Microsoft обновляет Windows 10 два раза в год, привнося в таблицу новые функции и улучшения. Многие пользователи спешат установить последние обновления, как только они станут доступны, в то время как другие предпочитают подождать. Последние делают это, чтобы избежать потенциальных ошибок, которые остались незамеченными на этапе тестирования.
Нередко обновления Windows 10 до вызывать неожиданные сбои и ошибки. Например, ваше Surface Pen может иногда перестать работать после установки последних обновлений ОС. Если вы ищете решение этой проблемы, выполните указанные ниже действия.
Как снова заставить ручку Surface Pen работать?
Проверьте настройки Surface Pen
Сначала перейдите к Настройки, Выбрать Устройстваи нажмите Bluetooth и другие устройства. Проверьте уровень заряда батареи и замените батарею ручки, если она разряжена.
Затем вернитесь к Настройкинажмите Устройства, и выберите Перо и чернила для Windows. Отрегулируйте настройки давления пера и проверьте результаты.
Запустите Microsoft Surface Diagnostic Toolkit.
Вы можете использовать набор средств диагностики поверхности для автоматического устранения проблем с сенсорным экраном. Скачать инструмент из Microsoft Store. Запустите исполняемый файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить процесс восстановления.
Переустановите драйверы сенсорного экрана и пера
Убедитесь, что проблема не в настройках сенсорного экрана. Сбросьте калибровку сенсорного экрана и переустановите драйверы сенсорного экрана и пера.
Тип откалибровать в строке поиска Windows и выберите Калибровка экрана для перьевого или сенсорного ввода. Ударь Сброс настроек вариант и следуйте инструкциям на экране, чтобы откалибровать сенсорный экран.
- Затем запустите Диспетчер устройств, и выберите Устройства с человеческим интерфейсом.
- Щелкните правой кнопкой мыши Устройство Intel (R) Precise Touch и выберите Удалить устройство.
- После этого щелкните правой кнопкой мыши на своем HID-совместимый сенсорный экран драйвер и выберите Удалить устройство.
- Перейти к Ручка, совместимая с HID, разверните список, щелкните правой кнопкой мыши Настройки Surface Pen а также Интеграция с Surface Pen, и выберите Удалить устройство.
- Затем перейдите к Прошивкащелкните правой кнопкой мыши на Поверхностное касание, и выберите Удалить устройство.
- Перейти к Системные устройстващелкните правой кнопкой мыши на Сопряжение с Surface Pen, и выберите Удалить устройство.
- Выбирать Surface Touch Servicing MLи нажмите Удалить устройство.
- Перезагрузите устройство Surface, чтобы автоматически установить последние версии драйверов сенсорного экрана.
Убедитесь, что ручка Surface Pen по-прежнему сопряжена с устройством Surface. В этом случае разорвите пару, перезагрузите компьютер и снова добавьте Surface Pen.
Если ничего не работает, возможно, ваше Surface Pen неисправно. Возможно, вам придется заменить наконечник или приобрести новую ручку. Для получения дополнительной информации посетите Страница обслуживания и ремонта устройств Microsoft.
Заключение
Если ваше перо Surface Pen перестало работать, еще раз проверьте настройки давления пера и запустите Microsoft Surface Diagnostic Toolkit. Если проблема не исчезнет, переустановите драйвер Intel (R) Precise Touch Device, а также драйверы пера, совместимые с HID. Помогли ли эти советы решить проблему? Дайте нам знать в комментариях ниже.