это может решить вашу проблему, но если этого не произойдет, вы можете открыть диспетчер задач, как описано выше, и снова поискать неисправные процессы.
Совет. Если ничего не помогает и проблема не устраняется после перезагрузки, вы можете обратиться к специалисту по Chromebook или к продавцу, у которого вы купили устройство.