Почему мой Apple Pencil не работает? Это был вопрос, который я задал всего через шесть недель после покупки своего первого Apple Pencil. Существует несколько разных причин, по которым ваш Apple Pencil больше не показывает, что он заряжается или не взаимодействует с экраном, и многие из них можно легко исправить. Ваш Apple Pencil может быть действительно сломан, и в этом случае вам нужно будет отправить его на ремонт, но сначала вам нужно выполнить описанные ниже шаги, чтобы исключить все простые исправления. Вот полное руководство по устранению неполадок с Apple Pencil.
Перейти к:
- Зарядите свой Apple Pencil
- Перезапустите приложение
- Убедитесь, что ваш Apple Pencil совместим
- Защитите свой наконечник Apple Pencil
- Перезагрузите iPad
- Убедитесь, что Bluetooth включен
- Повторно подключите свой Apple Pencil
- Связаться со службой поддержки Apple
Что делать, если ваш Apple Pencil не работает
Зарядите свой Apple Pencil
Самый первый шаг в устранении неполадок Apple Pencil — убедиться, что ваш Apple Pencil заряжен. Если батарея разряжена, то работать не будет. Ваш iPad сообщит вам, когда ваш Apple Pencil подключен и заряжается, но если вы не уверены, вот
Перезапустите приложение
Иногда сбой вашего Apple Pencil происходит из-за сбоя в используемом вами приложении. Попробуйте закрыть приложение, открытие переключателя приложений iPad, проведите пальцем вверх по приложению, чтобы закрыть его, а затем снова откройте приложение, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Если нет, перейдите к следующему шагу.
Связанный: 8 лучших сторонних приложений для iPad для Apple Pencil
Убедитесь, что ваш Apple Pencil совместим
Если вы обнаружите, что говорите: «Мой Apple Pencil не работает!» после приобретения нового Apple Pencil или нового iPad ваш Apple Pencil может быть несовместим с вашим устройством. Если вы не уверены в совместимости вашего Apple Pencil, ознакомьтесь с нашим списком ниже:
Apple Pencil 1-го поколения: iPad (6-го и 7-го поколения), iPad Pro (9,7 дюйма, 10,5 дюйма, 12,5 дюйма 1-го или 2-го поколения), iPad mini (5-го поколения) и iPad Air (3-го поколения).
Apple Pencil 2-го поколения: iPad Pro 12,9 дюйма (3-го и 4-го поколения), iPad Pro 11 дюймов.
Защитите свой наконечник Apple Pencil
Часто проблемы с производительностью могут быть связаны с ослаблением наконечника Apple Pencil. Чтобы затянуть, возьмитесь за наконечник и поверните его по часовой стрелке, пока он не перестанет двигаться. Если вы хотите полностью отсоединить его перед повторным подключением, отвинтите его, повернув против часовой стрелки, а затем снова подсоедините, завинтив его снова. Иногда наконечники Apple Pencil изнашиваются, поэтому, если это временно устраняет проблему, но вскоре она снова возникает, вы можете подумать о приобретении нового.
Перезагрузите iPad
Если сбой в программном обеспечении вашего iPad вызывает сбои в работе Apple Pencil, перезагрузка iPad может это исправить. Убедитесь, что он полностью выключен, а не просто переведен в спящий режим, а затем снова включите его. Ваш Apple Pencil должен автоматически выполнить повторное сопряжение, и если перезагрузка устранит проблему, все будет хорошо. Если это не помогло, переходите к следующему шагу.
Убедитесь, что Bluetooth включен
Ваш Apple Pencil подключается к iPad через Bluetooth, поэтому, если Bluetooth отключен, Apple Pencil не будет подключаться. У меня не раз были случаи, когда моя дочь выключала Bluetooth, возясь с моими устройствами, поэтому, даже если вы уверены, что не выключали его, вам все равно следует проверить. Он может переключаться легче, чем вы думаете.
Повторно подключите свой Apple Pencil
Простой случай отключения/повторного подключения может решить многие проблемы с Apple Pencil. Первый, разорвать пару с Apple Pencil, потом подключите свой Apple Pencil снова на свой iPad. Если он действительно сломан, вы даже не увидите возможности снова выполнить сопряжение, и вы поймете, что все ужасно.
Связаться со службой поддержки Apple
Если вы прошли все эти шаги, но все еще не смогли заставить работать сломанный Apple Pencil, пришло время связаться с Apple. К счастью, стандартная гарантия Apple, скорее всего, заменит ваш Apple Pencil, если он уложится в надлежащие сроки и не будет обнаружено физического повреждения или повреждения водой. Вот как связаться со службой поддержки Apple и записаться на прием.